企业文化展示（033）：摩托罗拉(Motorola)
我们基本的目标（每个人最重要的责任）
全面的顾客满意
主要的信仰—— 我们将表现出永远尊重员工,毫不妥协的诚信原则
全面的顾客满意
主要的信仰—— 我们将表现出永远尊重员工,毫不妥协的诚信原则
主要的目标—— 什么是我们必须达成的
第一流的：员工、行销、科技、产品（软体、硬体、系统）、生产、服务全球占有率的成长,卓越的获益表现.
主要的活动—— 我们将怎样做
六大西格玛的品质（Six Sigma Quality）标竿的零误差的品质,生产时间的缩短产品、制造及环境的领导地位.
利润提升,充份授权，形成一个高度参与、相互合作，并有创意的工作环境。
摩托罗拉(中国)电子有限公司
对人保持不变的尊重
尊重每一位员工的人格和个人自由；
给予员工最大的信赖；
尽量满足员工的要求；
创造团结、和谐、乐观、向上的整体氛围。
顾客完全满意
顾客特指下一个服务对象。
对公司整体来讲，顾客就是与公司发生联系的所有的人，包括供应商、销售商和公司产品的使用者。
在公司内部，流水线的下一道工序是上一道工序的顾客，员工是中层管理人员的顾客，员工和管理人员又是总经理的顾客。
用IDE（肯定个人尊严）问卷倾听员工呼声
第一，你是否拥有一份确定而有意义的工作；
第二，你是否了解胜任工作的标准并具备成功所需的知识；
第三，你的培训是否已确定并得到了适当的安排，并对你的工作有所帮助；
第四，你是否了解自己的职业前途；
第五，在过去的一个月里，你是否获得有助改善工作成效的反映； 第六，你的个人情况、性别、文化传统，是否得到正确对待。
摩托罗拉（中国）电子有限公司能在短暂的时间里，获得巨大的经济效益、企业信誉和社会知名度，究其原因，一方面得益于来自美国摩托罗拉总部——世界一流的跨国公司源远流长的管理传统和企业文化思想的影响；另一方面，它在投资中国大市场的同时，不断与中华民族的传统、文化相融合，创造出具有自己鲜明特色的企业文化，在生产与管理的各个环节中发挥出独特的作用，形成了现代化大企业的良性循环框架，从而创造出了巨大的经济效益和社会效益。
尊重每一位员工的人格和个人自由；
给予员工最大的信赖；
尽量满足员工的要求；
创造团结、和谐、乐观、向上的整体氛围。
顾客完全满意
顾客特指下一个服务对象。
对公司整体来讲，顾客就是与公司发生联系的所有的人，包括供应商、销售商和公司产品的使用者。
在公司内部，流水线的下一道工序是上一道工序的顾客，员工是中层管理人员的顾客，员工和管理人员又是总经理的顾客。
用IDE（肯定个人尊严）问卷倾听员工呼声
第一，你是否拥有一份确定而有意义的工作；
第二，你是否了解胜任工作的标准并具备成功所需的知识；
第三，你的培训是否已确定并得到了适当的安排，并对你的工作有所帮助；
第四，你是否了解自己的职业前途；
第五，在过去的一个月里，你是否获得有助改善工作成效的反映； 第六，你的个人情况、性别、文化传统，是否得到正确对待。
摩托罗拉（中国）电子有限公司能在短暂的时间里，获得巨大的经济效益、企业信誉和社会知名度，究其原因，一方面得益于来自美国摩托罗拉总部——世界一流的跨国公司源远流长的管理传统和企业文化思想的影响；另一方面，它在投资中国大市场的同时，不断与中华民族的传统、文化相融合，创造出具有自己鲜明特色的企业文化，在生产与管理的各个环节中发挥出独特的作用，形成了现代化大企业的良性循环框架，从而创造出了巨大的经济效益和社会效益。