柳传志曾说:“什么事是不能干的呢?没有钱赚的事不能干;有钱赚但投不起钱的事不能干;有钱赚也有钱投但没有可靠的人去做,这样的事不能干。”他还就德与才有过简单而深刻的定义:“德”就是要把企业的利益放在最高地位;“才”就是一定要学习型的人。
联系起来看上面一段,其实也就是要用自己可靠的人,能投的资源干赚钱的事。什么是可靠的人呢?就是遇事第一考虑公司利益而不是个人私利,并且还善于学习。
从根本上看,本质讲到的是人。赚钱的事是人锁定的,钱也是人挣或融资来的,有德爱学习的可靠的人也还是人。从管理组织角度,不管是战略层,管理层还是执行层,说到家还是人的胜任力的问题。
聪明的中国人把老外的职业经理人三要素写成ASK,很好记,和老柳的用人做事方略也是有异曲同工之处。
ASK,英文意思是问,学习的人一定是善于问,问自己,问别人,问客户,问下属,问上级,问合作伙伴,问第三方公司,学问学问,更多的学习是融合学与问。这样做事就可靠,问的人多了,大家都从各自角度说,也就代表了各自利益,公司的利益也就是共赢利益的集成,这样也就代表了企业利益,这样做事的人也就是可靠的人,这样的人分布在不同的企业管理层面就构成了企业强大的持续竞争力,也就不愁有挣钱的路,因为有人会告诉你,也就不愁挣钱或筹到钱,用可靠的人,公司的资源去谋取更多的企业利益。
另外,ASK又代表了老外对职业要素的三个词:
(1)A=Attitude 态度。
我们常说态度决定一切就在这里,当然这里强调的是职业态度,评判是职业标准不是个人好恶。
(2)S=Skill 技能
技能涉及的内容很广,各种工具等等,总起一句话,既然号称武林中人,18般兵器兵器不能说全精通,但要有自己的绝活才行,当然也有排兵布阵的技能。
(3)K=Knowledge 知识
人可以没有学历,但不能没有知识,可以没有知识,但不能不会学习,大概就是这个意思。
这样看来,招聘人自然要进行各种测试,也就是问,问来问去也就是态度,技能和知识。即使入职了,再从实战场景用实际问题问,根本上讲和柳传志讲的可靠性,有德有才是一回事,都是强调人的胜任力问题。
大凡干事就需要胜任力,需要胜任力的人干事,这里面有一个假设前提,必须具有识别有胜任力的人的人,因为胜任力的标准应该是客观的,是企业利益至上的,而更多的人是主观的,有意无意会从个人的角度裁定。
企业考得是利润,竞争力,根本上考的是人的胜任力,各个层面,所以干事不容易,因为胜任力也是动态变化的,大多数人不自觉的犯刻舟求剑的错误