交谈有两种主要类型，深度会谈与讨论。讨论就像一场比赛。比赛的最终结果是为了赢。从讨论开始就像比赛一样抱着防卫来看待彼此提出的看法。而深度会谈的目的不是为了赢，而是大家彼此摊出心中的看法。有很多人都有这样一种经历，为了顾及自己的社会关系，怕说出来以后会被耻笑，内心就好像设定习惯性防卫的程式，在我们最深层的假设周围形成一层保护的壳。这种东西在小学就开始形成了，我们有些时候明明知道老师提问的答案，为什么就不是不举手回答呢，不就是因为害怕把我们的暴露自己的思维，害怕被人知道那是错误的。出了社会以后这种情况更加严重，在老板面前或者同事面前永远不会表达自己真实的想法。开会的时候，我们总是心里面有很多的看法，但是我们心里有这么一种假设：表达出来的话会被笑话和吵鱿鱼。所以我们不会说出心中的真实想法。这是习惯性防卫。

　　深度会谈就是突破习惯性防卫，摊出心中的假设，不断反思和探询。一个伟大的团体中的成员不会害怕表达自己心中真实的想法。深度会谈是团体学习中重要的一项，习惯性防卫阻碍了本来可以贡献于团体的能量，但是对于习惯性防卫的成员来说，总是好像碰上无形的墙与陷阱，完全没法共同学习。这要我们将习惯性防卫当成团体学习停滞的信号。当我们防卫时，虽然我们自己看不见，但是其他成员看见了。当团体能够以“自我揭露”和“兼顾探询与辩护”成功地处理防卫时，团体成员就开始更加的看清彼此的思考，我们也就能够超越学习阻碍。