这几天有趣，碰到的事都跟保安有关。

    前天去朝外跟朋友约了吃饭，顺道去招行办点事。正在ATM机前排队，忽然听见后面有人说：“已经下班了，你们不能进去。”另外一个声音在说：“求你帮帮忙，我们有点急事。”先前那人说：“那也不行，有事明天再来吧！”

    回头一看，一男一女两个五十左右的中年人，被银行门厅的保安拦着，不让他们进门。那俩中年人应该是一对夫妇，肤色黧黑，穿着很过时的衣服，一口外地口音，应该是在北京打工或者来探亲的外地人。他们跟保安那里苦苦哀求，似乎是刚取了钱，但是现在卡和钱都给偷了，想到银行来挂失。可那保安说了“明天再来”后，就再不搭理那两夫妇，对他们的哀求也充耳不闻。

    那边折腾半天，听得我忍不住开口，问那夫妇俩：“卡上还有钱么？”夫妇俩见有旁人开口，就像捞着一根救命稻草一样，转过来对我说：“有有，上面还有不少钱，就是因为怕出问题，所以急着来挂失，离得远，到晚了。”那个保安站在门口，有点奇怪地看着我。

    我冲那保安说：“你这什么态度，你直接告诉人家用电话挂失不就完了？”那保安很年轻，估计也就二十出头，看了夫妇俩一眼，嘟囔了两句。我没搭理他，对那俩夫妇说：“挂失不一定要去柜台，你们可以先电话挂失，明天再到柜台补卡也是一样。”那俩夫妇估计平常根本不会用电话银行或者网络银行，听我这么一说，都是脸露茫然之色。我说：“你们有身份证记得密码么？”夫妇俩连忙点头。

    我说那就好办了，拿出手机给银行客服打了个电话，然后让夫妇俩按照提示进行电话挂失，不到五分钟挂失就办好了，庆幸的是，卡里的钱也没少。丈夫在跟客服打电话的时候，那个妻子不断地跟我说感谢，她说他们俩口子都在一个农贸批发市场批发蔬菜，这卡里的钱是给在老家的孩子读书用的，孩子今年就要上大学了，生怕这点钱出事。这么说她的年纪并不算太老，但是脸上皱纹很多，看上去饱经风霜。

    我忍不住冲那保安说：“人家的年纪当你父母都可以了，如果是你家里人在外面遇上这事你也这样？你难道在北京就从来没碰到过难处？再说，让他们电话挂失就是举手之劳，就那么难？”那女的连忙劝我：“没事没事，我们的确来晚了，也不知道怎么打电话。”小保安听了我的话，什么都没说。

    挂失办好后，两口子千谢万谢地离开了。其实有多大点事呢？

    记得我刚来北京读书那一年，对北京城一无所知，实习的时候出去采访门儿都摸不到，很多时候都是陌生人在帮助我。我并不认识他们，他们帮助我也不会得到什么回报，无非就是一声谢谢，但就是这些帮助让我逐渐融入了这座城市，时间一长，反而生出了家一样的感情。

    有的时候，对于陌生人，大的难处咱帮不了，但一些举手之劳，做了也就做了，完全损失不了什么，无非是一句话或者一个提醒而已。你能看到别人的难处，在某个时刻就会有人看到你的难处。