360和QQ这一出，我在商业领域下还没找到相应的前例。竞争无所不在，但两位加起来绑架几亿用户做人质干架这件事，还真没有过。非要对比，只能找《水浒传》：某位将领艺高胆大，可惜在朝廷当公务员，薪水拿着位置稳着，不来我梁山。怎么办？妻儿老小全都请上山来，用他名义再去城里放把火杀个狗官，将军你看，我们都是替天行道，朝廷昏庸你怎么能助纣为虐呢。宋江哥哥大礼陪个不是，您再亲手杀个官缴了投名状，赶紧上山做头领吧！
说得好听，这是非常时期用非常手段；不好听，就是真流氓啊。
所以我想这次很关键的一个信号，不是谁对谁错（我看微博上很多人说大流氓打小流氓呢），也不是谁恃强谁起义，而是一个商业组织，在进行行业竞争的时候，敢于将所有用户绑架为人质，这个思维意识的出现。
商业组织，向来要视用户为上帝。中国大环境的滚滚车轮下，企业发展又快又急，有些做得不好忽视了，但也仍然不敢得罪用户。可这次网络战争，却击溃了这个底线：为了你的权益，请允许我先绑架你。你做了人质，是为了世界有更美好的未来。
为何？简单来说，以前从没有任何一个企业，有这两位的用户群基础。也没有任何一个领域，有如此高强度的自由垄断（剩下那些是国家与政策造成的行业垄断）。而现在，一个企业发现，他所拥有的不是用户群，而是“几乎所有用户”了。每个用户单体在它面前，当然依旧弱势，但即使几千几万的用户联合起来，也丝毫不能撼动他的帝国了——我的数量级是亿啊！
普天之下，莫非王土；率土之滨，莫非王臣。这不是封建皇帝么？
互联网行业不像实体，有更严重的产品功能同质化、无地域化、追求用户转移成本。所以更讲究胜者为王，败者消亡，市场只会留下最后的第一。从性质上说，互联网更易造就托拉斯的垄断。事实也如此，我不用QQ，但必然知道它的厉害。商业社会中所有的垄断，都会造成用户的巨大损失。这种损失也许今天不会出现，但市场规律决定了一定会在未来某个时间某个地点出现。人非圣贤，拥有绝对定价自由的时候，“何不多赚一些”的念头就像潘多拉的墨盒，必然开启。古代皇帝是最大的垄断者，他过分到一定程度，大家就不跟你玩了，揭竿而起，菜刀铁锹拍平你。所以制衡君主的有治国的责任。但也仅有此点，没有缓冲，不是明君，就是被压迫。被压迫到极限，就起义。
商业组织如果也这样，不是好到每天为你美好生活着想，就是绑架着你干这干那，那人民也早造反了。但如此剧烈动荡对一个社会、一个商业环境都将士破坏性的打击，就像一个朝代被推翻一样。所以为了公民自由，为了社会平稳发展，反托拉斯法和反垄断的规定是必须的。其实就是：在你还没成为天下唯一的大坏蛋之前，为了你，为了人民，扼杀你。
如果说蚕食各个领域、拷贝各个创意利用自己平台将其利益最大化，这些是离用户有些远的商业运作，那么这次的事件，应该已经让每个人警醒垄断的威力了。站在道德制高点来评论这件事，未必有多大作用。人性的贪婪被正确承认，才有商业社会各种行为准则。就像我在微博上引用的一句话，绝对的权力，导致绝对的腐败。反托拉斯法不是自由经济的衍生品，是人性的衍生品。我们需要怎样的制度和公民意识，才能让强势方自觉并有些畏惧地不越过一些底线？这是需要思考的。