360与腾讯此次争斗火了“3Q”这个词眼，而他们此次纠纷所产生了影响显然堪称近几年之最，普遍的观点称之为，“中国互联网史上的‘核战’”，金山、百度、搜狐、盛大等诸多互联网巨头因各自与这两家企业多年的“新仇旧恨”分站其中。虽然在政府的介入调停下如今硝烟渐去，不过其折射出的商业利益冲突下如何竞争问题，则引发人们长久的反思。
政府高层关注
11月9日，工业和信息化部部长李毅中对近期发生的3Q的一番表态引起了各方的高度关注。
李毅中称，工信部对这一事件高度重视，将坚决维护市场秩序和网民利益。已约谈了两个企业的负责人，正在调查谁是谁非，而且近日将把调查处理情况上报国务院。
“企业把赢取最大经济利益作为唯一目标是不对的，要在追求经济利益的同时履行社会责任，应该回报社会，回报消费者。”李毅中当天对外表示，市场竞争是不可避免的，但竞争必须有序进行，要符合国家的法律法规。为避免类似事件再次发生，工信部将进一步建章立制、加强监管，敦促互联网企业加强自律。
李毅中表示，在这件事上两家企业为了各自利益，没有严格执行国家相关法律和规章制度，在竞争中有不规范的地方，为了经济利益损害了网民利益和公司形象。
11月10日，360对外称在工信部等三部委的积极干预下， QQ软件与360的全线产品已恢复兼容。
360安全卫士弹出窗口称，如果用户发现不兼容现象，可以及时向工信部和360公司举报。
不过11月10当天下午，腾讯发布声明称，不会与360扣扣保镖兼容。目前仍有500万QQ用户仍在使用扣扣保镖。
“工信部明确要求360召回扣扣保镖，如果您发现仍有扣扣保镖请卸载或向工信部举报。”腾讯声明中称，“目前仍有约500万QQ用户的电脑受到360扣扣保镖威胁。”
市场有消息称，腾讯对于与360此次冲突中QQ用户的损失，会选择以Q币的形式补偿，如QQ补偿付费QQ会员一个月费用。但需用户主动拨打腾讯公司客户服务热线提出申请，在客服进行登记后，将对用户身份进行核实，再由用户根据QQ弹窗将确认码回复给客服人员。
不过对此市场有不同意见称，Q币不是硬货币，这种补偿显得没有诚意，并且还得通过打长途电话的方式进行。
对于QQ的将来，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾接受媒体采访时对外表示， “未来QQ防护必须要加强，我们将会推出一个Q盾，一个很小的安全模块来保护QQ。”
3Q大战前生今世
虽然目前腾讯与360各自发出的声音还略有不同，不过相比此前，两家的火药味已经去了很多，而梳理两家的纠纷历史时却发现由来已久。
“不少跟踪3Q之战的记者给我打电话，一开始就要从扣扣保镖谈起。这是不对的，要把眼光放远些，今年春节开始，腾讯强制捆绑、静默安装，推广它的QQ医生和电脑管家。”360公司董事长周鸿祎在微博披露。
有消息称，今年春节前后，腾讯突然出手在二三线乃至更低级别的城市推广其一款产品——QQ医生安全软件，凭借QQ终端的强大用户量，QQ医生迅速占据了国内一亿台左右电脑，市场份额近40%。
然而当时腾讯因匆忙上阵以及360安全卫士提示阻止QQ医生漏洞更新而败北。不过腾讯并未作罢，今年5月对外发布QQ电脑管家，并在中秋节期间，将使用的旧版QQ软件管理和QQ医生自动升级为QQ电脑管家。
据悉此产品提供了修复漏洞、清理垃圾、查杀木马等功能，还嵌入了硬件监测、实时防护等功能，与360安全卫士提供的功能极为接近，因此这被认为认为是腾讯继QQ医生后，希望借助强行捆绑继续抢夺安全市场领域的一次布局。
面对腾讯的“进攻”，360开始阻击。9月27日，360安全卫士推出的一款产品——“360隐私保护器”，直指腾讯QQ在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据。360隐私保护器因此成为此波3Q大战的导火索。
对于360的出手，腾讯9月27日发出官方声明反驳称，QQ绝对没有窥探用户隐私的行为，并表示QQ扫描文件的安全模块采用了安全软件普遍采用的检测技术，主要是为了系统地发现和清除各类木马，绝不涉及用户隐私的泄露。
同时9月28日，腾讯在其科技频道发布《360浏览器涉嫌借色情网站推广遭公安立案调查》一文反击360。
此后两家你来我往进行了多交口水之争。10月14日，腾讯正式起诉360不正当竞争，随后360提起反诉。
10月27日，腾讯联合百度、金山、傲游、可牛共同发表一份《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》，此波争斗开始变得“热闹”起来。
10月28日，360进一步外发布新闻称，通过微软的Process Monitor和360隐私保护器，发现了QQ用户登录10分钟后，QQ软件即开始按照一个预置的“超级黑名单”，共包含685款软件。
10月28日当天，腾讯发布《QQ产品团队致周鸿祎先生的公开信》。在该信中，称周鸿祎曲解“超级黑名单”。
10月29日，360推出一款产品——“360扣扣保镖”，就是这款产品，将3Q大战引向高潮。360当时称，推出此产品目的是为了全面保护QQ用户的安全，包括防止隐私泄漏、防止木马盗取QQ帐号以及给QQ加速等功能。
对于360的这一产品，腾讯10月29日当天发布《关于360公司推出非法外挂的严正声明》。“该软件通过外挂手段对腾讯QQ的多项功能进行破坏，严重影响QQ软件的安全和完整服务。其手段之恶劣为中国互联网行业前所未见。”
11月2日，360公司宣布，将新推出的360隐私保护器和360扣扣保镖的源代码，交给中国信息安全测评中心托管和检测。360同时称，360扣扣保镖软件推出72小时下载量突破千万，平均每秒钟就有40个独立下载安装量。
11月3日，腾讯发布《致广大QQ用户的一封信》，此信目前看来是3Q大战的高潮。在信中，腾讯称决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，让用户在360与QQ中“二选一”。
同天，360发表《反抗QQ霸权，需要你的力量！——360致网民的紧急求助信》，希望QQ用户“未来停用腾讯QQ三天，以示对腾讯公司不尊重用户权益的抗议。”
11月4日，腾讯发布第二封公开信，并召开媒体沟通会。同天，360再发公开信，决定召回扣扣保镖，并表态将反思。
11月5日，金山、傲游、百度等宣布将不兼容360。
回头来看，3Q大战跌宕起伏，如果不是现实中上演，真如在看一部小说，充满戏剧性与冲突性。
永远的利益之争
这个世界没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，放到商业中，则是利益之争，互联网也不例外。
众所周知，360与腾讯，一个是近年异军突起、图谋网络安全市场变局的新锐霸主，用户量也高达3亿。另一个则是互联网IM（InstantMessaging，即时通讯）市场的霸主，拥有6亿注册用户。
市场调研公司艾瑞数据显示：截至2010年1月中旬，永久免费的360杀毒市场份额稳步攀升至33.76%，正式发布仅一个季度便跃居行业第一。
“腾讯的目标是提供互联网领域的一站式服务。”一位业内资深人士在3Q大战中对《华夏时报》记者如此分析称，事实上众所周知，腾讯目前几乎所有进入了互联网领域的所有主流业务，即时通讯、门户网站、网游、搜索、电子商务、SNS、网络支付......
而网络安全市场的地位则是360刚刚打下的市场，周鸿祎也不想轻易丢失。再看在3Q大战中，参与的各方，也是各有各的“利益恩怨史”。
“在没有有效司法约束的中国互联网丛林，需要一种像自然界所存在的制衡力量，来把垄断公司作恶的行为限制在一定的可以忍受的范围。360对腾讯的检测就是这样一种制衡，让腾讯知道不可以仗势为所欲为。”搜狐董事局主席张朝阳在3Q大战中在其微博中表示。众所周知，腾讯与搜狐同为门户网站竞争同行，而且曾经因还因输入法对薄公堂。
3Q大战中，盛大公司董事长陈天桥同期表示，非常欣赏360公司重视和保护用户隐私，对用户负责任的行为。众所周知，盛大与腾讯的竞争在于网游。
在看站在腾讯一边的金山、傲游、百度。金山也做杀毒市场，而360此前与金山就因网各安全有过冲突。傲游主做浏览器，在这一市场，原来在国内的份额仅次于IE，不过没想到360也进入了这一市场，而且成为傲游的主要竞争者。百度与360的冲突在于360将百度工具栏定义为恶评插件，并将百度工具栏评定义为“系统安全漏洞”，并不遗余力地提醒用户卸载，对百度工具栏的正常发展造成严重影响。
“利益之争也应该在符合法律、法规的情况下进行。”另有业内人士在3Q大战中对《华夏时报》记者如此表示。
无论如何，这场3Q大战对整个互联网界都产生了相当大的冲击，尤其是在网络安全市场与IM市场。
据悉此次3Q大战，腾讯是否涉嫌垄断问题也被提了出来。 11月5日，北京律师姚克枫与法易网CEO王丰昌以普通网民的身份，向国家工商总局提交了《反垄断调查申请书》。11月8日，国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局紧急向他们了解所反映的情况，询问市场上对腾讯的看法，并收取了律师递交的补充材料。
另外11月10日，金山公司旗下的安全公司与可牛公司正式宣布两家公司正式合并，合并后新公司更名为金山网络。原可牛CEO傅盛将出任新公司CEO，王欣出任COO。求伯君和雷军均为新公司的董事会成员。同时新公司宣布，金山旗下的著名产品——金山毒霸正式永久免费。
11月11日，在国内IM市场二号主角——微软MSN宣布与新浪公司宣布达成战略合作，据悉双方合作涵盖即时通讯、资讯内容、无线、微博、博客、等方面。虽然新浪COO杜红称，这个合作筹备已久，但两家在3Q大战硝烟未尽时宣布，还是给外界颇多遐想。更有意思的是，3Q大战中，新浪将给自己平常已经宣传较少的IM工具——新浪UC做起了广告。
熙熙攘攘、皆为利来，市场竞争本无可厚非，不过值得深思的是，在走向现代商业社会中如何建立一个良性竞争环境可能是此次3Q大战给我们的重要思考。