警惕SP借恶意应用疯狂吸费


      3G时代,当很多人还在困惑于3G到底能带来什么之时,SP们已经乘着3G催生的移动互联网大潮,将垃圾短信、手机内置、恶意应用、手机病毒等充分地融合在一起,谱写出了抢钱模式的“新篇章”,给广大手机用户好好地诠释了一把“3G的内涵”。
  
  一、疯狂的手机应用
  一个小小几十KB大小的恶意应用,却能为SP每月吸费上百万,你信吗?
  在前不久的“如何根治手机内置吸费问题”一文中,我提到SP吸费的手段将由内置菜单蔓延到恶意应用。没想到话音刚落,就有同事中招了,被几家SP黑掉不少话费。
  这几家SP所用手段很简单:就是冒充诺基亚系统安全升级补丁的名义群发垃圾短信,吸引用户到http://nokiaserive.com/Nokiasp2.sisx下载。一旦用户安装,这个程序就会偷偷地向SP端口发送短信,而用户的话费就会以每条2元的速度迅速减少。
  其实,这条垃圾短信我也收到过3-4次,不过都被我无视了,因为我一看就知道是SP在搞鬼,却没想到如今的人们还是这么容易上当。
  同事查了一下详单,找出了背后吸费的三家SP。以下就是这几家SP的计次信息费的变化趋势:
  
  
  从上表可知,这种吸费问题从2009年10月就存在,高峰时每月吸费超过150万元。
  我看了一下网上的投诉,发现投诉成堆,有很多人中招,但只有少数人能够成功退费。截止目前,涉案的这几家SP依旧逍遥,没有得到惩治或处罚,相关下载地址也没得到任何屏蔽。
  这,就是运营商自吹的对SP的“严格管理”。
  
  二、趋势预测:SP吸费将与手机病毒、垃圾短信完全融合
  手机杀毒有个怪现象,就是杀毒软件比手机病毒还多。另外,病毒未必吸费,而杀毒软件却可能在背后偷偷吸费。
  近期一个名为“手机骷髅”的手机病毒正在迅速传播,该病毒主要针对诺基亚智能手机。 受感染的手机会偷偷上网且向通信录中的联系人大量群发带有病毒链接的彩信和短信。
  我没中过这个病毒,所以并不知道其背后是否也有SP吸费,目前看来好像没有,纯粹只是恶作剧,恐吓意味远大于实际破坏,纯属吃力不讨好型,不符合病毒风格。所以,基本可以推算是某个手机杀毒软件厂家为解决手机病毒过于稀少而炮制的,毕竟炮制一家虚拟公司申请诺基亚的数字签名也不是太容易的事情。
  从此事中,我们可以预测:目前SP吸费还要用手机内置或者群发短信,这需要一定成本;未来SP可能先用短信群发制造病毒源,再通过病毒的感染扩大影响面,届时吸费的速度将更快,而成本将更低。
  这,也是3G时代的“创新”啊。
  
  三、问题根源在于运营商的自欺欺人
  无论是山寨机吸费,还是手机病毒、恶意应用吸费问题,其根源都在于运营商漏洞百出的扣费机制。
  
  目前运营商的按次点播业务依然不做二次确认,使得手机用户的话费账户对于SP来说犹如没有密码的银行卡,只要想办法潜入用户的手机,SP就能想取多少钱就能取多少钱,值得取光为止。
  315曝光手机内置吸费问题后,我本以为各运营商多少会拿出点实质措施。可是,让人万分失望的是,等来的却是限令SP在7月前撤出山寨机这样的一个不痛不痒的措施。
  这类措施,看似严厉,其实P用没有。要是这类禁令都有用的话,早在N年前就没有SP吸费问题了。
  用脚趾头想想就能明白,当用一个小小应用就能每月赚钱上百万利润之时,所谓禁令,所谓管理,最终都会沦为摆设而已。
  这年头,在如此利润面前,还有谁会在乎职业道德?有谁会在乎良心谴责?
  
  四、结束语
  SP吸费问题根源在于运营商自身,这是无论怎样百般狡辩都回避不了的事实。
  SP吸费的问题,不仅仅会出现在移动梦网上,必然也会蔓延到Mobile Market上,因为它们所立足的土壤是一摸一样的。而且,由于MM门槛更低,所以其制造的问题将会更加严重。我一直相信,MM要么埋葬梦网,要么被梦网同化,没有第三种可能。
  根治SP吸费问题的办法,在于运营商根治自身的漏洞。而要解决,就必须真正将用户的利益放在第一位,而不是热衷于“让少数人先富起来”。
  解决这类问题的办法并不复杂,我在“如何根治手机内置吸费问题”早有详细分析,且在“遏制SP乱收费的九条规则”中提出了系统性的对策。
  一个商业模式,无论是多么的“创新”,要是不能有效保障用户利益,最终必然象建筑在流沙上的房子一样,迟早轰然倒塌。