张兴旺很久以前的作品之四:2008年第一期封面专题:抢占生活方式,从生活方式中寻找营销问题的最优解


 

    从生活方式中寻找营销问题的最优解
生活方式很快就要成为一种稀缺的营销资源,不在于你现在怎么做,而在于你的战略。同时,这一机会也在考验那些试图在这方面有所作为企业的速度。
    万科是什么?万科说不要再以为他是房地产开发商了。“万科今天为业主提供的,不仅仅是建筑,更是一种生活,一种健康丰盛的生活。生活是万科最朴素的出发点,亦是万科坚持不懈所追求的终点”,这是万科2007“国际家庭居住解决方案”诞生时的一个宣言。“国际家庭居住解决方案”不仅仅是从建筑、景观、装修这些硬件上诠释现代生活,更是从人们对居住的精神,心理的需求层次上来寻求最佳的解决方案,为居住提供舒适、贴心的软环境。万科将事业扩展到了更大的平台。
宜家是怎么样一步一步成长为今天的全球500强的?如果是当初的就卖几件家具,恐怕没有今天。“简单生活”,这就是今天的宜家。
    本期中国实践对于马可波罗瓷砖的研究,试图在揭示这样一个主题:通过对马可波罗瓷砖战略形成的追溯,寻找马可波罗瓷砖成功的真正原因,这个原因我们认为表面上看马可波罗瓷砖的成功在于实施了产品的创新与营销,本质上是成功地实施了生活观念、方式的创新与营销,并且通过一系列的务实策略捍卫自己开拓的蓝海市场。在营销中,有形的产品仅仅是一个载体而已,它不是最重要的;产品中内含的能满足消费者特定需要的、特别是未被竞争对手所发现的存在于消费者潜意识里的需求的特性或功能才是更重要的。
今天的竞争之所以从产品竞争演变为生活方式竞争(解决方案的竞争),实际上在于市场环境变得日益复杂,消费者行为发生了很大的变迁,他们变得越来越“懒惰”和“傻瓜”。