似逆实顺的异人

　　    现代人讲求速度，事事要浓缩，要鸡汤，甚至要鸡精，笔者门生无数，但对此种要求甚为反感，但有时事有例外：话说一回空降，客户之创办人基本上已打通任笃二脉，开始发其四夹底功力（创办人，大股东，主席，CEO），轮到替第一梯队的BU阿头执教改善马步功夫，BU阿头在一对一会议，走廊短话，初期均似模似样，板眼有致，但再倾多两倾，开始觉得有点不对劲。正路而潮的管理思维，尚算可以，尤其与下属的沟通功夫，更有深度，但遇事反应，往往先声又不是夺人，遇有新政，反应似逆实顺，诚孰怪哉！

　　    于是在每周的个人补习，劈头第一句：“你undergrad是什么？（大学毕业时什么系？）”小哥：“Social Work（社会工作）。”笔者听罢未变周瑜吐血都起码变文天祥，来一下仰天长啸……“唉！”老实说，念Social Work并无不妥，只不过是金田一一名言，谜底终于解开了，（一）未受过商科正式训练；（二）用社工反应对企业。一般行政人员，可以分为“商务导向”与“人本导向”两种，过分人本导向者，用足球语形容是“要人唔要波”，过分商务导向者是“要波唔要人”，两种都并非最佳行政人员，但商学院出身，都会倾向要波，而社工系，自然就倾向要人，但此子未差劲到不达大体，用逻辑思考后，仍然知道新政有理，所以就出现一些似逆实顺，先声又不是夺人之异象！

　　是否应去读MBA？

　　    再说下去，此子就问到一个被问一千次以上的问题，他是否应该读MBA？在这个大风起兮的当儿，等于整条舰队，突然间有个炮舰长对你说：“我虽然心理准备好参加这场太平洋战争，不过其实我并没入过军校，只不过凑巧当了十年舰长。”在这个时候，当联合司令或参议长的你发脾气都没有用，只可马上将你一生所识，压成几句口诀，好似洪七公阵前教郭靖大败欧阳克一样。

　　    “阿仔，听住四句口诀，第一句：若果下属能懂得自行增长，千万不要理他。第二句：若果下属不懂得增长，但你能令他学会增长，马上教晓他。第三句：若果下属不懂得自行增长，你又不懂教他，千万不要接触他。第四句：有什么自己不懂，找个懂得教你的高手帮你搞定，无论叫顾问，老师，同事，朋友，甚至下属都不打紧。”任何企业，都应该将增长放在第一位，而主管很多时被management的中文翻译“管理”二字所累，主管以为事事一定要“经”他一“理”，方才合度，是为大错。所以第一着，就是既然下属能自行搅定，就无谓浪费时间搅他，若果一个不留神，变了拨正反乱，就惨不忍睹，而第二着是先要你自己能搅定，兼且能教下属搅定，才好多管闲事，否则好为人师，变成最后误人误企。第三着是将问题放在一边，但又不能长期视若无睹，所以教人之外，更要寻人，令问题舒解，愈是高级，愈花时间在寻人。

　　舍身“成人”

　　    反过来，这些原则，对于那些过度认叻的行政人员，亦同样适用，有些人，事事天下无敌，事事专家，可惜缺乏孙悟空分身术，不能变成百个自己同时办百样事，所以下一阶段是教出一百个不同种类功夫的徒弟出来，为什么不是九十九个呢？因为不教足一百个，他自己不能升华成主管/教练，仍然有所不足，其实第四关最难，不是找人难，是谦逊难，到了一定年纪，就容易固执，要先舍方能后得道，求壮大之企业，若其第一梯队，全过了这四关，基本上已成功过半。