揭秘太阳雨之二:思想经营两条线
看一个国家强不强,不仅仅是看经济,还要看这个国家人民的整体精神面貌。中国正在实现民族复兴,这就包括了经济增长速度在加快,人民的综合素质在不断提高。这与当年邓小平提出的“一手抓物质文明建设,一手抓精神文明建设,两手都要抓,两手都要硬”的英明决断是分不开的。也许徐新建从邓公思想中悟到了一些道理。在经营企业的时候,也很注重思想经营。
第一条线:用知识武装头脑
“ 三个凡是”的学习态度
“你肯定能够在某个地方找到某个人,而他恰好拥有某个你想要的绝妙的好主意。对我们来说,现实的做法就是力图找到这些优秀思想的发源地,学习它、并把它付诸行动,而且是快速地付诸行动。”这是韦尔奇对无边界学习的一段精辟论述。
太阳能产业在中国乃至世界都是一个新型的朝阳产业,不像家电、汽车等成熟行业可以照搬国外的装备和生产线,甚至技术标准和管理体系。太阳能产业要实现真正的突破和发展,必须用开放的经营方式,跨行业、跨领域、跨国界地整合一切资源进行创新。
太阳雨公司自成立到现在始终把自己定位在学习者,向同行学习,力求为自己营造一个良好的发展氛围。甚至,太阳雨选择经销商的标准之一,也是看有没有学习力。资金不够可以,经验不足也可以,但学习力不强不可以。
为此,太阳雨提出了“三个凡是”的口号:
凡是有利于太阳能发展的技术理论和生产资源,太阳雨都将兼容并蓄、创新整合。
凡是有利于太阳能应用推广的市场营销模式,太阳雨都将兼容并蓄、创新整合。
凡是有利于太阳能可持续发展的文化理念,太阳雨都将兼容并蓄、创新整合。
海纳百川包容天下,太阳雨的无边界创新整合战略不仅吸引和留住了大批行业精英,也使他们整合了国内外最先进的技术和研发组织,同时,他们还建立了一支顶级、专业的外脑队伍,包括和各类各级行业协会、多家专业咨询公司、国家和地方各类传媒、各种民间能源环保组织,以及社会友好人士,在企业肌体之外,还拥有了丰富的社会资源。这些成为太阳雨发展不可或缺的外围力量。开放的思维,宽广的胸怀,无边界创新整合为太阳雨平添了巨大的动力和社会资源。
培训很贵 不培训更贵
在太阳雨最好的福利不是涨多少工资,而是培训。徐新建有个观点,给你涨工资,不如让你长本事,有本事了就不怕挣不到钱,有了本事走到哪里都是自己的,即便离开了太阳雨,你也有资本去谋求更好的职位。一位在太阳雨工作了八年的老员工说,当初到太阳雨应聘时,并没有看的上这个小企业,但最后留下来的理由却是,这里有学习的机会。
培训的费用很高,但如果因为没有培训,员工对一些问题不懂,不知道如何去解决,那么所造成的损失会更“贵”,徐新建很懂得这个道理,所以太阳雨在培训方面的投入,让来自海尔的高层管理者也不得不佩服。
清华大学的“太阳雨研修班”
2006年,太阳雨公司与北京时代光华管理培训学院合作成立了太阳能行业第一家企业卫星商学院。通过太阳雨卫星商学院,太阳雨员工和经销商每年可以接受来自全国各地包括海外的100多位知名专家、教授、企业家培训讲课、传道授业。每年培训费多达一百多万元。
2008年6月,清华大学太阳雨研修生班开课,40多名来自生产一线的管理人员和员工参加了“先进制造企业管理方向研究生课程”的学习。学费共计80余万元。
“先进制造企业管理方向研究生课程”主要是培养系统掌握工业工程管理的基本理论和方法,懂得现代经济和现代管理理论;掌握解决工业工程管理技术问题的先进管理技术和手段;并能综合这些理论和方法来分析、解决企业生产管理实际问题的高级复合型人才。
据说,由于学费比较高,参加这种高级研修的学员大多是一些企业的主要负责人,而舍得投入80万元,让40多名管理人员同时参加学习的企业几乎不多,为此清华大学专门设立了“太阳雨研修生班”。
到市场上去学习
每年的太阳能秋交会,太阳雨都会租车拉着100多名各岗位上的代表去参展。他们都带着任务而去,都有“调研题目”,回公司后都要写出“调研报告”。世界太阳能大会在北京召开期间,太阳雨又组织了包括科研、生产、营销、外贸在内几十人的参观学习团。
从“八号会”到“八号扩大会”
太阳雨每月8号都有一个中层干部会,参会人员是公司的中层以上干部。会议内容是每个部门的负责人总结上月的工作情况,汇报下个月的工作计划。公司管理和市场上的情况,都能够在会上反映出来,是一个相互交流,了解公司运行和市场状况的平台。
为了给更多的人提供一个学习的机会,8号会的参会人员由中层以上干部扩大到了班组长、明星员工、公司劳动模范等,由原来的几十人,增加到了三百多人。
徐新建认为,一线员工只埋头岗位,两耳不闻窗外事,只能是井底之蛙,看的少,听的少,眼界就不高,思想境界不高,做出的事也就可想而知。让一线员工参与到企业的重要会议中来,既让他们增长了见识,开阔了眼界,又是一种民主的体现。
第二条线:用德育净化思想
手提包里的《弟子规》
在徐新建随身携带的手提包里放着一本薄薄的小册子,这本小册子叫《弟子规》,书中讲解内容是学童们的生活规范,它是依据至圣先师孔子的教诲编成的。教导学童们在日常生活中首先要做到孝敬父母,友爱兄弟姐妹,其次在一切言行中,要谨慎,要讲信用;和大众交往时要平等仁和,要时常亲近有仁德的人,并向他们学习。
徐新建对这本用来教育儿童的册子爱不释手,经常在出差途中拿出来品味,并且百看不厌。他认为,成年人的思想很复杂,有时候思想需要回归到儿童时期,可以净化心灵,在经营企业的过程中不迷失方向。也同样可以把这样的价值观逐渐地渗透到员工思想中,落实到行动中。
徐新建认为,民营企业的文化首先是老板文化,所以在这个阶段,老板的人生高度决定了事业的格局和未来;老板对行业的态度决定了企业在发展中的高度;老板对待事业的态度同样也决定了企业的未来。
为自己活着还是为别人活着
为什么很多企业做到几千万的时候再也没有发展潜力了,原因有千万条,但有一条却是很关键的,那就是心智如何。
为数不少的从事太阳能事业的人,大多是看好了太阳能有利可图才进入到这个行业中来的,但企业过渡到成长期后仍把赚钱当作惟一的目的就不能不说目光短浅了。
徐新建这样认为:当企业做到一定程度时,已经不是单纯的赚钱问题,必须考虑到如何与社会结合的问题,一旦与社会结合,必须提到使命问题,除非你小富即安,不想把企业做大。徐新建举例说,其实问题很简单,就像一个人是为自己活着还是为别人活着一样,如果单纯为自己活着,你的眼界和奋斗目标就很小,如果为别人活着,你的目标可能就会更加长远。
蒙牛为何能够得到神速发展,已经成为很多人研究的课题,但牛根生说的很简单,他说“使命感让我成就了这件事”。
徐新建也有意识地把对社会的责任输入到企业经营中。比如,企业刚开始有盈利的时候,就把“争做民营企业纳税十强”纳入到了企业经营目标中。并且经常开展一些公益活动,2001年,企业刚步入正规发展时候,太阳雨就拿出20万元在北京大学设立奖学金,用于奖励那些品学兼优的贫困大学生;抗非典的时候,又捐出近50万元的钱与物。对社会的责任承担,对那些急需帮助的社会困难群众,只要听说了,太阳雨都会去主动帮助。
长期下来乐善好施成了太阳雨的传统。汶川县发生特大地震后的第二天,太阳雨就向灾区捐赠100万元人民币,十天之后徐新建又亲自挂帅带领太阳雨集团15名志愿者携带价值50万余元的抗灾物资奔赴四川灾区前线,为灾区送去企业的一片爱心和温暖。
善事“说”与“做”的关系
行善事本来是一件好事,是一种责任的体现,能够解人之危。在中国的企业中,对善事的态度却很怪,有的是只说不做,有的是做了不说。
徐新建则有自己的看法。他认为只说不做不好,很明显的是心口不一,对员工只能起到负面影响,员工最终形成的是一种消极的心态。只做不说也不好,你做出善事了,说明你提倡的是这种价值观,这种价值观是阳光的、积极的,那就要灌输给员工,让他们接受这种价值观,并去实践这种价值观。
每一次公益活动后,太阳雨都要旗帜鲜明地在企业内部宣传,目的就是让员工在这种氛围中成长,得到熏陶。
2008年四川汶川发生地震后,太阳雨第二天捐了一百万元,第三天员工们捐了10万元,第四天,有员工主动申请去灾区当志愿者,并写下了请愿书。一位业务员出差回来的路上,在车上捡到一个手提包,他根据包里的身份证和通讯录联系到了失主,当失主来取包时,天色已晚,他不但拒绝了失主的吃请,还把失主领到家里住宿。这不能不说是长期以来太阳雨爱心精神熏陶下的结果。
(作者简介:庞国军 太阳界文化发展中心品牌传播总监、《太阳界》副主编,中国太阳能产业智库成员。)