我部门的马旻Sebina通过与自己在富士康任高管的学生的爸爸交谈,结合平日与学生的交往,写了一篇非常不错的文章,令我们可以从另一个角度看“富士康员工跳楼事件”。
原文出处:http://blog.sina.com.cn/s/blog_4e325ebd0100iyr7.html
最近,富士康员工跳楼的新闻闹得沸沸扬扬,从第一例到第十二例甚至十三例,似乎形成了一个连带效应,成了大街小巷人们茶余饭后的闲聊话题。作为一个普通老百姓,除了冷眼旁观之外,我觉得这个事件背后反映出的一系列问题非常值得我们深入探讨甚至反思。
昨天,我的一个台湾学生Lee的父亲Jason来拿材料,正好有时间和他闲聊了几句,作为富士康公司的高级管理层,他没有为公司进行辩解,也没有任何偏袒,而是比较客观地谈了一些他的看法。
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简单做个背景介绍,Jason一家都台湾人,两个儿子现在都在上海某重点高中的国际班读书,对美国留学的概念非常清楚,包括LEE将来读什么专业,什么方向,以及未来的就业都有很长远的规划,明显感觉比我们中国大陆的一些学生和家长有更好的规划理念和目标管理能力。第一次见到J,他的头上戴了一个黄颜色的头箍,非常另类。整个谈话的内容都是对我专业知识的一种挑战,因为他们做了很多功课,很清楚地知道自己要什么,我们谈的都是具体的学校风格和专业倾向。其实这样的家长很好沟通,不会有很多的顾虑,不像我们内地的家长,从来不关心学校的情况,除了看排名之外,就关心孩子的生活问题,比如衣服怎么洗,吃饭怎么吃,住宿跟谁住等等。所以在观点达成一致后,很快就进入签约的阶段,之后的申请也非常顺利。虽然从头到尾,我都没有见过Lee,我们所有的接触都是通过电话和邮件,但是他非常配合,提供的素材非常全面,我们后续的事情也完成得比较理想,最后LEE申请到了前50的学校(专业排名前10),对于这个结果,J非常满意。
回到正题,以下是我们简短的对话。
笔者:最近富士康员工的跳楼案,作为管理层,您怎么看?
Jason:
(微微一笑)现在80、90后的人,抗压能力真的太差了,心态又不平衡,做着工厂的工作,想着白领的生活。他们现在好多了,根本没那么累,管理相对比较松散了,我那个时候,每天都是从早上7点工作到晚上11、12点。苹果公司一旦要货,都是最新的,全世界都没有做过,所有的供应商都没有办法提供支持。我在design(设计)部门工作,那时候设计出来的东西一次一次reject(退货),一遍一遍的重来,那个真叫人发疯。
笔者:跳楼的人,工厂的工人比较多还是坐办公室的比较多?
Jason:都有。坐办公室的相对压力会大一些。对于在工厂工作的员工,我们富士康的福利算是不错的。对面那些小工厂的员工,那才叫苦。现在很多农村出来的孩子,也没有多少吃苦的精神,不像以前了。
之后我们聊了其他的一些事情,我再总结一下他的观点:现在整个中国大陆都处在一个很浮躁的阶段。“我们公司招过一些大陆出去的,美国常青藤学校毕业的学生,感觉他们能力相对比较弱,而且不踏实,很浮躁,心很高,一个个感觉牛哄哄的,眼高手低。这是整个国家都处在浮躁的环境下带给学生的负面影响。我们公司有2个Stanford
University(斯坦福大学)的博士毕业生(台湾出去的),做经理助理,刚开始做的都是跑腿的工作,我们去夜总会的时候,他们的工作就是帮我们买水,勤奋得不得了,跑着去的,没有抱怨。但如果是大陆斯坦福大学博士毕业的,那怎一个牛字了得啊,眼里哪里有别人,这种事情根本不肯去做的。那为什么台湾的学生肯做呢,因为他们跟着老总们可以学到很多很多东西,尤其对于刚刚毕业出来的学生,没有社会和工作经验的,这些都是难能可贵的机会。但中国的学生不一样,一定会看起薪,看工作内容。当然,整个大环境都是这样,也不能全怪我们的学生。”
这让我又想到了我上一篇博客中的一段内容,多数中国人没有长远的目标管理能力,不会去思考我未来的职业规划是怎样,我未来的路要怎么走。想要做轻松的工作,又想拿高工资。昨天跟一个家长聊天,他也觉得现在的毕业生什么都不会,公司把他们招进来,好不容易培养了2、3年,可以用了,结果人家就跳槽了,所以用人单位更愿意招收有几年工作经验的。这就导致了很多学生毕业即失业的现状。但是美国的学生,从13岁开始就可以打工,所以有很多学生可能从高中时代就开始工作,本科更是如此,等到他们毕业的时候,简历上有长长一串的工作经历,招聘进来马上就可以用了。所以我们会鼓励所有去美国留学的同学们一定要争取机会工作,主要是一个人脉和工作经验的积累。
我想到去年送出去的一个读本科的学生,在德州达拉斯附近的一个公立大学UNT。当时帮他申请的是商科,想不到他去了之后马上换专业,读的是Film
&
Television(电影和电视)专业。我问他为什么不读商科了,他说商科读的人太多了,没什么特色。而且UNT的音乐相关专业非常强,尤其是爵士乐,整个小镇的音乐气氛非常浓厚,到处都可以听到音乐,很多人都是慕名而来,所以他要读自己感兴趣,又是学校强势的专业。他在学校里经常都是跟美国人在一起,宿舍里总共有4个人,3个美国白人加他一个中国人,平时沟通都是英语,潇洒的他还找了一个委内瑞拉的女朋友。种种有利条件让他的英语有了非常大的突破。今年暑假,他并没有像其他孩子一样回国或者到处旅行,而是在学校找了一份student
training方面的工作,培训完后就可以进国际办公室工作了。我很欣喜的看到他的变化,由之前选择热门商科的普通中国生到现在转专业,成功融入当地环境,越来越有想法,而且很清楚自己要什么。虽然他现在读的学校按综合排名来说只有200名,但是我相信在不久的将来他一定会有所作为。
扯得有点远了,编辑这篇博客我用了整整一个礼拜的时间(请原谅我的懒惰和逻辑混乱),到现在我要发表的时候,富士康已经做了很多补救的措施,比如郭台铭出来说话,比如给底层员工加薪30%等,但我还是认为富士康的危机公关做得不够好,没有在第一时间出方案,导致事件接二连三的发生,现在再做任何补救恐怕也难挽回民众对富士康的失望之心。Jason说富士康从来都不怕花钱,既然不怕花钱,及早提高员工的福利可能就会避免很多事情。所以说,一个大公司,从高级管理层,到市场,到公关,到销售,每个环节看似各自独立,但是一旦一个环节出了问题,会产生连锁反应。
希望每一位将要赴美深造的学子都可以开阔思路,能从多角度思考问题,不要被自己的视野阻碍了前进的道路。
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