■ 1:9,是不少酒类企业腾飞的秘诀,即用10%的资金搞生产技术,用90%的资金搞广告宣传。劲牌给出的比例是9:1,即广告宣传用去4亿元,构建整个技术体系用去36亿元。
■ 20世纪是生产的世纪和价格的世纪,企业主要表现在追求产量和价格战。21世纪是品牌的世纪和质量的世纪,它表现在消费者对品牌的青睐,企业对高附加值的追求,以及市场对产品品质的追求。
■ 今天的消费者已经变得非常理性,物美价廉时代已经过去。消费者最终买的是好酒的品质,而不是好酒的价格。价格不再仅仅是一个数字,而是价值的反映,是品质的背书。
■ 好的保健酒是“种”出来的。中药指纹图谱技术能够通过中草药的“指纹”来识别中草药的质量,凡与劲牌指纹图谱数据库不符的中药材,公司坚决不购买、不使用。
■ 在产品拥挤的今天,仅靠广告不足以拓展市场。只有依靠技术,才能赋予保健酒无以复加的核心竞争力,才能打破相对固化的市场结构,在范围经济中实现快速成长。
■“传统”的表现形式并非只有一套“中山装”,使用现代化的手段,可以提升传统产业的“现代价值”。
1:9,这是不少酒类企业腾飞的秘诀,用10%的资金搞生产技术,用90%的资金搞广告宣传。然而,劲牌有限公司近10年给出的比例却是9:1,广告宣传用去4亿元,构建整个技术体系用去36亿元。
通常来讲,投入生产和技术更多的公司,一般是个“重公司”,此种类型的公司通常利润率不高,即使高的话,资金的周转率也很差,不符合现代企业喜欢“挣快钱”的特点。与其他企业相比,劲牌为何会有如此大的反差?它又是如何利用技术更新升华传统产业并实现后来居上的呢?
品质是产品营销的法宝,它决定酒类产品的生命周期
按照劲牌有限公司副总裁王楠波的判断,20世纪是生产的世纪和价格的世纪,规模经济和由此带来的低价格可以把需求曲线压垮,企业的主要表现在于追求产量和市场追逐价格战。21世纪是品牌的世纪和质量的世纪,它表现在消费者对品牌的青睐,企业对高附加值的追求,以及市场对产品品质的追逐。“中国酒业营销打打闹闹这么多年,如广告营销、文化营销、终端买断等,最终会回到品质营销中来。”王楠波说,“对于今天已经变得理性的消费者而言,物美价廉时代已经过去,他们认为品质优秀的商品价格肯定不便宜。”因此,价格不再仅仅是一个数字,而是价值的反映,是品质的背书。
王楠波说,营销玩的再花,促销力度再大,没有好的品质服务做地基,恐怕盖起来的高楼也不会长久,顶多是昙花一现。因为,消费者最终买的是好酒的品质,而不是好酒的价格。因此,品质将会是产品营销的法宝,它决定着酒类产品的生命周期。
具体到劲酒,王楠波介绍,保健酒是在基酒里添加了一些中药成分的酒类。水是酒之魂,药是酒之灵。与白酒相比,保健酒的产业链更长,甚至延伸到了中药材的种植。因此,基酒的品质和中药材的质量及制作技术,共同决定了保健酒的品质。
基酒基地落户深山泉水,劲酒创造自己的“产地生态”
同样的工艺、技术、生产设备,为何在其他地方就不能生产出甘冽清香的茅台酒来?劲牌有限公司技术总工杨跃军回答是,“原因在于茅台镇优良的水质和独特的微生物生长环境。”
经营管理和营销技巧都是可以复制的,但产地生态(气候、水源、温差、土壤)却是无法克隆的,具有地理垄断性。因此,牛奶、矿泉水、茶叶、葡萄酒等食品生产企业都将产地生态资源作为产品的核心诉求,以迎接产地生态消费时代的来临。“劲牌也在向产业链的上游延伸,创造自己的产地生态。”杨跃军说,“自2000年起,劲牌累计投资4.37亿元,在毛铺山区相继建立了4座基酒基地,那里温度适宜,环境优美,非常适合微生物的生长。加之水源是从半山腰一个大溶洞引出来的,整体水质达到了天然饮用矿泉水标准,完全适合酿造优质白酒。”
目前,劲牌基酒基地生产出来的小曲白酒达7.5万吨,较好地满足了保健酒的市场需求。更重要的是,在稀缺的生态资源上衍生的劲酒,其本身就是稀缺产品,在与市场上的同类产品进行竞争时,就比其他产品的竞争力更强,也更能体现出劲牌的品牌内涵。
不仅如此,劲牌还对小曲白酒的稳定性和成分构成提出了更高的要求。据了解,劲牌公司建立的《小曲白酒原辅材料标准》、《小曲白酒生产工艺标准》、《小曲白酒质量标准》等五大系列的10多个标准文件,现在已经成为我国小曲白酒生产的“国家标准”。
王楠波表示,我们以如此高的质量标准酿酒,并不是为了提高“技术标准”,而在于提高“顾客标准”。我们认为,在市场方面,质量的价值在于顾客的认同。单单为了提高技术标准,并不是为顾客着想。对于顾客来说,无用就是上当。
好的保健酒是“种”出来的,指纹图谱塑造技术内核
优质基酒生产出来之后,要转变成保健酒,就需要给它添加保健内核——配方中药。“好的保健酒是种出来的。”杨跃军说,“中药本身的质量差异很大,同一种中药材,由于其产地的气候、采收季节和生长年限的不同,其质量和有效成分存在很大的差异”。
杨跃军透露,在中医界,为了弥补中药材质量波动的缺陷,通常会严格规定药材来源、采集时间和储存方式等。比如川贝、川连、杭白菊等都在药材名前加上了原产地。即便如此,《药典》仍然只能规定有效成分含量的幅度,比如,不小于5%有效成分含量的药材为合格药材。中药材的这些特性,使得同样的配方药效却千差万别。“灌溉水的质量,环境中的颗粒,以及生产过程中的施肥、打药、保鲜等工序也会对中药质量产生影响,更不用说现在的中药市场上的投机取巧和伪劣产品的泛滥。”劲牌有限公司技术总监刘源才补充说,“相同的中药配方,保健效果可能差异巨大,从而影响整个保健酒的生产质量。”
为保证劲酒的功效和均一性,劲牌投入大量资金在陕西、安徽、湖北等地建设药材种植基地,然后派公司技术员常年在基地驻点,定期汇报基地生产情况。杨跃军说:“这既能从源头上控制产品质量,还能保证基地农户的收入,并不断提高种植技术。与劲牌合作时间长的农户,不少已经成为当地的技术中坚或者中药材技术经纪人。”
不仅如此,“劲牌还采取批量采购、分散使用,降低质量变动风险。”刘源才说,“劲牌每年支出上百万元购入1500~1800吨中药材,按照各自不同的保鲜要求,去伪存真、认真挑选和层层筛选,分别存放在冷冻、冷藏和阴凉的库房中,确保中药材的稳定性和生产的连续性”。
更重要的是,劲牌引入了指纹图谱检测技术。杨跃军介绍,中草药的指纹图谱技术,就是通过中草药的“指纹”来识别中草药的质量,正像通过人的指纹来识别人的特征一样。劲牌公司的指纹图谱技术已经达到了国际先进水平,指纹确认率高达95%以上。
杨跃军还介绍说,劲牌目前主要使用的15种中草药已全部进行指纹图谱检验,未来还会增加中药指纹图谱数据库,所有药材都可以根据指纹图谱追溯到药材产地。凡“产非其地,采非其时”,以及与劲牌指纹图谱数据库不符的中药材,公司坚决不购买、不使用。
数字化制造技术用做药的标准造酒
即便是合格的中草药,对其成分进行严格控制也是非常必要的。杨跃军介绍,一味中药材里面,并不是所有的成分都是有用的。比如人参,其药用核心价值成分是人参皂苷和人参多糖,而其内含的淀粉和纤维素等在入药过程中则属无效成分。许多家庭用中药材自制的泡酒,有用成分析出率很低(通常不超过10%),保健效果有限。
杨跃军表示,如果我们能去掉更多无用或有害的成分,而尽量保存更多有益的成分,就可以提高产品的功效。因此,先进的中药提取技术往往成为保健酒生产的核心技术,也是品质化时代保健酒的核心竞争力。目前,国内保健酒生产企业的中药提取技术是三代共存的。
第一代技术是泡制技术。通常的做法是将配好的中草药浸泡在酒缸中,一段时间之后,中草药的有益成分就溶解到酒里面了,然后经过水煮、浓缩等技术制成保健酒。该技术的优点是投资少,在家里就可以操作,保健酒厂就像是一个放大了的酒缸。
杨跃军说,缸泡技术是传统技术,工艺低档,容易受到气候、温度、存放地、中草药质量、缸的材质等多个方面的影响,质量无法控制,均一性难以把握,产业化程度低,规模难以做大。而且,消费者不知道有效成分是什么,也不知道应该喝多少,甚至有害也不知道。
第二代技术是渗漉技术。这是当前比较先进的提取技术。方法是将中草药通过生物酶、电磁场和超声波等工具,对中药有用成分进行强化提取。该技术能够对药材进行简单分类,并分组进行渗漉,保证了一些人群的个性化需求,且在分类提取中,能够将一些粗蛋白、纤维素、淀粉等杂质去掉。
不过,杨跃军也指出,中药讲究组方,经过加热煎煮后,有些化学物质才能生成,效果才能体现出来。渗漉技术没有经过煎煮,有些化学成分不能生成,保健效果难以说清楚。如果是混合提取的话,不同的药材要求不同的溶剂条件,而渗漉技术无法满足这一要求,且该技术难以二次利用药材。
第三代技术是数字提取技术。这是目前世界最先进的中药提取技术。杨跃军介绍,该技术能够有效地控制因药材质量差异而造成的成品品质差异,满足不同药材提取参数的个性化需求,提高药材提取转移率。而且,该技术还能有效地利用药材资源,扩大药材的综合利用和二次提取。
以人参有效物质提取为例,首先依据人参皂苷和人参多糖的物理化学性质设定工艺参数,然后在现代化的生物提取车间对人参单味药材进行炮制和提取,得到人参提取液,接着进行固液分离,把一些悬浮在溶液中的细小颗粒状物和灰尘(1-5微米)去除,再经过膜技术除去大分子无效物质,然后再对其进行分离和浓缩,从而得到人参皂苷或人参多糖的浓缩提取物。
杨跃军说,劲酒中药数字化制造技术不仅在国内保健酒行业属于首创,即便在中药制药行业该技术也处于领先水平,完全是用做药的标准造酒。目前,劲牌公司年处理中药材可达1800吨左右,生产保健酒各品种中药功效组分浓缩液3000吨,各品种药材有效组分的提取率均达到95%以上。
每一瓶劲酒需要经过1500多个流程才进入消费终端
对于一些产品而言,一招鲜就可以吃遍天,但对于保健酒而言,这个道理行不通。因为,保健酒生产不是靠单一技术,它涉及许多产业链和技术链,包括基酒生产,中药材质量的识别,中药材有效成分的检测,以及中药材规范化种植技术等,一两个环节出现技术短板就会影响保健酒的质量。“保健酒生产需要一个系统化的技术体系做支撑。”杨跃军说,“劲牌将基酒、中草药指纹图谱、数字化提取技术等整合起来,形成一个中药现代化的技术体系,在药材的采集、筛选、工艺提取、流程质量管控等各个环节或工序,都进行了技术的高度渗透,实现了生产过程的客观化、标准化和规范化,确保了产品质量的安全、有效、可控、稳定”。
刘源才透露,每一瓶劲酒需要经过1500多道数据采集和实时监控流程才能进入消费终端。数据实时采集点分布在生产过程的各道工序,主要依靠近红外检测设备,对药材浓缩液进行功能成分实时在线检测,来控制物料密度、物料温度、物料量、有效成分含量、产品色度、产品均一度等多项指标,指导自动调配系统对有效成分进行微调,从而保证产品的批次稳定和安全。
劲牌并没有停留在数字化制造方面,刘源才介绍,数字化制造技术只是整个中药产业链条上的一个制造工艺。向前和向后,劲牌还有许多产业链可以延展,随着产业链的延展,中药数字化技术体系仍将不断扩充。将来,数字化技术将会渗透到保健酒生产的每一个环节,劲牌是中药数字化技术的首个探索者。
除此之外,劲酒还与北京大学、中国药科大学、华中科技大学、武汉大学等机构合作,进行产品开发、工艺试验、植物化学分析等研究活动,搭建起固态保健食品、微生物发酵制剂、现代化中药、功能饮料等领域的应用转化平台,突破保健酒的发展边界,寻找新的商业蓝海。
正像一位业内人士所指出的,只有科学技术,才能赋予保健酒无以复加的核心竞争力。特别是,在替代产品较多,仅靠广告不足以拓展市场、创造品牌的情况下,只有依靠技术,进行品质营销,才能获取更多的市场和人气。同时,也只有依靠技术,才能打破相对固化的市场结构,在范围经济中实现企业的快速成长。