MTP管理技能—常亮老师
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企业经典案例分享之：奔驰以质量为生命
奔驰公司曾刊登广告夸口：如果有人发现奔驰汽车发生故障，被修理车拖走，可获得一万美元的奖励。可见奔驰之所以成为名牌，与它的优良品质是分不开的。就连汽车座椅所需的原料来源、标准、产地等，都用法定文件规定了下来，丝毫不能“偏离”。
制作皮面座椅必须先选好皮子。据说，奔驰曾到世界各地进行考察、选择，最后认为德国地区的公牛皮质量最好。确定了供应点之后，奔驰还要求饲养过程中一定要防止牛出现外伤和寄生虫，要保持良好的卫生状况，以保证牛皮不受伤害。
在制作过程中，一张6平方米的牛皮，奔驰厂只用一半，因为肚皮太薄，颈皮太皱，而脚皮又太窄。此后的制作、染色都有专门的技术人员负责，直到座椅制成，最后还要由一名工人用红外线照射器把皮椅上的皱纹烫平。
从奔驰制作座椅的这种认真精神，可以推想到他们对主要机件的加工该是如何精细了。
常亮老师，经理人管理与领导技能培训专家。擅长中高层经理人管理与领导技能培训、班组长管理与领导技能培训、员工职业化、团队职业化、店长管理与领导技能培训。1000家企业见证，规模企业80%-90%以上复训率。长驻地：上海。http://www.ceo-m.com。
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