王伟雄：劝潘石屹不要介入物业管理

    近年，媒体纷纷报道：建外SOHO的物业管理混乱局面无法得到有效扭转，SOHO中国董事长潘石屹通过其博客向业主致歉，称“建外SOHO混乱成今天的局面，我本人有很大责任”。这是他本人第三次直接介入建外SOHO物管纠纷。针对陷入的“物业门”事件，潘石屹首次向记者透露说：“面对如今的状况，我们可能会考虑成立物业公司。”

    从这一事件，我们可以再一次看到，物业管理的重要性。作为开发的后续服务及管理，无论是高档的小区还是写字楼，甚至是延伸到任何物业，我们都感受到物业管理无处不在，物业管理与我们的关系息息相关。然而，在某种程度上，往往被人所呼略。因此，笔者认为，建外SOHO的物业管理混乱局面显得有些必然，只是一个时间的问题罢了。

   由此事件，笔者认为，潘石屹不宜介入物业管理。因为，开发商的专业是建筑精品的物业，物业管理的专业是维护及服务好精品的物业还有享受精品物业的居住者。

   目前，国内许多开发商在物业管理方面往往不予重视，但由于物业管理行业的门槛却很低，于是不少开发商更多的选择自己组建物业管理公司。这里面还有存在着几个传统的思想，即“我的地盘我做主”，大部分开发商都是为了安置自己的员工或亲朋好友就业而不愿意将物业管理市场化；再者，不少开发商也存在着“肥水不流别人田”，认为小区多少还有利可图；其次，也有不少开发商由于处于发展阶段，于是举手之劳组建一个物业管理公司，以示自己的规模发展；当然，我们也看到有不少开发商下属的物业管理企业做得十分之优秀，如万科之类的巨头。但是，在这些优秀的物业管理企业的光环背后，我们不要忽视一个问题，那就是这些物业企业都是经历了中国物业管理行业发展的洗礼，同时强大的开发商给予了强大的有力支持。所以，笔者认为，开发商下属的物业管理企业较为优秀的，必竟来之不易，但为数不多。前几年，几大开发巨头下属物业管理企业纷纷退出物业管理市场，更专心的去服务好开发商自己开发的项目，这一举动的背后，我们可以想像，物业管理的专业之重要。

   因此，不是所有的开发商都能简单的介入物业管理并能做出成就，物业管理不是开发商所能想像的简单。所以，笔者想得出一个结论，那就是物业管理的专业化程度不亚于房地产开发。

   潘石屹不宜介入物业管理。笔者认为，潘石屹介入物业管理并非好事，更不是解决建外SOHO最佳方法。潘石屹是优秀的企业家，开发商，但不一定能成为物业管理专家。解决建外SOHO业主纠纷，最好的办法就是交给我们。

   开发商看业主纠纷，往往更多的考虑是只要不闹大，只要不影响开发商的形象；但物业管理企业在看业主纠纷的角度是，如何满足业主的需求。角度不同，解决思路就不同，效果也不同。

   潘石屹不宜介入物业管理。笔者认为，作为开发商，没有必要下功夫投入物业管理这一个具有持续性的行业，物业管理事无巨细，小事也是大事，大事也成小事。开发商何不让自己有更多的时间去研究打造更多的精品物业呈现于老百姓面前?

   当然，如果潘石屹也介入物业管理，也许对物业管理行业的推动，必竟这是一个大名人，有名人效应，势必引起社会更多的人关注物业管理，这有利于物业管理在社会地位的提升，也有利于物业管理的健康发展，至少日后的媒体就会随着 潘石屹的介入，而更加关注物业管理的动态。

   再者，物业管理是一个微利的行业，远不及地产开发。所以，这种行业，应更多的将市场留给专业人士。开发商想介入那个行业都是举手之劳，但物业管理人就不同了，我们只能在这样一个不痒不痛的行业里滚打，我们只能用我们的劳动，用我们全部的心去换取我们的生活来源。

   最后，还是一句话：劝潘石屹不要介入物业管理！