会员计划的具体实施是复杂的，在实施过程中将会遇到各种各样的问题。实际上，很多公司在执行会员制计划时都存在种种错误的做法，有些错误可能成为导致会员计划失败的致命的问题。网络会员制营销专家Shawn Collins（曾任Refer-it.com和Clubmom.com的会员经理）描述了以下七项可能导致会员计划失败的致命的问题：

　　没有会员经理和/或顾客服务。会员制计划明确地制订了会员的工作方式、为会员提供营销和销售工具、并提供多种图表和基本操作模型程序。必须有一个人参与管理会员计划的日常运作，管理人员还须负责顾客服务问题，否则，该计划从一开始就注定要遭到失败。但许多网站在实施会员计划的初期并没有认识到这一点，如国内率先推行会员制计划的几个电子商务网站，在会员服务方面都比较欠缺，有的甚至从来不回复会员的咨询。

　　对常见问题没有解答。有些网站虽然设有FAQ栏目（常见问题），但对开展会员计划仍然不够，因为即使FAQ可以包括网站的常规问题，例如：加入会员计划要付费吗？如何加入？怎样链接到你的网站？什么时候可以获得佣金等等。如果不知道什么人会有疑问，或者会提出哪些问题，不妨请一些朋友和雇员模拟参与你的计划，让他们每人提出几个问题，然后将这些问题的解答设计为FAQ。随着业务的开展，会不断有会员提出一些新的和特殊问题，网站可以将这些陆续发现的问题逐步增加到FAQ中去。实际上，很多网站的FAQ都比较贫乏，并且很少更新，如果没有其他会员服务手段的配合，网络会员制营销计划是难以成功的。

　　没有保护个人隐私声明和协议。保护用户的个人信息是电子商务中的基本原则，此外还有一些更加具体的问题如多长时间付给会员佣金、给多少佣金、会员将会因为违反那些条款被扣除佣金等需要明确告诉会员，这些问题看起来像是不必要的或官僚的，但却是绝对必要的。把所有细节问题以契约或协议形式列出，不仅会增加可信性，而且可以避免潜在的法律纠纷。例如由于网站倒闭等原因，会员不能合法地获取佣金的现象就时有发生。同时，会员制计划中也存在一定的欺诈行为，对于会员来说，有必要给予防范，签订有关协议是必要的。

　　不为会员投入。如果佣金较低，可能对开展业务非常不利，但究竟多少才算足够，这个问题很难有确切的答案，同时也取决于网站支付佣金的方式。支付佣金的方式有每次购买付给平均数额、按销售额的百分比或者按每次点击付费。对于低利润高价值的行业，理应付给较低比例的佣金，但对很多行业来说，如果佣金低于总销售额5%是无法接受的。平均酬金和每次点击付费模式完全取决于产品和成本状况。为确定最合适的佣金水平，可以研究一下竞争对手付给会员佣金的情况，并提供适当高过竞争者的佣金。当然，不会为了实行会员计划而放弃自己全部的利润，但是，如果提供的佣金太低，就没有人会成为你的会员，相反，少量增加佣金更有助于以更快的速度开展网站的会员计划。

　　推广会员计划不力。有为数不少的公司虽然实行会员制计划，但并没有从主页链接到会员计划。如果想让别人加入到推广你的产品或服务的行列，必须能够让人找到你的会员计划。虽然部分人可以从Refer-it 和AssociatePrograms.com之类的会员制企业名录上得到一些信息，但要成功经营一个会员制企业仅仅依靠这种方法是远远不够的。除了在主页显著位置设置链接外，还有必要采取多方面的推广，甚至可以在Email的签名档上也列出会员计划，如果发送新闻邮件，也不要忘记宣传的机会，甚至可以在发票上也留下相关信息。

　　没有统计报告。是否给会员提供在线销售统计资料十分重要，如果没有提供这种会员希望的统计手段而你的竞争者可以提供，就会因此而失去会员，最好不要冒这个险。如果利用的是第三方提供的会员制解决方案，那么在线统计报告也是由第三方给定的，有些项目可能无法自己决定，但是至少应该保证为会员提供关于支付周期、销售额、报酬、应付余额等分类项目。

　　没有在线申请。如果利用的是由第三方提供的会员制解决方案，也需要为会员提供在线申请，否则，会有部分对传送个人信息敏感的潜在会员因此而犹豫不决甚至放弃。为了确保吸引预期的潜在会员，必须有安全传送个人信息的保证措施。网站应注意不要因此而失去潜在的在线销售人员！