《人人都需要知道的50种管理思想》—灵活的组织


按照牛津工商管理词典(Oxford Dictionary of Business and Management),官僚组织是指“按照固定程序处理大量工作的层级管理体系,它往往遵守一系列严格和非个人化的规则”,“它往往具有恒定和稳定的特性,是经验和过往经历的集合,不依赖于个体”,而这些加起来或多或少就是灵活组织所不具有的(特性)。
 
这个思想最早出现于美国领导力理论家沃伦·本尼斯(Warren G. Bennis)的著作。《当前社会》(the Temporary Society)(与菲利普·斯莱特 (Philip Slater) 合著)中描述企业未来时,本尼斯预言了被他称之为“灵活组织”的组织结构会依赖于敏捷和灵活的项目团队。拉丁语ad hoc 意味着“只为了这个特殊的目的”,尽管今天这个词也表达一种即兴发挥的意思。
 

 

 

 

灵活组织理论得到了阿尔文·托夫勒(Alvin Toffler)1970的畅销书《未来的冲击》( Future Shock)的有力的支持。在这本书中,

 

他将灵活组织理念视为一种“全新的,自由形式,动态组织的世界”,并预言了企业要想生存,需要更为扁平的结构,更为快速的信息流通和更为自主的项目团队。之后,亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)将这个术语继续深入发展。
 
明茨伯格,不仅在研究经理人如何实际分配他们的时间上享有盛名,在组织结构方面也有相当的建树。在他1979年的著作《组织的结构》(The Structuring of Organizations)中,他定义了四种基本的组织类型。这些(组织类型)是利用二乘二的矩阵形式来标明组织的工作环境性质(简单还是复杂)和组织的变化速度(稳定还是动态)。这四种类型分别是机械型组织(Machine Bureaucracy),专业型组织(Professional Bureaucracy),创业型组织(Entrepreneurial Startup)和灵活组织(Adhocracy)。明茨伯格认为,每一种组织类型都在利用完全不同的机制来协调自己的活动,同时,每一种类型内部的不同团队都存在自己的力量。