中国有句古话叫“儿不嫌娘丑，狗不怨家穷”；中国官员，自古也有“父母官”一说。而今，政府公信度的丧失，换句话说也就是“儿都嫌娘丑了”，有悖中国古训，更让人对中国政府的有效运行和社会的稳定担忧。

政府的公信度是国家政策得以有效实施的重要保障，是政府权力正常运行的重要前提，更是维护社会稳定的关键因素之一。

众所周知，得民心者得天下，政府公信度高，人们相信在中国政府的领导下，基本权利能够得到保障，公平与正义能够得到伸张，遇到问题政府都可以帮忙解决等，这样一来，政府得到人民的高度信任，人们信赖政府，又何愁国家的大政方针得不到拥护，政府的政策得不到有效落实，社会秩序得不到维护？然而“水能载舟，亦能覆舟”，一旦政府丧失了人民的公信度，政府官员从人民的“公仆”变为人民的“公敌”，党和政府的形象受到严重的损害，致使人民基本权利受到威胁，基本人权得不到保障。人们遇到不公正的现象，想到的不是国家出台的法律，不是国家的政策的帮助，不是政府官员的出面解决，而是采取打砸抢等过激行为。于是，人民放弃了对政府官员的支持，甚至的对政府官员产生敌意，长此以往，民怨沸腾，政府的统治地位动摇，社会稳定遭到威胁，而源头竟是政府公信力的下降，官逼民反。

近年来，随着民主法制建设的不断推进，公众的民主意识、法律意识、维权意识得到了前所未有的提升，特别是伴随着网络的普及，信息的传播更加迅速和透明，公众对政府满足自身利益的期望同政府不能有效地满足人们的期望之间形成了一对越来越突出的矛盾。高莺莺事件、“虎照门”、“俯卧撑”、“躲猫猫”、“杭州七十码”、罗彩霞事件……层出不穷的流行词汇和热门事件拷问着政府的公信力。总结起来，政府失去公信的原因有以下几个方面1）政府自身思想道德素质的欠缺，尤其是诚信度不高，导致政府公信危机；（2）政府官员错误的政绩观取向，引发政府公信危机；（3）政府以公正的手段造假，使得政府失信于民；（4）府信息的不公开，不透明，不及时，不准确使得政府陷入公信危机；（5）草下结论，草答复，内容与现实相差甚大；（6）政府部门制度的不完善，政治民主法制建设的不完善，也是政府公信危机的一个重要原因；（7）对失信官员的问责不强，监督力度不够（8）公众与社会舆论的错误导向，也会导致政府的公信危机。

而今要解决政府公信危机问题，应该从以下几个方面着手：（1）加强政府官员自身思想道德素质教育，提高官员的诚信意识；（2）树立政府部门正确的政绩观，不可无中生有，制造“政绩”；（3）提高政府部门信息的公开化与透明度，提高公民对政务的参与度；（4）建立干群的沟通机制，加强政府部门的各项制度建设；（5）坚持公开公正的基本原则，使行政和执法不断透明化，在具体事务中，让群众及时了解事实真相；（6）树立正确的社会舆论导向，加强对网络等社会媒体的监管；（7）提高政府部门应对群体性事件的能力；（8）不断的完善法律法规，保障人民的基本权利；（9）加强民主监督力度，规范政府权力；（10）重视教育，提高全民的思想素质，维护社会稳定。（11）严惩腐败

要维护社会稳定，必须重拾政府公信度。