最好的广告是随风潜入夜，润物细无声，蓦然回首即便发现是广告也会会心一笑，因为所需和所赠已很好地融合在了一起。前篇短文谈了招行营销对3G发展的启示，个人感觉最大的启示应该是内部资源流动，比如积分，比如话费，比如M/T，既然是用户的就要想办法让用户自由支配。

从产品端来讲，大家的都一样，至少没有革命性的区别。不同的是谁耕作的细一点，谁去更加关注了再细分的用户。传统上，大企业都喜欢独舞，对于合作往往不屑，当你看到“本信息免收信息费，通信费由运营商收取”的字样，你感到高兴还是悲哀呢？

抱着共享的心态跳好“双人舞”其实跟共赢一样，这并非大企业主动，而是一种竞争状态下的自我救赎。在寸时寸金的今天，这就是魅力所在。为什么facebook 、人人网等要大力开发API呢？其实就是只有今天你真正了解别人需要什么，明天别人才会来找你。从客户角度而非领导的姿态去开发产品，是每一个行业都需要有的精神，只不过有时候我们自己解决不了用户所有的需求而已。

打个比方，我个人比较认可招行的预借现金，尤其是可以从你的信用卡上转账到自己的一卡通上的电话预借现金。其实每家信用卡都有的取现功能，只不过招商的确实能省去更多麻烦，我印象自然就深些。现在的人都怕麻烦，如果你告诉他打个电话就可以把信用卡里的钱打到借记卡账户，不用跑营业厅、不用去ATM取现，又安全，你问他愿不愿意，答案当然是肯定的。如果实在懒到电话也不想打，只想用网页速战速决，还可以通过网银来划账。而这一点无疑更加“讨好”了现在很多人“网即世界”的生活习惯。另外，现在也是一个全民皆股的时代，有不少人的一卡通也是股票关联账户，要加仓一个电话，也省了不少事儿。

可能有人感觉没什么，但仅就这点流动就足以满足一批用户的很多需求。其实我们有很多闲散资源，但因为这样或那样的“天然规定”而裹足不前。换个思维，假如我每个月的套餐数据流量用不完，能否积累到另外一段时间呢，打个折也行啊。

其实任何东西都可以互联网化，所有行业都可以API。

经济和消费增长出现某种程度放缓，就逼得企业深耕细作抢得有限的用户市场，这一点上银行业和通信业触类旁通。哪家银行能够先人一步为持卡人考虑，哪个银行就将得到更多青睐。同样，哪个运营商能够率先为用户考虑，它也会得到更多新市场。

回顾去年，招行的“双人舞”已经圆满谢幕。在2010年，我更期待通信运营商也能跳起双人舞。