谷歌中国新官上任, 要烧多把火


销售出身的刘允和研发出身的杨文洛共同来管理谷歌中国的业务,“双架马车”的管理架构效率会更高吗?谷歌的本土化会取得更好的进展吗?谷歌中国的未来将走向何方?这是“后李开复时代”的谷歌中国,留给人们的悬念。

                                          文/ 杨霞清 

     “过去四年,谷歌的研发人员和销售人员队伍已经壮大,中国有必要采用跟全球一致的管理架构,由两位高管来分管运营和研发。”9月7日,Google(谷歌)全球副总裁 、主管亚太区销售和运营的Daniel Alegre接受记者采访时说,谷歌中国将不设立大中华区总裁统管中国,而是采取了跟全球一致的方式。     

     之前的9月4日,谷歌宣布全球副总裁兼大中华区总裁李开复离职,杨文洛将接替其负责谷歌在中国工程与研发方面的职责,现负责谷歌大中华区销售业务的全球副总裁刘允将接替其谷歌大中华区商务及运营方面的职责。 

   “新官上任三把火,我想烧的不是三把火,而是很多把火。”刘允笑着对记者说,李开复为谷歌打下了很好的基础,新的战略正在制定过程中,未来谷歌将为用户创造更多的价值。

 

                       “刘杨配”,征战中国 

    对谷歌的员工而言,刘允和杨文洛都不是新面孔。之前,于2008年1月加入中国的刘允已经位列全球副总裁职位,主管谷歌大中华区的销售。杨文洛则是于2007年3月加入谷歌,负责谷歌在中国和亚洲的搜索及基础架构领域的研发。加入谷歌之前的四年里,杨文洛担任过英特尔亚太研发有限公司的总经理兼中国软件中心总经理。

  “未来,销售和运营、研发和工程会密切配合,我和杨博士分别负责和协作。事实上,未来很多工作将由我和杨博士来共同承担。”刘允接受记者采访时说,未来,除了原有的销售工作外,谷歌中国的运营工作,以及与政府、合作伙伴之间的沟通等工作,将成为他的主要工作。

   相比李开复的儒雅和高调,刘允是一个典型的务实的销售型人才。自2008年1月加入谷歌中国后,刘允一直在为谷歌销售在中国市场的提升开僵拓土。2008年,刘允所带领的销售营销团队,脚步走过中国22个城市,在22个城市召开网络营销论坛,与这些城市的中小企业用户进行沟通和交流。当时有评论认为,这些举措表明了一向高端的谷歌也开始放下架子,俯下身子去倾听用户的声音。

   在9月7日谷歌新的管理团队亮相之前,谷歌同时举行了2009“赢在谷歌”企业营销论坛发布会,刘允宣布了一项总额达5000万人民币的中小企业激励计划,谷歌将为每一位新注册AdWords帐户的客户提供总额500元人民币的营销基金,帮助他们启动搜索营销。在接下来的一个月的时间内,企业营销论坛还将在包括香港、上海、广州、深圳、成都在内的全国25个城市陆续举办。

   或许正是因为刘在销售方面的卓而有效。当李开复离职后,刘允得以全面负责大中国区负责运营和商务的工作。低调而销售型的刘允是否有更高明的手段去处理复杂的政府关系?是否能寻求到更合适的合作伙伴?是否有更柔润的方式向总部争取到更多的资源和权益?这都是大家对刘允的焦点所在。

   而对于杨文烙而言,寻求本土化的开发和争取与全球技术开发团队的协会,也是他工作的重点。“研发方面过去一直跟其他国家和总部团队有着紧密的沟通。中国用户的特殊的需求,我们会反应到总部去,甚至会总部的研发人员一起协作开发满足客户的产品和技术;总部或者其他国家有一些新的成果,我们也会第一时间引进让中国用户来体验。”杨文烙说。

   与全球统一的管理架构是否有着更好的效率?“刘杨配”将产生怎么样的业绩?这都留待时间去证明。

 

                   谷歌中国走向何方

        根据相关数据的表明,到第二季度为止,谷歌中国在中国搜索市场的份额是29%,谷歌中国对谷歌全球的收入贡献是2%。

       在过去四年里,谷歌从建立中国办公室到拥有700多名员工。在谷歌中国对李开复的离职和新团队的官方声明中,称李开复推动了谷歌中国域名google.cn的推出,该域名的用户数在过去两年中增长显著。此外,谷歌中国推出了一系列居于市场领先地位的产品,如谷歌地图、谷歌移动搜索、谷歌翻译,以及最近和巨鲸音乐合作推出的免费、高品质的正版音乐搜索等。

      Google(谷歌)全球副总裁 、主管亚太区销售和运营的Daniel Alegre在接受记者采访时说,过去四年,他对谷歌中国最为满意的地方是,中国招聘并组建了高水平的研发队伍,同时建立了强有力的销售力量和合作伙伴关系。

   “未来谷歌会继续在中国投资。”Daniel Alegre说,中国是全球最活跃的地区和最好的市场之一,未来谷歌会继续进行加大力度开拓中国市场。

    在谈及未来的业绩指标时,刘允表示指标和参数固然重要,但最重要的是服务好自己的用户。

    新的谷歌中国区高管对未来的施政方针避而不谈,但相关分析人士认为,谷歌中国未来需要面对的有几大的难题。第一,持续本土化难题,怎么扑捉到中国用户的需求,并说服总部推出相应的产品?针对中国的特殊的社会文化和商务环境,如何在调整姿态去适应?第二,面对强大的竞争对手,如何有效的扩大对用户的影响力。在中国搜索市场,百度占了6成,谷歌近3成,两者的市场份额差异明显。如何把谷歌全球先进的技术,让中国用户用起来?如何进行有效的市场推广?这些都是新的管理团队面对的问题。

   如果以四年为界,过去的四年,谷歌中国从一无所有到建立起完整而强大的销售、研发团队,未来,谷歌中国要面临的是,如何进行市场的攻坚战,道阻且长。