我在金三峡进行组织再造这个项目时,先后作了两场关于“四统一”和“制度流程优化”的专题讲座,重点介绍了如何实现理想、文化、政策与行动的四统一的工作思路,并就如何开展制度流程优化的工作进行了深入的研讨。金三峡公司相关领导对此给予了高度评价,并做了相应的工作部署。此文是由王玉红部长对讲座的主要思想进行整理编辑后,邮寄予我的。
金三峡如何实现“四统一”
人力资源部 王玉红
一、关于“四统一”概念的说明
无论是从公司发展的历史与现状来看,还是从先进企业的成功与失败的经验总结方面,我们当前迫切需要在公司上下实现四个统一。一是实现思想的统一;二是实现文化的统一;三是实现政策的统一;四是实现行动的统一。
二、关于实现“四统一”重要性的说明
各个不同的个体组成了公司的全部,我们是一个整体。任何一个组成部分都有其存在的理由与价值,我们不能忽视任何一个个体存在的价值。各组成部门既相互依存,又相互关联,甚至在一定程度上又相互制约,是一个大的、完整的命运共同体,因此我们要保证各方价值、利益的协调、均衡,不能有失偏颇。
各相关方是一个共同体,向着同一个方向、围绕同一个大的目标在奋斗。无论身份是股东、还是各层级管理者、抑或是普通一员等。各方力量都是整个利益链条上不可获缺的一环,都以各方特有的方式创造、传递着独特的价值,推动公司的整体发展,实现共同的目标。
公司是一个平台,为我们提供了展现自我的舞台与相关资源,让我们有机会发挥各自的能力、创造并体现自我的价值,从而围绕公司这个大的利益共同体的不断发展壮大而努力奋斗着。
前期公司调整较在,虽然经过整合、优化等在某些方面达成了部分一致,但站在全局的高度、站在公司发展的战略层面,我们目前还存在着这样那样一些不尽如人意之处。为了保证各个体的价值得以有效发挥、相关利益得以实现,我们必须要一种机制来予以保证,这就需要大家齐心协力、融合统一,做到“思想、文化、政策与行为”的四统一。
融合统一的力量在哪里?核心就在于各种力量的均衡、协调与统一。
三、关于实现“四统一”力量之源的说明
1、融合统一的力量之一:明确共同的愿景、使命与目标。通过公司战略经营框架等形式,明确公司的愿景、使命及各个时期有经营目标,这是蓝图、也是理想。让大家知道公司为什么而存在,公司正在向什么方向发展,大家的价值得到如何体现等。只有这样,我们才能用一个宏伟而且需要努力奋斗才能实现的目标,激发各相关方的内部驱动力,进而凝聚、统一各方力量,推动公司远景目标顺利实现。
2、融合统一的力量之二:塑造同呼吸共命运的企业文化。这里的文化主要是指狭义的文化,是我们的思想。公司应该有统一的文化导向,在计划、组织、领导与控制的各个方面都应有明确统一的文化导向,是原则导向还是灵活导向,是严肃导向还是活泼导向,是创新导向还是坚守导向,是精细导向还是粗放导向等,涉及到工作、生活、娱乐等日常生产经营的各个方面。这都要让大家知道,让用者知之、用之,全员监督,才能形成一种上下统一的文化氛围,才能有利于各项工作的开展,有利于公司的长远发展。
3、融合统一的力量之三:打造均衡的利益共同体。各个公司都是由股东投资生成,由员工、各级管理层开展日常经营,外部依靠客户、同时与供应商等相关方开展合作才能有效发展,这是一个利益共同体的组成,需要保证他们的目标、发展与利益得到和谐的统一。只有打造了一个和谐的利益共同体,公司才能健康、永续地经营。既不是忽视个人目标,不要个人利益,也不是一味地强调某一方的利益,必须是在保证企业永续经营的前提下,均衡、协调各方利益的。而如何保证利益共同体的均衡、有效,这是一个共同的课题,既需要各相关方的理解、支持,更需要有一种有效的机制。
4、融合统一的力量之四:建立统一行动的保障机制。任何工作的开展仅有良好的愿望是远远不够的,必须要有一种规则、一种机制。这些规则可以包括架构、职责、权限、流程、制度等各个方面,保证各项工作有章可循、有据可依。而由谁来建立并监督这些规则,就需要建立相应的机制,包括组织、领导、指导与参与的统一行为标准等方面。
5、融合统一的力量之五:建设核心凝聚力。推动公司发展的核心领导与决策团队应该具有强大的号召力与凝聚力。凝聚力主要源自权威,而权威更多地来自于优秀的个人品德、出色的工作能力、资源调配的影响力,当然还有职位赋予的权力大小。
6、融合统一的力量之六:优秀的管理团队。一个优秀的管理团队应该具有以下几个方面的特征:团结、执行力强、有纪律、责任心强、职业化、能力突出、呈梯队。
7、核心团队和领导核心
四、主要领导的思想
1、常务副总丰斌
关键是我们如何落实。接下来我们要组织形成公司的战略愿景文本;落实同呼吸共命运家文化;结合组织优化工作均衡利益共同体;优化流程制度来统一规则;建设核心团队和管理团队。
2、总经理张胜昆
对文化的认识程度不一,评价的方式、标准可能不一样,同时受原企业的文化以及大家职务原因等多种因素的影响,大家在不同层面、不同程度地存在不统一的现象与行为。
最近几个事:一是02105的订单因多种因素造成大量的订单尾数;二是废品报废未能严格执行相关规定;三是市场交货期不按规则确认等,这都是不按规则做事的案例。
各个方面的统一是一个庞大、系统的工程,还是要靠大家共同来做,一些思想、原则也好,一些制度、流程也好,只要我们讨论统一了,就要坚决地执行,不能偏离,要按统一的规则去工作。