《探源“管理学”》之：西方管理思想理论集要——现代管理理论（九）

续上篇：权变理论学派

莫尔斯等人的“超Y”理论。1957年，卖格雷戈首次提出了“X理论——Y理论”。自后有人对此进行试验，选了两个工厂和两个研究所。其中一个工厂和一个研究所按照X理论来管理，以严密组织和和监督管理为主；另一个工厂和研究所按照Y理论来管理，以松弛的组织、参与管理、诱导和鼓励为主。试验结果：X理论在工厂效率高，而在研究所则效率低；Y理论在研究所效率高，而在工厂则效率低。莫尔斯与洛希根据实验结果，于1970年发表了《超Y理论》一文。他们认为管理方式要以工作性质、成员素质等决定。超Y理论的主要观点是：

1、人们是怀着许多不同需要加入工作组织的，有的人需要更正规化的组织结构和规则条例，而不需要参与决策和承担责任；有的人需要更多的自治环境和责任和发挥个人创造性的机会。

2、不同的人对管理方式的要求是不同的，如上述第一种人愿意以X理论为指导的管理方式，第二种人则喜欢以Y理论为指导的管理方式。

3、凡是组织结构和管理层次的划分，职工培训和工作的分配，工资报酬的控制程度的安排等适合于工作性质和职工素质者，其效率就高；不适合者，其效率就低。如上面的例子，工厂宜于采用X理论，研究所则宜于采用Y理论。

4、当一个目标达到后，就继续激起职工的信任感，为达到新的更高的目标而努力。

综上，组织或企业对于管理方式的选择和确定直接关系管理的有效性，直至事关企业或组织运行效率。