微创新的确不是大公司的专利,一些小公司的微创新一样值得关注。作为一个鸭脖爱好者,我观察了几家鸭脖制造商。
哈哈镜是其中最为与众不同的。它是北京一家口碑不错的鸭脖专卖店,公司应该不大,但是其他鸭脖店不同的是,哈哈镜采取了完全不一样的手法。传统的鸭脖店一般采取的是连锁模式,把鸭头等摆在柜台前,供消费者选择,他们是按斤量卖的。
哈哈镜却采取了类似于戴尔的模式,把所有的鸭脖等进行了标准化,不是按斤两卖,而是按盒卖。
事实上,有不少鸭脖店也是走的这种标准化路径,但是,哈哈镜更进了一步,他充分理解了标准化的含义,不仅直销,而且搞代销,因此,在北京不少中高端的餐厅、咖啡厅、专卖店都放有一个哈哈镜鸭脖的代销点,而且呈扩大化趋势。
如果仅仅是这些,哈哈镜仍不足以成为我眼中的“微创新案例”。更进一步的是,哈哈镜在标准化至上,又打了一张牌:时尚。哈哈镜非常强调CBD战略,除了代销点遍布CBD之外,哈哈镜的快递和团购也很强,它甚至在快递策略上有个“微创新”——一盒起送。要知道,一盒鸭脖才十几块钱,这个起送价其实很不划算,但是,它却有效的降低了消费者的进入门槛,特别是对CBD人群而言。
所以,你可以从这个小小的鸭脖上看到凡客的些许身影。深度理解消费者,以微小创新制造用户感动。看好这种消费驱动的小公司,VC朋友不妨介入一下。