关于沟通--你不可不知的十句话

　　1. 如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。
　　——戴尔?卡内基
　　2. 先寻求理解对方，再争取被对方理解。
　　——《高效能人士的七个习惯》
　　3. 与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。
　　——列夫·托尔斯泰
　　4. 有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。
　　——爱默生
　　5. 每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。
　　——海明威
　　6. 鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。
　　——马克·吐温
　　7. 擅长于沟通的管理者，也可能擅长于掩饰真正的问题。
　　——柯利斯·阿格利斯（哈佛大学教授）
　　8. 将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。
　　——戴尔·卡内基
　　9. 当代的孩子不缺钙，不缺别的，而是有四大缺失：是缺失微笑，缺失精神文化，缺失亲情沟通，缺失成就感。
　　——卢勤

　　10. 良好的沟通胜过最好的教育。
　　——孙云晓