104人力银行最新调查发现，超过6成（62.2%）的主管认为七年级生是最难管的世代，平均给七年级的工作表现63.7分，认为他们在抗压性、责任感与配合度上需要加强，但肯定七年级的创意、信息吸收与一心多用的能力。虽然主管给七年级生的评分不尽理想，但这群被喻为史上最难管的一群人却也给了主管不及格的成绩，仅有54.7分，可见主管在管理与沟通上还需要多加把劲。104人力银行品牌公关项目经理周宜桦指出，根据主计处最新的统计，台湾七年级就业者已超过210万，占所有年龄层就业人数的1/5，未来将有更多七年级生投入职场，因此学习与七年级相处和善用他们的优势已成为主管必须学习的课题。
●调整偏见，学习了解七年级
　　在七年级的工作态度与工作能力上，七年级生与主管看法两极化！在工作态度方面，46.8%的七年级认为自己的工作态度较其他年级的上班族要来的佳，但却有63.8%的主管认为七年级生的态度相对较差；在工作能力方面，44.4%的主管认为七年级的能力相对较差，但仅17.2%与66.9%的七年级生认为自己的工作能力优于或不输给其他年级的上班族，显示无论在态度或能力上七年级的自我认知都较主管的评价佳。周宜桦建议七年级生学习向主管表达自己的态度与能力，另一方面也建议管理阶层善用七年级的优势，以鼓励的方式建立其工作伦理。
　　七年级的优势到底在哪里？根据调查，主管认为七年级生值得肯定的长处在于「创意（55.3%）」、「信息吸收能力（53.9%）」、「一心多用的能力（24.2%）」、「学习力（23.4%）」、「国际观与外语能力（14.6%）」；认为七年级生最该加强的地方则是「抗压性（62%）」、其次为「责任感（48.6%）」、「配合度（29.6%）」、「时间管理（22%）」、「工作热忱（19.4%）」等与工作伦理相关的项目。
●放下骄傲，学习反省自己
　　本次调查也同步询问了七年级给主管的评分，结果平均只给了54.7分，甚至有4成3的七年级生给自己主管不及格的评价，对主管不满意的原因包括「从主管身上学不到东西（26.6%）」，其次为「没有担当与责任感（26.4%）」、「赏罚不分明，公私不分（25.7%）」、「爱发脾气，情绪管理能力差（24.3%）」、以及「主管给的压力很大（18.2%）」。
　　周宜桦表示七年级生是所谓的网络世代，因为获得信息的管道多元，他们早已脱离威权的领导方式，主管不妨试着调整自己，藉由聆听新世代的需求，寻求最合适的管理办法。他也指出调查中，七年级理想的主管为「有担当以及责任感（47.3%）」、「愿意倾听，容易沟通（38.4%）」、「不会偏私，赏罚分明（28.8%）」、「不给压力，给我鼓励（25.8%）」、「不爱说教，还很会教（19.1%）」，提供给主管参考。
●着眼需求，学习新的管理沟通方式
　　要怎样才能让七年级生在工作上发挥最大效益呢？超过半数的七年级生认为「工作充满乐趣（54.5%）」、「工作表现可以得到相对应的报酬（53.2%）」最会增加贡献在工作上的意愿、其次「有晋升发展机会（22.5%）」、「学习新事物的成就感（20.2%）」、「工作有保障与安全感（19.7%）」也都是让七年级乐意工作的诱因。
　　此外，虽然超过6成（62.2%）的主管认为七年级生是最难管的世代，而多数主管认为七年级生主观意识强因此不易沟通，但可惜的是，仅有16%的主管表示在该企业中有特别合乎七年级需求的管理或沟通方式被采用。
　　实际上这些主管观察到哪些符合七年级生需求的管理与沟通方式呢？主要的方式包括「沟通员工任务的目的与重要性，取代命令（71.3%）」、其次「让员工参与决策计划的讨论，聆听他们的建议（57.5%）」、让员工拥有较弹性的工作或午休时间（28.8%）、创造工作即玩乐的工作环境（23.8%）、设立网络信箱或实时通等七年级熟悉的沟通系统（18.8%）也都是值得企业参考的方法。