戴尔受到纽约首席检察官的指控，因为其曾存在欺骗或者可能欺骗的商业行为，将要支付四百万美元的赔款。纽约首席检察官指控戴尔在2007年时，通过高利率的信用卡和低价格来误导消费者。

该诉讼案件中，还指出了戴尔没有向消费者提供它的售后服务细节流程，也没有向消费者返回折扣和提供质量保证书。在2008年五月，纽约最高法院做出决定，认定戴尔有罪，不正当的广告，存在商业欺骗和拖欠物品的行为。

除了支付四百万美元，戴尔还同意修改它的广告、销售和金融行为。解决方案中，需要戴尔向消费者提供他们能享受的服务等级的细节信息，以及评估低消费人群的百分比。因此案件中戴尔商业行为导致损失的市民，可以在线提出申请。