卜安洵

    让我们重温一下管理的含义：通过控制或影响他人的思想和行为来实现特定目标的实践过程。我们也已经知道，由于目标动机的不同，这种实践可分为三种范式。我 们有一个新的问题，如果撇开管理的目的性差异，会发现管理实践的共同追求，是管理的能效；那么，管理的能效是如何提升的？另一种提法即是：什么力量在撬动 人类的管理实践不断变革和发展？

    管理者付出某种努力，以改造、控制或影响被管理者，管理者一定拥有某种力量，这样力量是哪里来的？我们知道热力学第一定律，质能互转而总量守恒。管理者的 力量应该取之于既有的普遍性力量。如果一定要对这些力量加以分类的话（事实上他们相互交错而共存），则是人性的力量和自然的力量. 

    最早通过对人性的钻研而提出完整的治人对策的，是“轴心时代”的前期，中国出现的一位策略家—鬼谷子。只要想一想他四位弟子（苏秦、张仪、孙膑、庞涓）的 才华和功业，就能感知这位师者的能量。所幸二千年后的今天，我们还能从一些典籍（如《鬼谷子》）中窥见其思维精华。如何管人是“中国智慧”的重要组成部 分，不少人从冯梦龙的《智囊》或曾国藩的《冰鉴》中得到识人用人的启迪，而如毛泽东般奇伟的人物，则博览群典，通晓古今，才达到纵横捭阖、随心率性的境 界。在西方文化中，对人性的探索被作为科学对待，以冯特、华生、弗洛伊德、荣格、巴甫洛夫、马斯洛等为代表的一大批人格心理学家，把人性研究得条条入理， 丝丝入扣。无疑，他们的研究成果也成为推进管理科学变革的重要理论基础。

    但我们的分析将不再重复既有的理论和概念。我们将更多地观察管理系统中的现实。一位成功的管理者可能仅仅基于经验的感悟，也可能他为自己的策略找到了特定 的规律性，谁知道呢！我们只想明确：在人性的力量上，有三种力量是对管理真正有用的和有效的。他们分别是趋利避害的力量、习惯养成的力量和心理暗示的力 量。且听下回分解。