作者：张见明
由于咨询工作的原因经常参加一些客户的会议，包括各种层面的会议，高层的、中层的、基层的、部门的、跨部门的、例行性会议、专题性会议等等。有个必然的规律是会议质量高的企业相应管理人员的管理技能也比较高，企业管理水平也相应高。反之，会议质量低下的企业，管理人员的管理技能也必然比较低，企业整体管理水平自然也低，企业整体运作效率也低下。
实际上企业的会议也是一项形象工程，新员工加盟企业，需要参加企业的各类会议，通过各类会议质量直接影响着新员工对企业的认同度和对企业的感受。
因此提高企业会议质量不是一件可有可无的事情，会议的风纪风貌同时体现了企业的执行力水准。
根据我们的企业咨询和培训经验，通常会议质量不高主要有以下原因造成的：
• 会议不准时开始，也不准时结束
• 会议目的不明确，议程也不清楚
• 没有形成决议，不解决问题
• 会议发言沟通效果差
• 会议太多，会议不分类别，
• 会议没有记录、会后跟进
• 会议太长、内容太多，文件太多
• 主持人主持技能不够
• 会前准备充分不够，事前通知不明确
• 会议分类不明，经常开“大杂烩”式的会议
• 会议总结不够
• 产生害怕会议，应付会议
• 会议核心主题不明
• 讨论与会议主题无关或与主题边缘化问题
• 主持人面子问题，不能控制会议的进程
提高会议质量首先需要明确每个会议的目标，明确目的后再确定议程和主持人等关键因素。这里要注意的是必须将会议分类，大杂会解决不了什么问题，专门的问题要召开专门的主题会议。期望通过一个全公司所有部门参加所谓的例会包容各种议题是一个低效率的会议方式。最简单也应该将会议分为：
• 例会
• 专题会议
• 员工大会
• 其它各类会议
会议质量的管理要分为三个阶段：
会前准备
会议进程
会后跟进
会前准备要明确：目的、议程、场地、设备、文件、通知、人员等等
会中管理要发挥会议主持人的职责，主持人要引导会议，掌控进程并驾驭讨论，紧扣主题，及时总结，要求明确。
会后跟进要及时准确，会议记录人是会议贯彻落实情况反映的跟踪人！
会议是企业管理水准和企业文化的真实体现！
张见明新浪播客与博客：http://blog.sina.com.cn/jzhang888