麦考林,要上市,请挺住!


连日来,国内服装电子商务企业麦考林赶赴美国纳斯达克进行IPO(首次公开募股)的消息充斥各大媒体,因为如果麦考林此次IPO获批,就将成为中国内地首家在海外上市的电子商务企业。
 
自古以来,一旦站在了风口浪尖,便要做好“誉”满天下、“谤”满天下的准备。麦考林提交IPO申请的消息一传出,便引来各界的激烈讨论,有的表示对中国电子商务企业海外上市的无限憧憬,但更多的是口诛笔伐。
 
之所以会听到诸多不看好麦考林上市的声音,多半是因为麦考林近期高管离职、实体店经营不善、客户投诉及高退货率等等原因。但是,细细想来,也难怪,在互联网时代,企业的很多信息很容易就被民众掌握,想藏都藏不住。
 
可是,对于上市,外界的各种舆论似乎总会起到推波助澜的作用,无论是赞誉,还是“毁谤”,一个活生生的麦考林正在逐渐清晰地展现在公众眼前。
 
在纳斯达克披露的麦考林招股说明书中显示,麦考林2009年全年营收达1.77亿美元,2007年仅为6140万美元,复合年增长率达70.2%;2009年净利润为720万美元,2007年同期为410万美元,复合年增长率达32.4%。麦考林将发行合计1174.29万份美国存托股票(ADS),以中间价9美元计算,可能募资7550万美元。
 
也许,从以上的数字还不能全面解释麦考林走的到底是怎样一条路。
 
麦考林,成立于1996年,是我国第一家或政府批准的从事邮购业务的外资企业,主营女装。经过10余年的发展,麦考林已成为涉及网购、邮购以及实体门店等多渠道的企业,其产品类别包括服装、家居用品等日用百货。
 
麦考林成立之初的控股方为华平基金,是我国当时华平投资3000万美元筹建。在连续亏损8年之后,2004年终于开始盈利。2008年,红杉资本中国基金以8000多万美元投资控股麦考林,当年销售额突破10亿元。
 
之后,便出现了上述麦考林在给纳斯达克提交的IPO申请文件中的数字。
 
其实,麦考林上市,早在去年5月份,就已经有了传闻,而说这话的人,就是时任麦考林CEO的顾备春。同时,坊间还流传着麦考林将是红杉资本创始合伙人沈南鹏2010年最重要的一役的传闻。现在看来,这些传闻绝非是空穴来风。
 
在沈南鹏的眼里,麦考林是一家“在中国没有谁能模仿的公司”,而在顾备春眼里,沈南鹏是一个聪明绝顶的人,他对资本市场十分了解,又不会干涉自己之前的经营策略,是一个很难得的合伙人。
 
然而,红杉资本接盘后的麦考林虽然实现了爆发式的增长,同时也暴露出了诸多不可忽视的问题,比如外界称之为“落地之痛”的实体店、高管的相继离职、居高不下的客户投诉率及退货率等等,无形中让公众投来对正在筹备上市的麦考林以怀疑的眼神。
 
麦考林线下实体店一直被质疑。2009年5月初,原美邦服饰副总经理兼ME&CITY品牌总经理王宏征加盟麦考林,并誓言在三年时间内把麦考林实体店从200家,增加到2000家,但是,今年7月,王宏征低调离职,不禁让外界人对麦考林的“落地之路”提出质疑。
 
很多人认为,实体店虽然可以增加体验功能,但高额的运营成本却是一个很大的挑战,麦考林的大部分门店都是开设在大城市的购物中心或百货店内,可想而知,商业租金必定会是一笔巨大的投资。
 
而电子商务,就要降低成本,如果开展实体门店渠道,原来的低成本、低价格优势就会丧失,会为企业的发展带来很大程度上的阻碍。
 
有人猜测,麦考林原计划于2010年第四季度赴美上市,而缓慢、稳扎稳打的发展零售店面跟不上麦考林的快速扩张计划。这一局面与王宏征去年来麦考林发展的目标发生冲突,从而致使其无法顺利实现自己开设线下实体店的计划,无法发挥其长处,或许,离职是最好的选择。
 
  很多逛过麦考林门店的消费者普遍反映,店员态度冷漠,衣服也并不时尚潮流,给人的直观感觉是,缺乏专业的人在做这件事,跟周围时尚服饰品牌门店的差距不是一星半点。
 
一位业内人士称,麦考林做DM购物最成熟,线下真的不好说。
 
更有甚者认为,麦考林发展线下业务,纯粹是为了上市而作的一种营销。或许这种看法很荒唐,不过确实也很荒唐,毕竟,这营销的成本也忒大了点吧。
 
除了实体店,对于电子商务企业,人们最为关心的,莫过于用户的满意度了。
 
  渠道扩张、筹建仓储中心、海外IPO等,麦考林要做的事似乎越来越多,用户在麦考林心目中的地位是不是越来越不受重视了呢?
 
  有媒体报道称,在网络上搜索“麦考林”字样,投诉现象绝非个别。消费者遭遇“冒牌快递”、麦考林迟迟不发货、促销活动的承诺一直不兑现……麦考林正遭遇前所未有的消费者投诉维权行动。
 
  如此,很多人便在担心一个问题:没有做到消费者满意,上市后也未必走得长远。
 
  但是,我们的大多数,又何尝不希望麦考林能够顺利在海外上市呢?中国的B2C需要发展,更需要突破,所以我说,麦考林,挺住!

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