直击2010机关述职评议：南京住房公积金管理中心——
监督员现场投诉公积金两个多月才下款，公积金中心回应
公积金下款有望缩短到20天以内
本报记者 李子墨
昨天下午3点，南京市2010年重点部门述职评议大会轮到南京住房公积金管理中心述职并接受评议。行风监督员、观察员、服务对象等80位人士组成的评议团，对公积金提出了许多尖锐问题。
一位观察员还在现场投诉，称自己的公积金贷款，竟然花了两个多月才办下来，并质问公积金管理中心：“现在办公积金贷款的时间，到底有多长？”
焦点问题1：缘何我的公积金两个多月才下款？
回应：现在30天能下款，未来有望20天下款
25号观察员提问：很多朋友都反映，公积金下款太慢。我个人的公积金贷款，过了两个多月，才下款。请问现在办公积金贷款的时间，到底有多长？
南京住房公积金管理中心副主任张明远：你说的两个多月公积金才下款，应该是去年下半年、今年上半年公积金额度紧张的时候，那是特定时期遇到的问题。原因在于2009年公积金放贷120亿元，归集70亿元，把前几年的积蓄全部用掉了，导致额度紧张，个贷率一度超过99%。那时放款确实很慢，有些人两个多月才下款。
但我们在去年10月和今年2月，连续出台收紧政策，到了今年下半年，情况缓和，个贷率降到87.5%，我们能按正常速度来放款，大约1个月就能发放到位。
公积金有贷前审查、贷中审批、中心终审等10多个环节，每个环节都需要时间办理。还需送件到房产部门抵押，这就要10个工作日。所以加起来大约30天。
未来我们将进一步减少审批环节，加快审批速度，希望确保20天内能放款。
焦点问题2：企业不给职工缴公积金怎么办？
回应：将在职工投诉3个工作日内到企业调查
56号观察员提问：现在很多企业不给职工缴公积金，公积金中心有什么应对措施？
公积金中心副主任张明远：企业不为职工缴公积金的现象，是存在的。主要是民营企业、三资企业等。我们今年不断加大工作力度，解决了一些问题。但我们人手紧张，力量薄弱，一些工作没跟上。
未来我们将加大宣传力度，使职工增强自身维权意识，也增强企业为职工缴公积金的积极性。我们也将与相关职能部门，做好公积金缴存的推进工作，并建立自己的执法队伍，加大有效投诉的调查处理工作，在接到职工投诉3个工作日之内上门了解，敦促企业为职工缴公积金。
焦点问题3：为何工资涨了，公积金却没跟着涨？
回应：工资调整到位后，公积金将很快跟着调
45号观察员提问：中小学教师工资调整后，很多教师工资涨了，但公积金缴存基数仍然没调，请问何时调整？
公积金中心副主任张明远：中小学教师工资调整后，公积金缴存基数如何调整，已经提上我们的工作议程，目前正在积极推进。当工资调整到位后，公积金缴存基数也将相应调整。应该为期不远。
焦点问题4：省市公积金不能同时逐月还贷，如何解决？
回应：将跟省公积金协商解决这个问题
观察员提问：夫妻一方在省公积金，一方在市公积金，就不能同时逐月还贷。这个问题如何解决？
公积金中心主任助理陆世平：现在省市公积金没联网，一方贷款，另一方不能逐月还贷。这是因为我们的机构改革还没到位。未来我们肯定是要跟省公积金协商解决这个问题的。
现在有一种办法，就是一方办公积金逐月还贷，另一方逐年提公积金余额还贷。
焦点问题5：公积金增值收益如何分配？
回应：严格按照法规，分三部分处理
监督员提问：公积金增值收益部分是如何分配的？
公积金中心副主任孙东来：公积金存贷差的增值收益，按照国务院及相关部门的规定，分三部分来处理。一是将增值收益的60%作为风险准备金，二是有一部分用于公积金管理中心的运营、管理，三是将剩余部分作为南京市政府的廉租房补充资金，近年来我们已累计为全市廉租房建设提供7.61亿元资金。
测评结果：
昨天在现场，80位来自不同行业的政风行风监督员、服务对象、媒体观察员等，对南京住房公积金管理中心的工作进行了现场投票，满意65票，比较满意13票，不太满意2票，不满意0票。算下来，综合满意率97.5%，是南京2010年重点部门述职评议中，综合满意率最高的部门之一。
主任述职：
南京住房公积金管理中心主任徐和宁：
南京住房公积金管理中心负责全市150万缴存职工的600多亿元公积金，紧紧围绕服务民生和发展大局，推进公积金事业发展。
一是不断提高公积金覆盖面。截至今年11月底，南京地区已有2万个单位、154万多人缴存公积金。累计归集公积金642.61亿元，当前余额317.26亿元。累计发放公积金贷款503.29亿元，支持29.09万户家庭改善居住条件。累计为全市廉租房建设提供7.61亿元资金，帮助5000多户低保、住房困难家庭住上了廉租房。其中，今年归集额105.7亿元，放贷51.25亿元（本市级归集78.57亿元，放贷43.7亿元）。
二是加强惠民利民制度的创新，例如出台《南京市住房公积金管理条例》，允许享受低保、重大疾病、残疾、新就业大学生等困难群体提取公积金。适时推出逐月还贷政策，目前已有51049户家庭办理了逐月还贷，减轻了还贷压力。
三是加强执法检查力度，“书记信箱”、“市长信箱”的来信全部在5个工作日内回复，2007年以来共办理群众投诉245件，涉及单位147家，为1.6万名群众解决了问题。中心不断改进服务工作，开通96166服务热线，把逐年提公积金还贷时间由每年1-3月延长为1-6月。
中心还以高度责任感保证资金安全。到目前为止，全市600多亿元的公积金资金没有一分钱流失，为全市150万缴存职工交上了一份合格答卷。
当然，我们的工作还有不足，公积金覆盖面需要进一步扩大，资金管理的稳健性还需进一步提高。我们将对症下药，研究解决，为全市人民提供更优质的服务。
政风行风监督检查报告
胡乐涛：
我们小组6名政风行风监督员，对南京住房公积金管理中心，进行了4次明访，11次暗访，发现20个问题，多数问题已及时整改。
我们调查发现，南京住房公积金管理中心的管理非常规范，对自己的工作要求很严。大家都深感，自己管的钱，是老百姓的血汗钱，所以管理起来高度负责，保证资金安全。
另外，公积金管理中心为缴存职工服务的意识很强，很多都是公积金管理中心很难做到的，但是却努力做到了。
但也有一些问题仍然存在，比如96166语音服务热线难打，个别服务窗口出现员工吃东西、睡觉等现象，这些现象都有待整改。
主任表态：
看到大家对公积金管理中心的综合满意率达到97.5%，南京住房公积金管理中心主任徐和宁表示深受鼓舞，并将更加高标准、严要求，全力为市民服务：“我们将以这次评议作为契机，认真梳理暴露出的各种问题，逐条分析，对症下药，研究解决。大家提到的问题，我们将一一改正，大家没提到的问题，我们通过自查发现了，也将作为明年工作的重点去处理。政风行风建设是一项长期任务，我们将持之以恒地抓下去，力争使各项工作走在全国、全省同行业的前列。”