白慧妍、覃贻琼编译

　　在处理职业压力和工作变动的压力时，调节自身以适应于工作场所的文化和这个企业的文化是重要的一步。开始第一份工作或一份新工作无疑是工作生涯中压力最大的时候。每件事情都可能看上去一团糟，你甚至可能找不到自己的位置。为了缓解变动工作所带来的压力，你可以花些时间来观察和分析新工作场所的文化。

　　企业文化究竟是什么？企业和工作场所文化正如其他文化一样，是一系列人们用来管理、支配相互关系的行为和规范。这既包括正式的公司政策，也包括你可以从经验中学到的非正式的潜规则。从一种企业文化转移至另一种企业文化之中可能会增加已有的新工作环境所带来的压力。例如，你从一个要求员工每天必须西装革履的大型公司跳槽至一家小型创造性企业，这里的员工每天穿牛仔休闲装，互相直呼其名，那么你就需要调整自己的做法了。用在先前公司得体的方式行事在新公司里可能会被看作是冷漠和难以接近。同样的，如果你从学校或其他培训机构毕业，刚来到一家正式的公司，那么你可能要逐步习惯更加正式和级别分明的环境。

　　在任何新的工作环境下，你都需要先给自己一些时间分析工作场所的文化，并且，如果必要的话应该相应地改变自己的习惯以尽量减轻压力。为了精确评估企业文化，你需要考虑工作场所的以下几方面：

　　1） 沟通方式。信息是以正式的书面方式传递，在计划会议上传递还是非正式的口头传递？你如果想要发布信息，是要发邮件给小组成员，递发打印的备忘录还是直接与在走廊上遇到的同事分享信息？有效的沟通方式是压力管理的基础，每个人要为获得有效的沟通方式做出让步。

　　2） 层级。从上到下的权力结构是怎样的？同事坚持这种层级结构的严格程度如何?你在这一系统中的地位如何？你需要给他人培训或提出建议吗？如果需要，那么你和被管理者关系的正式程度应当如何？

　　3） 团队合作。项目和信息是自由共享的还是需要你完全独立工作？人们会在正式或非正式的头脑风暴会议上共享创意还是只与老板讨论创意？当你为同事提供工作建议时，他们是充满敌意还是乐于接受？如果这并不明确的话，你可以考虑和同事讨论预期的团队协作的程度。在办公压力和冲突发生之前做出防范比在冲突发生之后做出处理要简单得多。

　　4） 领导。老板的角色如何？评估或批评的信息是如何传递的？是通过阶段性的正式报告中还是通过随意的评论？这些很大程度上取决于老板个体和他的管理风格。你可以询问新上级，你在反馈交流中会得到何种信息以及这种反馈的频率如何。

　　5） 仪表。是否有着装规范？这一规范是书面政策么？如果不是，你在尝试可能出问题的着装前最好先模仿办公室同事的着装。尽管工作可能要求你有创造性和个性，你还是需要确定这是否也适用于着装。你应该避免成为新同事八卦话题所带来的压力。

　　6） 工作空间。办公室，书桌和小隔间是否摆满了家庭相册，孩子的涂鸦和盆栽的植物？在办公室装修之前花点时间思考一下。人们可以在办公桌前吃零食或午餐吗？你可以事先不打招呼就到同事的办公室里去聊天吗？甚至像办公室门是开着还是关着这样的小细节都会向你的同事传达一定的信息。

　　7） 办公室友谊。整个集体是一个大家庭吗？了解你同事的妈妈的邻居的外科手术的细节是正常的行为吗？或者说，同事间的私人事宜是否高度公开？你需要在下班后和同事一起出去玩，或一起吃午饭或发起社交活动吗？办公室友情可以跨越部门和层级吗？许多人希望自己的工作和个人生活有严格的界限和区分。如果你是他们中的一员，跳槽到一个有家庭氛围的办公室需要你做出一些让步。

　　在你对新工作的企业文化做出评估之后，你现在需要检视这一文化与你自身性格的匹配程度。为了避免工作场所的主要压力，你很可能会需要调整一些方面的习惯。当然，没有人需要压制自己的本性或成为与其他人完全相同的毫无生气的人。但是在理解工作场所文化的前提下，你可以做出关于自身行为和工作习惯的正确选择，并很可能避免压力和冲突。