AMT为您提供专业的知识管理现状评估

每个组织的发展阶段、所处的业务环境和管理风格都是千差万别，即使是不同的证券公司也存在差异，因此在具体导入知识管理工具之前，需要先评估知识管理现状。

我们根据多年的理论研究基础和几十知识管理项目的实践开发了一套完整的知识管理评估工具。

图3：知识管理评估框架

资料来源：AMT咨询

该评估框架把定性和定量的分析结合起来对企业的整体和业务部门、管理部门进行衡量。在分析理解企业业务战略和核心能力的基础上，分别从知识管理战略，知识内容，核心环节：知识的识别挖掘、知识的筛选存储、知识的共享应用，保障因素：知识管理相关的文化、组织、绩效和技术共9个方面是要素进行系统的衡量。根据实际需要还可以考虑对不同的业务版块比如投资银行业务和资产管理业务分别进行衡量。

知识管理现状评估的目的不仅仅在于发现问题，比如某券商业务部门知识本身需要提升：

岗位知识体系的建立亟待完善：

“大家来了，可能学法律的需要去学会计、学会计的需要学法律。不知怎么去指引，因为每个人的需求不一样”

同时更为重要的是要分析内部工作的特点，比如某个业务部门工作的开展更加依赖于隐性知识和团队合作。

图4：知识内容评估

资料来源：AMT咨询

通过这种综合的评估一方面帮助明确现状，同时另外一方面还为后续的整体规划和设计指明方向。