《探源“管理学”》之：西方管理思想理论集要——现代管理理论（十三）

续上篇：管理科学学派

（三）管理科学采用先进的科学方法和现代技术。科学方法有数十种之多，如线性规划、决策树、计划评审法和关键路线法、电子计算机模拟、博弈论（又称对策论）、概率论、排队论（又称随机服务系统理论）、库存论、决策论、搜索论、生产计划于控制及质量管理等等。它所用的现代工具是电子计算机。电子计算机的运用于现代管理信息系统的建立是紧密联系的。管理信息系统分为以下三种：战略决策管理信息系统、管理控制信息系统、日常业务管理信息系统。

管理科学理论纵然利用现代自然科学与科学技术的新成果，进一步发展了古典的科学管理理论，并广泛应用于各国的企业管理之中，但在其数学模型中，“人”这个最为活跃的因素，却被视做不能更改的常量，这不能不说是一个严重的缺陷。

以人的思想、文化及其意识形态为决定的“人”的因素对管理成效的绝对决定性被现代管理学所漠视，是管理学从古典到现代的倒退。人类总结古代管理思想却从来很少提及曾运用的模式和具体方法，便是最好的证明。管理学从来缺乏的不是具体的模型和方法，而是思想与哲学，纵使是现代高度发达的计算机模型及其它所谓的数学模型，如果没有严密、谨慎的管理哲学思想作指导，其结果依然只是个单纯的模型而已，绝不可能发生质的转变而成为动力和效率。所以，科学技术及其模型只是管理哲学思想所借用的工具而已，它所充当的是被动的第二或第三因素，与“第一生产力”是有一定距离的。