最近看到消息,经过此前半年多的内测和公测,中国电信的天翼空间商城已经正式上线了,这是中国移动之后的又一家“转正”的运营商Store,它将主要为天翼手机的用户提供资源支持,当然也会置入到所有的天翼手机当中,同时还可以想象的是,它将成为电信天翼新的业务增长点,就像苹果iTunes一样,笼络更多的开发力量和第三方团队,在为用户提供资源支持的同时,也实现自己的利润分成,让整个项目流畅健康地运转起来。
电信天翼Store正式上线
当然,这只是电信对天翼Store的期待,事实上,推出类似的Store平台的每一家手机厂商、运营商都会有这样的计划,好像只要平台一启动,就能够拥有大量的用户,以及让广泛的第三方力量汇集起来,有大量的获利来让自己与开发者赚钱——这样的期待绝对是非常理想化的事情,苹果iTunes和App Store模式的大获成功,确实让这样的厂商或运营商主导的Store平台成为潮流,但就目前来看,在苹果之外,也只有Google的Android Market保持了高速的上升速度,其它平台的生存状况都颇为尴尬。
就拿天翼Store来说,即便是天翼手机,如果采用了Android系统,那也可以使用软件数量多得多的Android Market,那用户为什么还要去选择数量少、品质一般以及往往还涉及扣费的运营商Store呢?同时,正如iTunes和App Store无法复制一样,Android Market的快速发展也并非巧合,而是Google整合各方面资源,推动移动互联网发展的结果,硬要去和Google竞争Store,显然是不明智也不可能成功的。
这就是我不看好天翼Store前途的原因。其实不单是天翼Store,这一类平台都很难看到前途,反倒是运营商或终端商会投入大量的成本去运行和维护。这样的情况也让人想到山寨软件平台的发展历程,过去山寨软件平台与山寨手机联合,能够很轻松地从手机用户当中获得利润,但随着行业的发展变化,比如政策方面对随意“扣费”的控制、智能手机逐渐成为主导,以及腾讯、淘宝大型公司的中途杀入,推出相关的专门的手机程序和服务,没有自己独特卖点的山寨软件平台要么转型要么消亡,根本无法与“正规军”进行竞争,而这样的情况在天翼Store这类平台上重演也一点都不奇怪。
垂直化已经成为潮流
究其原因,是因为现在的行业一点也不缺乏整体性的服务平台,恰恰相反,作为普通用户,我们缺少的是专门化、个性化乃至定制的服务,不仅在手机行业,各行各业现在都讲究用户与市场的垂直细分,最直接地与特定的用户完成“对接”,而不是像过去那样笼统地提供服务,来让消费者被动地进行选择——有专家就提出,因为竞争激烈,手机软件行业早就“由卖方市场变为了买方市场”,用户对于自己想要什么已经非常清楚:要用QQ就去腾讯下载,要购物就上淘宝看看……在这样的情况下,天翼Store这类的平台完全被“架空”了,它们的存在还有什么意义呢?
所以,在垂直化这样的未来潮流趋势下,垂直化的Store平台或客户端、专门性的促销活动等等,这些才是现在最有效也最能得到普通用户认可的服务,而天翼Store的正式上线固然可喜,但未来要面临的问题还多得多,在Android Market继续发展和垂直化Store迅速萌芽的“夹击”下,天翼Store的未来真是难逃困境,让人捏了一把汗。