蒙牛伊利恶性竞争何时休?


中国食品饮料网编辑:黄敏 

 

    10月20日,中国食品饮料网记者获悉,网上有关伊利“qq星儿童奶”遭遇恶意攻击一事,经公安机关侦查,系一起有预谋的商业诽谤案,肇事者为伊利的竞争对手蒙牛集团。目前,涉案犯罪嫌疑人已被警方控制。

 

事件始末

 

    据中国食品饮料网记者了解,2010年7月16日,某报刊登了一篇所谓“深海鱼油造假严重”的新闻,引起了国内的广大反响,网上相继出现大量宣传“深海鱼油不如地沟油”的攻击性文章。
    之后,该事件有组织地向深层次发展,攻击添加深海鱼油的产品不能食用,最后矛头直指伊利实业集团股份有限公司生产的“QQ星儿童奶”,煽动消费者抵制加含有深海鱼油的伊利 “QQ星儿童奶”。
    据中国食品饮料网记者了解,目前我国的一些名牌食用油和牛奶中分别添加了“鱼油”或“藻油”,其中伊利“QQ星儿童奶”添加的是“深海鱼油”,蒙牛“未来星儿童奶”添加的是“藻油”。打击“鱼油”目的就在于打压添加了“深海鱼油”的伊利“QQ星儿童奶”。
    由于网络的广泛传播,此事影响巨大。伊利集团公司迅速向呼和浩特市公安局经济技术开发区分局报案,要求立即立案侦查。
    10月19日起,网络开始流传“QQ星儿童奶”遭到恶意声誉损害,系网络公关公司受雇实施的行为。网民纷纷表示“震惊”,纷纷发帖“求真相”。

 

事件真相

 

    经过呼和浩特市警方为期两个多月的缜密侦查发现,这起事件的确是“一网络公关公司受人雇佣,有组织、有预谋、有目的、有计划,以牟利为目的实施的”损害企业商业信誉案。
    据中国食品饮料网记者了解,今年7月14日,蒙牛“未来星”品牌经理安勇,为了达到打击竞争对手伊利“QQ星儿童奶”的目的,与北京博思智奇公关顾问有限公司共同商讨打击“QQ星儿童奶”的相关事宜,并制定网络攻击方案。
    这些网络攻击手段包括:寻找网络写手撰写攻击帖子,并在近百个论坛上发帖炒作,煽动网民情绪。联系点击量较高的个人博客博主撰写文章,并通过“推荐到门户网站首页”“置顶”“加精”等操作,以提高影响力。同时以儿童家长、孕妇等身份拟定问答稿件,“控诉”伊利乳业公司,并发动大量网络新闻及草根博客进行转载和评述,
     昨日,中国食品饮料网记者就此事电话采访蒙牛副总裁胡苏东。胡苏东表示,安勇是蒙牛公司一名项目经理,他制造这一事件是其个人所为,蒙牛支持配合警方依法查处。
    据警方表示,几名涉案的犯罪嫌疑人目前已经被内蒙古检方正式批捕。

 

事后反思

 

    近年来,乳品行业纷争不断,2008年的三聚氰胺事件让中国乳制品行业受到重创,影响至今未消。今年8月,又爆出圣元奶粉“激素门”事件,虽然此后卫生部证实婴儿早熟与圣元奶粉无关,但是圣元的巨大经济损失已经无法挽回,更重要的是,此次事件再次破坏了中国乳品行业的形象,给国内举步维艰乳制品企业沉重一击。
    而此次又爆出国内两大乳制品巨头因为恶性竞争,通过恶性的网络攻击手段打击另一方。蒙牛的行为不仅损害了多年建立起来的自身形象,也严重损害了刚从“三聚氰胺”阴霾中走出来的乳品企业,同时还损害了使用“深海鱼油”的金龙鱼等其他非乳制品企业,是在是害人害己啊!
    值得一提的是,数年前,伊利的某公关公司也曾策动媒体意图“搞垮”蒙牛,蒙牛报案最终导致公安部门介入。随着本次涉案嫌疑人的被捕,事情看似尘埃落定,但是,蒙牛和伊利这两大乳制品企业的恩恩怨怨将何时休,目前我们还不得而知。我们希望见到的是,如牛根生所说,“竞争的最高阶段是合作,合作双赢”,而不是恶性的打压。