对于以上图片，恐怕国人不陌生吧。第一张是某大型商场的特卖日，大量市民冒雨等待商场开门的情景；第二张是某大型电影院的特价促销专场，大量市民拥挤在电梯入口的情景。而接下来的拥挤所引发的挤伤、踩伤，甚至因此而死人的事件屡屡发生，不仅让我们感叹国民之“穷”，更多是发人深省的沉思！
而在笔者所在的郑州市，09年在全球经济还在危机中挣扎时，沃尔玛连开两家大型卖场。2009年5月16日全球500强排名第一的沃尔玛在郑州开出首家店：沃尔玛购物广场郑州未来路曼哈顿店开门纳客，开业当天，国内著名的红富士牌苹果，特价促销1元一斤。沃尔玛承诺：保证每人都能买到，而且规定，必须排队，否则不让买。于是，市民排起了长龙，但队伍井然有序！2009年9月1日沃尔玛印象城店（金博大西）开门营业，开业当天，国内著名的道口牌烧鸡，特价促销7.6元一只。沃尔玛承诺：保证每人都能买到，而且规定，必须排队，否则不让买。于是，市民排起了长龙，队伍依旧井然有序！
为什么？同样是商场做促销活动，为什么沃尔玛能做到井然有序，而国内的商场做不到？难道仅仅是管理理念和管理水平有差距吗？
素质在利益面前“被打折”了!