电力服务，关系到千家万户，电力的企业服务的好坏，直接影响到广大用户对电力企业的社会影响的评价。2008年南方冰雪灾害，电力企业员工不畏艰难、抢修电站、雪中送炭的景象至今历历在目，但同时，随着客户消费观念的变化和维权意识的增强，在日常的管理工作中，电力工作面临的投诉最近几年呈上升趋势，电力施工现场纠纷、95598热线问题、各种法律纠纷等纷至沓来，社会形象遭遇到极大的损害。

       10月22日，南方电网佛山禅城供电局邀请王生升老师讲授《电力企业危机公关》，来自一线、中层和高层的100多人认真学习危机处理方法和技巧、认识媒体、掌握危机公关策略，现场气氛热烈。

王生升老师给广东电网佛山供电局讲授《电力企业危机公关》


     佛山禅城供电局于2006年1月正式成立，隶属南方电网广东电网公司佛山供电局管理，主要负责佛山市禅城区范围内的10kV及以下配电网的运行维护、规划建设和电力供应服务等主要业务。
　　禅城供电局目前拥有在职员工388人，其中大专学历88人，本科及以上学历90人,下设4个部门和2个供电所，供电区域154平方公里。截至2009年 2月28日，禅城供电局运行管理10kV线路602回、线路总长约1761.4公里，公用配变2405台、容量151.93万千伏安，开关房121间，配电房1471间。在城区的一镇三街共分布有7个营业厅，供电客户39.67万户，2008年全区供电量72.39亿千瓦时。
　　  禅城供电局成 立以来，对外坚持以 “全力做好电力供应，为地方经济提供优质服务”为宗旨，积极主动地承担社会责任，注重保证电网安全稳定运行，注重保证电力有序供应，注重提供优质的供电服务。对内打造“认认真真工作，快快乐乐生活”的企业文化氛围，在组织机构尚未完善，人员紧缺的情况下，该局全体干部员工勇挑重担，团结协作，创新工作，连续三年实现了五个零的工作目标：“电网零事故、人员零违章、服务零失误、保供电零差错、干部员工零违纪”，得到上级和地方政府的肯定。