《探源“管理学”》之：现代管理者——管理者及其职责（十二）

续上篇：管理者的工作特点

（六）工作成果表现的间接性。管理者，特别是高、中层管理者，其基本的任务是“组织编制”管理流程所需的决策、计划、方案、制度、指示等信息材料。这些材料是否适用于管理实际，还必须接受一线劳动者在具体实践活动中进行检验，只有适合于基层实践和广大工人意愿的决策、计划、方案、制度才是有用的，才能出成果，否则，就有可能发生负面的作用，受到基层、一线工人的抵触而被被动执行，使流程运行在低效益的水平上。

因此，任何一个管理者，在制定计划、设计方案、实施决策之前和过程中，一定要结合企业自身的实际情况，从调查研究着手、在基础、基层立足，并接受基层一线的实践检验。只有这样，才能规避因疏于调查研究而发生决策失误，才能尽量减少管理过程的风险概率，以确保企业运行在正常、高效、持续进步的轨道上。（待续）