背景：
5月17日，随着又一个世界电信日的到来，中国3G也在梦想与现实的差距中走过了第一个生日。三大运营商3G布局经历了“曲高和寡”后，回归到“用户为王”的终极目标上。是什么让中国3G运营商一年重回价格战，寸土必争？
嘉宾：
曾剑秋：北京邮电大学经济管理学院、信息经济与竞争力研究中心主任、教授。
谢卫列：中央人民广播电台经济之声特约评论员。
责任编辑：吴纯美
主 持 人：纪 春
监 制：朱宏钧
主持人：大家好！这是是中央人民广播电台经济之声经济观点，我们刚才已经给大家介绍了5月17号是电信日，距离国内3G业务正式启航恰好过去了一周年，我们也看到其实在上海世博会上，三大运营商们也进行一些技术方面的展示，今天我们就来回顾这一周年给大家带来什么样的记忆，听众朋友您有没有用3G，您用了的话有什么感受，如果您没有用的话又是什么理由，欢迎大家通过短信的方式和我们做互动交流，
曾剑秋：我是3G的用户，我既用中国移动的，也用中国联通。
主持人：为什么用这么多？
曾剑秋：我们因为做这个研究，这是最主要的，当然我们也希望信息通信技术到第三代移动通讯我们应该享受他给我们带来的好处。
主持人：那您来聊一聊您用3G技术的感受，真的给您带来的方便吗？
曾剑秋：我认为给我带来了方便，首先一点，3G和2G是不一样的，2G主要是打电话，3G更多的是增值业务，能带来很多数据方面的业务，比如通过手机看电视，这个我觉得至少说是在2G的时候没有像3G这么爽。
主持人：呵呵，您指的是速度快是吗？
曾剑秋：速度快是一方面，还有画面比较连贯，其他的一些业务，比如视频聊天，视频通话这应该说也是3G的一项主要业务，还有一项是通过手机上网，这个速度比2G快多了。
主持人：您对3G技术还是比较满意的。
曾剑秋：对。
主持人：老谢您用了吗？
谢卫列：我没用。
主持人：为什么没用？
谢卫列：应该说作为手机用户来讲，我应该是中国移动金卡VIP的客户，因为用了这么多年我了，我现在有两部2G的手机，为什么第二部没有选择3G，是因为口碑的原因，在我周围生活圈子里，尤其是搞媒体传媒人士，按理来说这里面有很多的时尚达人，在2008年开始用的这批人当中，据我了解开始用的这些朋友当中，几个人朋友全停了，我特别问了一下主要原因是2008年奥运会的时候处于奥运宣传的考虑，包括有朋友是赠送的3G手机，但是他后来发现一个问题，在不同的地域看电视有马赛克，他说看出来有点像买了盗版的光盘一样，让人觉得很不舒服，因为人的浏览习惯会受到影响，所以他在此后很长时段没有用，逐渐逐渐就停了。我个人没有用的原因是，因为我也是做传播行业，我非常看中他未来的潜力，包括在国外的应用推广也很好，在国内目前来说，我个人认为直接原因是2G的需求是刚性的需求，是解决基本通话的需求，但是我想给大家举一个例子，其实即使是固话，我们现在应用的也不好，比如固话能不能有呼叫转移、留言，但是现实生活中谁可以开通视频电话的服务功能，在我现实生活当中用的很少，何况到手机，我觉得还是跟大家的使用习惯，还有销售氛围和品牌都有很多的关系。
主持人：增教授刚才老谢说他朋友看电视的时候有马赛克，看的不是那么的爽，增教授您怎么看的那么爽呢？
曾剑秋：这个主要看网络，实际上中国的3G是在2009年才发放三张3G牌照，三大运营商可以说才一年的时间，这一年三大运营商主要的任务是建设网络，所以在网络的建设过程当中，应该说还得有几年才能把网络建设的比较好。
主持人：现在建设到什么样的程度了？
曾剑秋：现在应该说三大运营商基本上到县级城市已经覆盖了。
主持人：县级城市，还差多少您觉得就满意了？
曾剑秋：这个不是覆盖到城市就可以了，网络他有一个特点，你在这里建了网络，但是你这个网络能不能用，好不好用还有一个过程，就是我们业内称之为网优的过程，比如北京我们2008年就开始建设3G的网络，但是网络到现在还在优化当中，所以刚才谢先生说他的朋友看电视有马赛克，有可能那个地方3G的网络可能还没有完善，有可能因为网络在建设过程当中，有时候当地有些建筑物拆了，或者在这里重新盖起一个新的建筑物，就会影响信号的传递。
主持人：有多种原因导致的，我也没有用3G，因为我不用的原因很大一部分是因为我周边的人很少用，我没有办法用3G的方式来聊天或者说沟通交流，比如我要买什么东西，你给我传输一个图片过来看看怎么样，也没有这方面的朋友在用这个东西，所以我觉得覆盖的人群是不是越广，是不是3G的技术发展越好。
增对：对，3G的发展肯定需要规模效益，所以我们三张3G牌照发放以后，三大运营商，中国移动、中国电信、中国联通，都宣布要在2-3年之内要实现1500万户的规模，也就是说到三年的时候，我们中国的3G用户要达到4500万户，这样就是形成一个规模效应，但是一年，目前统计的数据是1800万户的规模，所以我觉得咱们国家3G的发展应该处于一个平稳推进的过程当中，随着用户规模的扩大，用户群体的扩大，我相信大家都会像用2G一样使用3G，将来也会像使用3G一样使用4G。
主持人：等一会儿我们再谈4G的事，这个离我们更远一些，刚才增教授给我们提供一个数字，我们在很多媒体上也看到了，现在来看这一年下来，全国3G用户大概在1800多万用户，那么中国移动的3G他的用户最多达到700多万户，依然是一家独大，剩下的3G用户是由联通和电信均分的，您觉得这个数字满意吗？有人说这个数字太少了。
曾剑秋：应该说一年的时间达到1800万用户，所以应该说非常不容易的。
主持人：您认为很不容易了。
曾剑秋：非常不容易了，而且我个人认为不能够太快。
主持人：为什么不能太快？
曾剑秋：因为网络还在建设的过程当，刚才谢先生讲把的朋友在视频、看电视当中还会有一些马赛克，这说明网络的优化程度还不够，所以我觉得规模是逐步推广的，3G的发展要有耐心。
主持人：要循序渐进，慢慢的来，我们来看看听众朋友发来的短信，手机尾号是6010来自于北京的朋友，他说主要是运营商没有特别好的内容提供，所以他没有用3G，另外他说谁天天盯着手机，他也不喜欢这种生活方式。
谢卫列：对，因为现在生活当中热播的一个电视连续剧《手机》幸亏当初有这个剧本的时候还没有3G，否则的话《手机》连续剧可以拍一个续集，专门写3G到4G，我记得当推出3G曾经有一个广告片我印象特别深，当时他是说一个老婆正在查老公在家干嘛呢？完了老公举着3G手机视频说老婆你看你看家里没有人啊，结果实际上画面一个大全景，在这位朋友背后藏了一圈他的朋友，这个当时很风趣幽默，当然也反映了现实生活当中有两个落差，第一个落差特别谈到2G是刚性需求，目前中国有7.8亿手机用户，绝对拥有量是非常大的，他实际上是金字塔尖下面的一个基座，3G智能手机应该是金字塔尖的用户在用，我觉得可能三大运营商在普及一年来，我查过数据，最少的时候月费是5块钱，平均的话为了吸引人大概是在100块钱，而且我看了新浪网调查，说62.3%都希望使用3G手机月费不超过100元。
主持人：对，我也看到这一点了。
谢卫列：对，但是我感觉个人在投票当中，我是把他投到400-500元，因为我认为100元有点不太像在基础网络没有健全的情况下，这种运营成本逼着三大运营商可能要剑走偏锋，实际情况也是这样，大家都在谈论说要推千元左右的3G手机，我觉得这也是从一个极端走向另一个阶段，我特别同意曾教授说的一点，现在还处在骨干网的完善过程，大家想一下从当初的模拟手机到GSM的手机，这样过程无论通信质量还是通话质量，人们的观念是有一个非常大跨越，实际上这次大家应该有一个心理承受能力，从2G到3G的时候也需要有期待和等待，另一方面我觉得作为运营商加强骨干网的建设，因为我看了一下数据说中国电信现在是完整的，基本上全国3000多个县级市基本在年内都能达到，中国连通和中国移动现在好像网络还在完善当中，但不管怎么说，无论从基础骨干网到我们说的老百姓的普遍观念，我觉得可能都亟待提高，在这个过程当中，我觉得最主要的是在现有的1800万的用户当中，或者说目标用户发展到1800万用户的当中，最主要可能还是用户习惯的培养。
主持人：时间关系，我们第一环节先聊到这儿，欢迎大家继续收听我们的节目。
主持人：刚才我们和大家聊的是一年之后的3G，听众朋友您有没有用3G，用的感受是什么，如果没有用，那么为什么不选择3G？担心什么，不选择的理由又是什么？欢迎大家通过短信的方式和我们聊这的话题，您可以编辑短信发送到10669160828，每条资费0.5元，不含通讯费，昨天刚好是电信日，大家也是恰指一算3G已经正好运行一周年了，我们今天的节目也正好谈这方面的话题，很多人的感觉就是这一年来3G可以说发展的不温不火，但是刚才增建秋告诉我们他的感觉是3G的发展是适度的，而且也是挺不容易的。我们再来看看听众朋友发来的短信，看看他们对于3G的体会是什么样的？手机尾号是7579为位朋友说，我没有用3G，是因为身边朋友用3G的人很少，跟我的理由是比较相近的，他少没有被广泛的运用，而且听大家说费用还是比较贵，所以他也没有选择，真的那么贵吗？其实现在这个价格已经降下来了，增教授您给我们介绍一下，一般资费要用一个月大概得多少钱？
曾剑秋：我举个例子，最近三大运营商都在竞争，就是通过补贴来促进3G的发展，比如一家运营商他推出的送给你一个3G的手机，这个手机值2000多块钱，然后再送你两年的话费，也是2000多块钱，但是需要你能够跟他签约两年，就是你用我这个手机用两年，每一个费用大概188元，或者大概是200元左右，这是目前运营商推出促销的一个手段，从这样的手段，其实消费者能够很容易接受的，等于白给你一个手机，还赠送你话费，但是对运营商来说也不是白送的，其实你仔细算一下，他也不会亏，因为你每个月要消费将近200块钱，也就是说你到用两年的时间应该能收回成本，但是实际上用户应该说不会188元或200元一个月，应该会更多一些，但是从这样一个例子我们可以看到，目前三大运营商为了促进3G的发展，刚才前面提到的要引导消费者的消费3G成为养成这样的习惯，或者培养这样的消费习惯，应该说3G资费不是太贵，所以我也看到网上有一些调查数据是六成认为贵，四成认为不贵，这个数字也是一个权威的网站进行的调研，我们的调研比这个还要严格一些，我们的调研是80%的人说贵，只有20%的人说不贵，我们的调研是直接面向用户的调研，整体来说消费者在这一年对3G的资费认为太贵，但是最近通过运营企业的促销手段，我想通过这种促销手段培养消费者的习惯，资费也应该会逐渐和2G靠拢。
主持人：而且以后人用的越多，是不是还会下降的空间呢？
曾剑秋：对，规模上来以后，分摊到每一个用户的成本就会降低，而且规模经济效益也会扩大，在这样的基础上应该说运营企业具有更多的空间和更多的理由应该让利与消费者，让消费者真正享受到信息技术，特别是3G给我们带来的好处。
主持人：不过增教授您要是不说，我还真不知道有这样的促销手段，是不是他们宣传的还不够。
曾剑秋：我觉得他们宣传远远不够。
主持人：感谢你给我们带来这样一个很有价值的信息，听众朋友您觉得每月消费200块钱左右，又送手机，又送两年话费是不是很适合呢？欢迎大家通过短信的方式和我们互动交流，您可以编辑短信发送到10669160828，每条资费0.5元，不含通讯费。老谢刚才增教授也说了现在很多的运营商也在纷纷降低话费，甚至或对3G业务进行补贴，他们希望更多人来尝试用3G，也希望3G能够被更多的人所关注所使用，并且让这个网络能慢慢的丰厚，变得成熟起来，这个人群用的越多，网络的发展可能会更好一些，那你觉得这么多的策略已经用了，为什么好像市场的效果或者市场掀起的波澜还不是那么大，就好象增教授说的这么好的优惠措施我都不知道，作为一个记者，作为一个主持人我们都不知道，这是为什么？
谢卫列：我觉得有两方面原因，首先，我先说一下我个人的作为手机用户现状，刚一开始我介绍过，我现在两个2G手机的用户，为什么第二部手机不是3G，其实我想解释一下，在现实生活当中其实3G手机对我来说，刚才增教授讲的费用对我来说真是，应说完全可以承受的，作为全球通用户每个月的话费，光手机市话加漫游大概是700-2000多之间，我应该是一个优质的客户了，开句玩笑吧，他们的品牌促销从来没有找过我。
主持人：没有给你打过电话？
谢卫列：没有。
主持人：按理说你应该是他们争取的对象。
谢卫列：对，没错，刚才增教授说的我也挺心动的，我也是做这个领域跟踪很长时间的媒体人，我就很奇怪的一点，比如说咱们增教授说的实际上是一种很好的营销手段，应该说从整合传播角度来讲，提到了一个话费补贴，一个购机补贴，实际上在实际应用当中还有数据补贴这三块，其实三大运行公司都在用类似的招数，但是我觉得最大的问题，可能第一点就是细分市场的超细分服务不够，刚才我也讲过，金字塔尖的这部分人究竟应该怎么样动员他们使用，我前两天注意到一个细节，我有时候还看娱乐新闻，我就看到知名影星巩俐，她拿了一部手机是摩托罗拉1600镀金版的，你看这么一个所谓的国际巨星仍然在用2G，我相信她如果拿的是一个3G手机，我是他的粉丝，作为粉丝来说肯定有一种趋之若鹜的效应，那么在现实生活当中为什么没有造成所谓的好产品不温不火，我觉得第一点，三大公司运营策略在通同质化竞争方面有点趋同，我给大家解释一下趋同到什么程度，应该在做一个选题之前我认真查了一下，像中国电信和中国移动最近纷纷进行机制改革，他们纷纷把原来得个人客户部和家庭客户部合并，成立了销售部，还有一个成立了公众部，中国移动更贴切成立了叫终端部，在这些机构调整的背后实际上我们看出其实这项工作早应该进行，不能说因为3G时代到来了，细分市场细分服需要了，一年以后代开始调整，这也说明我们的超大型国企在运作上，在整个传播上有些滞后，这也是为什么现在造成现在N多的，像您这样知名主持人，都没有得到这种信息，增教授今天实质上是给三大运营商做了一个很好的广告，他们应该聘请您当代言人，我说的这意思从宏观角度来讲，其实从微观个体的角度来讲，作为3G用户我是积极拥护，或者说我是潜在的目标用户，其中一个最重要的原因是我有点怕，我说的怕是代表相当一部分不熟悉3G朋友的心理，我们说2G时代目前有全国500多种套餐，说句老实话，由于基础骨干网在完善和运营商客户在发展当中，现在基数还很少，我缺乏这种交流，就像刚才主持人讲的我们周围没有人用，用的说的话我们就感觉到物所不值，不是物有所值，甚至物超所值，你会觉得3G手机带有技术炫耀性，如果你不能让人们从心理上产生使用的优越感，就像当时人们都拿大砖头的时候，有人突然拿了翻盖手机，人们会觉得很眩很酷，但是现在你拿出来3G手机，你不告诉人家是3G，比如你拿回来看有正方有摄象头，知道是3G，那得人家告诉我，人家不告诉我，我根本不知道。
主持人：你觉得在设计上应该再眩一些？
谢卫列：对。
曾剑秋：我再插一句话，3G手机和2G手机一代和一代的区别，手机那种炫耀的时代，我认为已经过去了，过去大砖头的时候拿着大砖头使劲去叫唤，那是炫耀的时代，所以我想现代手机的确不是炫耀的时代。第二个方面讲到担心用3G，其实我想说一个事情，像我们中国移动提出2G3G融合独网，什么意思呢，就是说你用3G手机的时候跟你2G手机是兼容的，你用3G手机的时候2G的一切业务，包括原来的打电话也好，或者原来的2G业务也好，是兼容的，不影响你上2G方面的业务，2G3G融合投网目前看来应该说不仅是中国移动，应该也是我们中国在移动通信发展方面多出一个巨大的贡献，是一种创新，为什么这么说，首先1G它是不可能和2G投网的，1G是模拟技术，从2G时代开始数字技术，我们国家为什么可以搞2G3G融合投网呢？2G应该说有一个比较完善的网络，在建3G过程当中有人反映2G就够了，我们不探讨这个问题，实际上2G是不够的，因为3G很多业务，尤其是一些数字业务发展这是全球大势所趋，技术衍进不断推进的必然，所以中国我们在提出2G和3G融合投网这样就照顾到2G的用户，也时3G用户能够很好的享受3G的业务，而且我刚才讲到的是中国做出的贡献是什么，中国率先提出来的全球目前有230多个移动运营企业，都在做2G、3G融合投网，所以我觉得这是一个非常重大的事件，有些用户担心用了3G手机不能用2G手机，这个是一个错误得一个判断，你用3G手机的话，2G的业务都是可以的，他是向下的兼容的。
主持人：老谢刚才增教授批驳你了。
谢卫列：对，是批驳我了。但是我给增教授也提供一个案例，就是我查了一篇来自法制日报的报道，他其中举了一个例子，特别代表现在很多像我这种3G潜在或者说目标客户的一个担心，实际上就是一个诚信，实际上看这个例子说有一个3G的用户，他花了160块钱买了300小时赠送的套餐时间，但是他月底结算的时候发现是2000多块钱，后来他发觉是一个什么问题，法制日报进行了深入调查发现，目前来说电信行货的接入应该是互联网，同样是井字号加777，接入都是这样，但是电信行货的手机竟然把他联到了互联星空，这样就造成一个什么现象，因为互联星空跟他没有协议，这样本来他可以享受300小时免费，结果变成这些天在无形当中使用多了2000块钱的费用，而且这是标准的电信部门卖的手机，虽然你都是井字号加777接入，但是一个是互联网，一个是互联星空，用户并不知道，一个是本来承诺你的服务买的这个钱里面有互联网应该是免费的，结果电信部门通过技术处理指向互联星空，迫使他又多花了那么多钱，所以这种诚信问题。
曾剑秋：这个是可以投诉的。
谢卫列：对，我觉得这种套餐之中的套利现象，反映了我们现在市场环节当中很多投机心态，无论咱们说的电信行业，移动通信行业，和在现实生活当中，这种投机的套利心态，有一种短视行为，因为他不像三大运营商所做的事，这种事说老实话是以点带面的事，当人们对他技术特性还不是很了解的情况下面，出现了这种诚信危机，就会带动更多的人对他怀有深深的疑虑，其实刚才我跟增教授解释，一方面是对他的技术使用特性用户习惯困惑，更主要的是套餐当中的这种套利现象，因为目前在2G，500多种全国套餐当中就有N多的这种陷井，以至于包括中央电视台也好、315晚会都对这类现象进行了抨击，但是我们现在看到实际上这个问题没有得到根本解决，所以随着3G时代的到来，这意味着人们可能在担当的风险方面，在面对诚信问题方面可能会更多，这也是包括我这种人不适用的一个顾虑，我宁愿用2G，我能算出我一个月700-2000很正常，如果花到4000-5000，我还得有投诉成本，时间成本，我觉得我没有必要冒这种风险。
主持人：你觉得这个行业更规范之后你再进入是吗？
谢卫列：对。
主持人：我们再来看看听众朋友发来的短信，手机尾号是1400，他说我用了联通3G以后，发现软件商店里面的一些内容不太好，比如说提供一些黄色的什么内容，希望有关部门能够赶紧的管理一下，可能也是想吸引更多的人来用，这个方法不好，另外还看到手机尾号是1112，他说我是北京人，现在在沈阳工作，他买了一张电信的3G网卡，感觉还是物有所值的，他说他经常用，建议大家也可以尝试。另外还有手机尾号是2578来自于宁夏银川的朋友，他说他在用，感觉效果还不是特别好，网速不太稳定，用的人越多体会就越深刻，比如说晚上非常明显，网速很不稳定，大家的短信我们先说到这儿，等一会儿第三个环节请我们的专家来分析一下，现在3G在运作当中有什么不规范，以后又应该怎么样来做，让这个行业能够更加规范，有更多的人来接受，下面是广告时间。
主持人：欢迎您继续收听中央人民广播电台经济之声经济观点节目，在今天节目当中我们共同来聚焦3G技术，听众朋友也可以通过短信的方式来和我们聊这方面的话题，在直播间有增建秋教授还有谢卫列和纪春，我们共同来分享这方面的话题，刚才也有听众朋友们提到他们的一些担心，包括老谢比如说一些诚信的问题，套餐太多了，大家已经都套迷糊了，最后掉到陷井里了，有些人能算出来话费是超了，但是像我这种人稀里糊涂的多超几百块钱有的时候真的是不介意或者是真的没发现，钱就白白的收走了，这是一方面，另外一方面刚才这位朋友所说的网速的问题，网络不稳定的问题，您觉得这些问题好解决吗？
曾剑秋：这些问题好解决，我注意刚才最后一位朋友是来自银川的，我正好昨天刚从银川回来，所以我感觉非常亲切，因为昨天是世界电信日，145周年，而且电信日的主题是“让城市生活更美好”，当然就是要让信息通信技术使人类的生活更美好，我正好这两年去了南京、江苏、银川，我去参加5·7电信日的纪念活动，我顺便做了一些调查和调研，相对来说咱们发达的省份，比如说江苏、广东他们的网络建设比较好一些，比西部地区、比银川要好一些，所以网络的质量的确是非常重要，但是3G刚才讲他的建设有一个过程，但是通过一年建设基础已经打好了，从最近以来我们注意到各大运营商开始推动了他们促销的措施，包括赠送手机和话费的活动，未来消费者会逐渐感受到3G的业务给我们带来的好处，大家会认识到，张三我的朋友用了3G了，李四也用了，我也要用了，目前可以说经过一年以后，我们的3G的高速公路已经修好了，上面就要跑车了，目前3G业务之所以大家对他还有一些看法，还有一些担心，主要是业务还太少了，但是我相信在未来的一年，据我的了解，包括中国联通、中国移动、中国电信他们都准备了很多美食请我们的3G去品尝，所以我相信未来的3G网速不是问题，价格不是问题，习惯靠我们自己也要有兴趣欣赏和使用信息通信技术给我们带来的礼品或者美食。
主持人：刚才我们谈到了大家的担心，也有一些听众朋友发来短信夸3G，手机尾号是9170来自于北京的朋友，他说中国电信的3G他在使用，感觉还是比顺利比较好的。另外还有天津的朋友手机尾号是2788，他说他用的就是3G，因为他新搬的家是高层，信号不好，是3G彻底解决了他的通话和无线上网，这也是他的一个感受，感觉不错的。另外，手机尾号是2248来自于广州广东的朋友，他说我的号码是移动的，但是他的网速太慢，完全没有宽带的感觉，他又提到问题了，和2G的感觉差不太多，又不想换号，所以我为什么要用3G呢，他说还是硬件方面的问题，发展还不是特别的完善，这是他的一个体会，其实刚才我们也谈了，在这儿不多说，3G已经离我们很近了，只是大家可能习惯的问题和担心的问题，好像普及的还不是非常广，但是我现在也看到最新的技术4G已经出来了，我们应该奔跑着迎接4G，这速度实在是太快了，我对4G的概念还是有点模糊，增教授您先给我们普及一下概念好吗？
曾剑秋：4G当然是相对3G来说的，他是下一代的信息手机，而且中国在这方面又作出了一个非常大的贡献，我们在去年提出了4G的标准，很可能成为未来引领全球的4G的标准，4G跟3G我们用一个简单的，大家熟悉的话来说，如果我们3G是在二车道上开车的话，将来4G我们就是在20道的高速公路上或者马路上开车，可以自由自在的去欣赏视频，各个方面的业务，就没有任何的障碍。
主持人：马赛克肯定没有了。
曾剑秋：没有了。
主持人：老谢期待吗？
谢卫列：我很期待，因为前两天我注意一条新闻来自世博会，我特别注意到国家科技部长万钢，在世博会上看到第四代通信，尤其是刚才曾教授特别谈到的一点，我们国家自主的新的技术变化很可能引领国际上的新标准，我们这次有了独创技术，这是核心技术的一个发展，我觉得这一点是非常值得庆贺的，从另一个角度来说，4G时代应该说对于3G时代普及过程当中是一个一般将来时，在这个过程当中，上次我记得跟专家交流的时候，我特别注意到专家一句话让我特别受启发，以至于在后来很多场合我都引用过，实际上未来的3G给4G带来的最大趋势就是三网融合带来的三屏融合，另外就是互联网向物联网转化，另外就是3G向4G转化，这应该是成为中国未来社会战略经济发展格局一个特别大的变化，我觉得手持3G手机跟面对4G的时候，其实中国在通信领域已经开始跻身在世界舞台有了立锥之地，还不能说有立足之地，所以应该说一方面为我们的自主技术感到骄傲的同时，另外一方面也需要我们老百姓的调整心态，包括像我们这样的潜在用户，能够真正支持我们的自主技术的3G，尤其是面对第四代的时候，我觉得这也是每个有社会责任感的人应该要做的一种选择，当然了现在也有不足，比如网速慢的问题，刚才我们谈到诚信问题，还有套餐的问题，总而言之这些都是一些技术运作细节的问题，在普及过程当中，刚才我们也谈到从模拟手机到第二代数字机的时候，实际上这个过程大家仔细回想一下，前15年这些都曾经发生过，所以在面向未来15年的时候，我是持一种很客观的态度。
主持人：手机尾号是1400来自于湖南长沙的朋友也谈到了运营商服务方面的问题，他说我觉得套餐多少没有关系，关键是怎么让用户选择自己最称心的服务，比如说日本运营商套餐菜单有电信黄页那么厚，人家的选择非常的多，我真的可以按照我的偏好、我的喜好打勾选择我称心的套餐，而不是你已经把套餐订好了，我来选1、2、3、4、5，这样来选就不是真正的贴心，就不是真正的为用户来着想了，我们也期待运营商能想的更细一些，能够服务得更到位一些，另外我们也期待4G什么时候能真正用上。
曾剑秋：4G现在是刚制定标准，去年国际电联开始组织，今年可能要投票，4G使用估计得8年以后。
主持人：8年时间够长的了。
谢卫列：所以我说15年还算乐观。
主持人：我们还是先把3G弄的比较好，比较完备一些，我们再走4G这条道。非常感谢二位嘉宾能够做客经济观点和大家分享你们独特的看法，谢谢二位，也谢谢大家收听我们今天的经济观点今天的节目，朋友们再会，欢迎您继续收听经济之声接下来的内容。