蒋小姐，
迟复，见谅！
经济型酒店业公关不足之处，存在着几点：1、整体公关意识不强，而公关的较高境界，则倡导全民公关，从普通店员，到店长等都需要掌握公关的技能；2、酒店业高级公关人才仍比较缺乏。3、组织结构缺失，在一些经济型酒店，设立有公关部，或者公关经理的角色，而仍有一些企业并没有设置这些专职的职能，还更多的由市场总监或者广告部经理兼任。
以上是简略回复。祝愉快！
庞亚辉
2010-03-17
发件人： jiang
发送时间： 2010-02-28 20:24:09
收件人： 庞亚辉
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主题： Re: Re: 致庞先生
庞先生，
感谢您上次的来信。
结合您给我的信息，以及我翻阅的资料，公关对企业的重要性已越来越明显。那么，如今在经济酒店领域，乃至整个酒店业里，公关有何不足？解决其不足的措施又包括哪些呢？
百忙之中要为小女解答这些问题，感激之情小女不知如何表达！附上一张在英国国家公园的照片，祝庞先生元宵佳节幸福快乐！
百忙之中要为小女解答这些问题，感激之情小女不知如何表达！附上一张在英国国家公园的照片，祝庞先生元宵佳节幸福快乐！
学生蒋 即日
蒋小姐，新年好！
这样理解吧，企业的公共关系应该是与利益相关者的整体沟通与协调，包括员工、政府与行业协会、供应商、用户、公众、媒体等等，存在着对内和对外两个层面的沟通。
公关的终极目标可以理解为加强组织的运营优势、知名度和美誉度的提升，并由此带来组织的利润目标的扩大。不过如果要寻找一些硬性的财务指标体现确实有点难度，但并不是没有衡量的手段，比如利益相关者的知晓度、满意度，以及被提及率、被媒体正面报道率的提升以及负面信息的减少，公关活动、行为的报道和转载率，专职公关人员的工作及全员公关的灌输意识，等等，都是可以衡量的手段。
庞亚辉
2010-01-25
发件人： jiang
发送时间： 2010-01-25 04:54:41
收件人： 庞亚辉
抄送：
主题： Re: 致庞先生
尊敬的庞先生，
首先，时值春节佳季，提前祝您春节快乐！.gif)
关于经济酒店的公共关系，很多外文的书籍定义它为组织与外界的信息交流平台。目的是加强组织运营的优势，扩大盈利。那么，应该通过哪些因素来衡量公共关系对酒店运营影响的好坏呢？最直接的反映会是利润的上升吗？换句话说，经营者如何判断他管理的公共关系对酒店的运作是有利的呢？
p.s. 每一保持有良好的沟通和协调 中是每一媒体还是每一合作伙伴? 或是每一员工？ 小女不才，望庞老师指点一二。
学生蒋
2009/12/1 jiang
庞先生，您好！非常感谢您，您的回信使我茅塞顿开。由于身处国外，对国内一些资料的收集缺乏切身之感，虽然报了这个选题，但由于缺乏具体的资料一直在犹豫彷徨不知如何下笔。您的来信使得我增强了继续这方面论文写作的信心。如果可能的话，我将在拟定出写作提纲后再请您点拨。再次对您在百忙之中抽空回复表示衷心的感谢！学生蒋
2009/11/22 庞亚辉
蒋小姐，您好！关于经济型酒店的公关关系问题，你只需要关注一下上市公司的举动，可以挖掘不少内容，也有相关人士有不少的研究。至于如家，它的公共关系一方面得益于与每一保持有良好的沟通和协调，一方面得益于CEO的频频出镜以及参加各类论坛会议，第三方面得益于总部与各门店之间的公共关系的培训及执行的到位，第四它有一份“企业小报”作为沟通和交流的最直接通道，第五自身组织出版了一系列的从各个角度挖掘企业文化特色、管理特色、人文关怀、品牌扩张的书籍。以上是一点简要总结，供参考。祝愉快！
庞亚辉2009-11-22
发件人：jiang发送时间： 2009-11-17 09:46:41收件人： flagflying抄送：主题： 致庞先生庞先生您好，
我是就读于英国谢菲尔德哈拉姆大学酒店管理专业的在读学生，小蒋，目前准备写一篇有关经济型酒店公共关系的毕业论文。在搜索了网上的资料之后，恕我直言，我发现您是这一领域的唯一专研者。我非常希望能与您在这一领域上有一些探讨，尤其是如家快捷酒店在中国的迅猛发展，其势必离不开公关关系的合理配置与管理。我很荣幸能认识您并与您取得联系
学生蒋