KPI打包考核增加灵活性:
今年是三网融合第一年,中移动将数据业务KPI考核标准打包实施,省公司5项选3项推广,集团业务7选5项推广。这种考核方式的转变更有利于增加各公司灵活性,将公司从考核压力中解放出来。有利于资源、能力、市场的优势发挥,有益于对业务的属地灵活性管理。
新业务推广边试边行:
目前各大运营商对单项业务的资费研究都不甚成熟,主要靠摸索和对竞争对手行为的判断做决定。这种情况的产生原因一是缺乏足够的标杆资料,二是增值业务的规模性是研究的重要前提,现在的研究数据难以对决策做出有力支撑。
根据以往数据业务的宣传推广效果来看,新业务3个月免费推广时间太短,效果有限。而针对已经发展了一段时间,有一定客户群的业务进行推广则有更好的效果,如12580在09年的推广活动。运营商可以不定期对某项业务大幅降费,对比试用用户和恢复资费后用户保留情况判断业务潜力。
【原新闻报道】中移动发力手机视频 纳入18家省公司考核目标
http://www.cctime.com/html/2010-3-26/2010326819168592.htm
3月26日消息,据知情人士透露,手机视频/手机电视作为中国移动战略业务之一的,今年已经列入中移动18省分公司的KPI(KeyPerformanceIndicators关键业绩指标)考核目标。
据悉,中国移动集团公司今年调整了对省分公司的考核方式,首次采用5选3的方式。各省分公司可以在全曲收费、手机游戏、手机视频/手机电视、手机阅读、手机支付这5项中选择3项考核指标。
中国移动调整KPI体系首次5选3
此前,运营商内部一直流传着一句话:“中国移动现实的文化是KPI文化”。更有知情人士指出,对于中移动各省分公司,KPI考核就意味着指挥棒。
2009年,中国移动对数据业务的考核是一刀切模式,给各省公司指定具体的考核业务。该年中,中移动开始考虑将数据业务KPI考核标准由分项考核转变为多业务打包考核。
知情人士近日对腾讯科技证实,在2010年的考核体系中,中国移动首次引进5选3的方式。各省分公司可以选择其中3项业务进行打包考核。
腾讯科技独家获悉的一份中移动内部资料显示,今年移动集团通知为“不考核单个业务,考核各省公司从全曲下载、手机游戏、手机视频、手机阅读、手机支付5项战略性业务中自选的3项考核业务打包的使用用户数之和。”
省公司首次自主选择考核18家省公司选择手机视频
上述知情人士表示,中移动实行5选3的考核方式后,今年有十八家省分公司已经把手机视频列入考核。由此,手机视频也成为移动内部最被看好的业务之一。
由于中移动的产业核心地位,其考核方式的改变,将广泛影响产业链各环节。在首次自主选择,十八家省分公司的选择,也一定意义上说明目前移动互联网业务中,手机视频业务的发展前景。
该人士还表示,进入KPI的业务,将能够得到集团公司内从技术支持到营销推广全部资源的支持。比如说,省公司对列入考核的业务推广费用将可能达千万元级别。
实际上,手机视频业务在移动内部也成为今年开春以来最重要的战略布局。今年3月22日,中国移动宣布其手机电视业务商用,并宣布了设定了500万用户的发展目标。
目前,中移动在上海的手机视频内容基地已经逐渐完善。腾讯科技日前获悉,目前已经有第一批合作伙伴的员工进驻其中。