陈晓薇：粉色玫瑰直面魔兽江湖
文·张小平
2009年7月22日，在第7届Chinajoy的中国国际数码互动娱乐产业高峰论坛上，一向喜欢以粉色系装扮示人的陈晓薇，却选择换上了一件素净甚至有着凛冽质感的月白色旗袍。
论坛上，面对丁磊“九城暗算网易”的言语暗示，一向温和的陈晓薇也不禁有些愠怒，一字一顿回应道：“暴雪、网易、九城都是上市公司，上市公司的账没有一笔可以暗着算的，都必须明着算。”
而这一切的缘起，就是在暴雪与网易联姻的消息最终曝光后，为了延缓暴雪与网易联姻的进程，九城对暴雪提起了四次诉讼，也向政府公开署名举报了网易与暴雪成立合资公司。
在这次九城与网易之间“口水战”升级后，尽管外界一直盛传陈晓薇将被迫离职，但最终的结果却是九城与陈晓薇续约两年。
看来，在彻底失去了《魔兽世界》——这只每年给九城创造了超过90%营业收入的会下金蛋的母鸡之后，外表华丽而内心并不脆弱的陈晓薇没有选择知难而退，而在网游江湖浸淫了十多年老谋深算的九城董事长兼CEO朱骏也没有选择临阵换帅。
由于朱骏在各种公开场合都已经表露，自己要把更多的精力放在足球、放在享受生活，而不是九城的实际运营上，所以，不出意外，陈晓薇的努力将对九城的走势产生越来越重要的影响。
在自己的人生转折的关键点上，陈晓薇又一次选择了迎难而上，直面魔兽江湖，这固然展现了其作为新一代经济女性的勇气与决心，却也能让我们从另外一个侧面看到深处战略转型关键时期九城的步履维艰。
为了稳住局面，陈晓薇已经在多个场合对外传递了九城最高决策层对逆境反弹的信心，对顺利实现“服务专业化、产品多元化、运营平台化”的战略转型的决心。
但看看陈晓薇所要面对的直接或者间接对手，他们中，有防守上绵里藏针的丁磊、进攻上大刀阔斧的陈天桥、气韵上闲庭信步的张朝阳、行动上雷霆万钧的史玉柱……可以说，这里面每个人都非等闲之辈。
而韩国与美国的网络游戏开发公司，因为看到大多数中国的网游公司受自主研发能力偏弱的制约，在发展过程中，对好的网络优秀版权产生了一定程度的依赖心理，所以经常动不动就做出“挟版权令市场”的举动。
尽管，作为网游界公认的粉色玫瑰，陈晓薇在担任中华网CFO兼中华网游戏集团总裁期间，也曾取得不错的经营业绩。然而，在这种内外夹击的困境中，陈晓薇是否能够带领九城从当时的困境中走脱出来，的确存在着很大的变数。
下一步，陈晓薇将如何带动九城上下将公司战略规划，转化为战略执行，将公司战略执行，转化为资本收益，对自身的职业发展以及九城的未来走向都将起到至关重要的影响。
而这个过程中，陈晓薇如何在得到董事长兼CEO朱骏全力支持前提下，采取哪些节流开源的有效措施，平衡好投资者、员工、玩家之间的利益关系，在守住现有利润基点同时，为九城找到新的利润增长点，也尤其值得期待。
临危受命：双面佳人难破九城迷局
2008年5月，陈晓薇接受了朱骏的邀请，从中华网来到九城担任总裁职务，执掌九城网游业务，负责九城战略合作、谈判等工作。
在加盟之初，朱骏对陈晓薇抱着非常高的期望，曾做出如此表态，“陈女士具有丰富的国际经验与视角、良好的游戏行业策略发展与管理经验，以及在媒体、娱乐等相关行业的经验，这些正是第九城市进入下一阶段的业务发展所亟需的”。
朱骏之所以如此看重陈晓薇的国际经验，是因为从2007年开始，朱骏就迫切渴望寻找到新的海外游戏精品，来化解《魔兽世界》营业收入占九城总收入一度超过98%的不平衡局面。这种不平衡的结果，就是每年九城都需要向暴雪支付高额的代理费，大大压低了九城的净利润率。
2007年第一季度，九城净营收为人民币2.7亿元，而净利润仅为人民币6610万元；同期盛大净营业收入为5.32亿元人民币，季度净利润却达到了4.49亿元人民币。
九城净营收超过盛大的1/2，但净利润却还不到后者的15%，这种尴尬局面让朱骏非常头疼。为了规避收入单一所带来的风险，朱骏一方面加强了海外优秀游戏版权的引进，另一方面加强了自主研发方面的投入。
然而，一向急性子的朱骏，对于自主研发方面的长周期以及高风险有着发自内心的抵触。在一向喜欢扮酷的朱骏眼里，摆脱《魔兽世界》一头独大的最好办法就是引进新的战略投资者来进行联合运营，而曾经在九城争夺《魔兽世界》中国运营权过程中给过朱骏鼎力支持的老朋友休伯特空降到了世界游戏巨头EA担任亚太区网络事业部总裁，这无疑给了朱骏一个牵制暴雪的天赐良机。
靠着休伯特的从中斡旋，2007年5月，EA斥资1.67亿美元，以每股38美元的价格收购了九城15%的股权，并且把《Fifa Online》在中国大陆的独家运营权交给了九城。
由于九城在和EA联姻后，却始终无法找到合适的盈利模式让《FIFA Online》的潜在收益转化为实际利润，再加上EA与暴雪之间的直接竞争关系，最终把九城与暴雪之间的不平衡推向了分裂的边缘。
一方面是90%的现有收入即将失去，另一方面是未来的发展方向还没有成型，陈晓薇选择在这个时候加盟九城，可以说是冒了天大的风险。
陈晓薇在加盟九城之后，很快就直接领导了第九城市就《魔兽世界》续约而进行的漫长而艰苦的谈判。在谈判过程中，陈晓薇必须考虑平衡各方面的关系，九城的创始人与管理团队、九城的员工、九城的投资者、中国500多万的《魔兽世界》玩家，可以说这是一个具有超级复杂度的商业谈判。
为了能够赢得谈判的顺利，陈晓薇付出了不懈的努力。在整个谈判进程中，陈晓薇充分发挥了其作为职业女性的独有的柔性魅力，在谈判过程中充分以“人情”为切入点，希望暴雪能够出于对中国500万的魔兽玩家利益的重视，出于对四年来为《魔兽世界》倾注了无数心血的近千名九城员工付出的肯定，继续保留九城的代理资格。另一方面，出于一名职业经理人的本能，陈晓薇也在尽可能展示其作为企业高层领导者刚性管理的一面，尽着最大的努力推进九城的战略转型，随时为《魔兽世界》谈判失利后，九城必须做成的战略调整而时刻准备着。
尽管，暴雪一度有了与陈时代的九城化干戈为玉帛的迹象，但EA与网易的搅局，让暴雪最终在2009年5月，做出了抛弃九城，结盟网易的决定。
节流开源：美女总裁能否力挽狂澜
《魔兽世界》续约失败后，陈晓薇需要面临的最大难题就是营业收入和净利润的大幅度下滑，以及由此可能引发的新一轮公司股价大滑坡。
尽管，到现在为止九城还没有公布09年Q1与Q2的财报，因此，还无法确切得知《魔兽世界》续约事件对九城在营业收入和净利润的实际影响。
按照公开的说法，《魔兽世界》给九城带来的营收比例超过90%，而九城08四个季度的净营收分别是，4.394亿、4.551亿、4.084亿和4.051亿人民币，那么《魔兽世界》到期后，如果九城新上线的《FIFA ONLINE》和即将上线的《劲舞团2》这些游戏不能迅速打开局面，那么从09Q3开始，九城的季度净营收很可能滑落到1-2个亿之间。
而由于九城之前一直走的是纯粹游戏代理模式，每年都需要支付高额的代理费用，净利润率一直维持在20-30%。如果由于《魔兽世界》续约失败导致九城的总营收下降超过70-80%，而九城的总成本不能下降40-50%，那么九城的能否保持盈亏平衡都还将是一个很大的问题。
为了应对这种风险，陈晓薇已经采取了一系列节流开源的措施。
2009年3月23日，九城正式确认与宣布复出的香港艺人阿娇（钟欣桐）洽谈游戏代言事宜，代言游戏是《FIFA Online 2》。
2009年6月，九城不仅仅解散了北京分部，把原魔兽世界运营团队共约800名以上的员工中，具有优势运营经验的成员，尽可能转调至其他游戏（包括即将上线新游戏）的运营团队，还对部分无法安排至其他运营团队继续工作的员工（主要是魔兽世界的部分客服人员，大约300名）进行了劝退。
2009年7月，九城宣布《三国群英传2 Online》，成为该大型全3D多人在线战略角色扮演游戏《三国群英传2 Online》在中国大陆的唯一运营商，另外九城自主开发的一款以三国为历史背景的多人在线动作类角色扮演网络游戏（MMOARPG）《名将三国Online》也将在09年第三季度推出。
然而，相比于这些还没有在市场上取得过大成功的游戏，九城当前更重要的工作就是让《劲舞团2》尽快上线。尽管，九城在2007年就宣布签下休闲网游《Audition2》，获得中国大陆的独家运营权，但由于与之前的代理商久游网之间的版权纠纷，到现在该款游戏还没有正式上线。
另外，九城在关注公司运营层面风险的同时，也要关注来自资本层面的风险。从2007年7月，九城与暴雪内部分歧被逐渐曝光之后，九城的股价就一路下滑，从最高点的每股52美金一直下滑到近期的最低点每股8美金。尽管，最近九城股价短期反弹至每股9.85美金，但一旦随后曝出九城亏损的消息，那么九城股价跳水必将成为必然。
目前，不仅仅陈晓薇在运营层面做出了许多努力，九城董事长朱骏也在资本运作层面采取各种各样的措施，以应对未来可能出现的各种风险：包括之前的3800万美金入股《劲舞团》开发公司G10，和现在拟1亿美金收购MSN中国的50%股权。
朱骏当前的所作所为多少和2005年战略转型时期的盛大有些类似，但由于经营理念和资源配置的差别，朱骏希望将盛大转型经验复制到九城，这几乎是不太可能。
对于九城、朱骏和陈晓薇来说，目前最需要处理好的是与EA的关系。由于，九城股价的持续下跌，已经导致EA投资账面亏损严重，而且与朱骏私交甚密的EA亚洲区总裁已经离职，因此妥善维持好与EA董事会的关系，对维持九城战略稳定性至关重要。
——原文载于2009年9月《董事会》杂志，发表时有删改。