在中国，平均每5—10个女人中就有一个被宫颈癌“封杀”，而在发达国家宫颈癌发病率已被降到很低，而且成为一种能够彻底治愈，终生不会复发的疾病。
这完全归功于他们的普查手段。很多时候，预防和检查就是我们的一种态度，一种选择。
——中华医学会副会长曹泽毅医学博士
同样在中国，平均每10个企业有一个被管理病“扼杀”，而在发达国家，优秀企业的管理病已完全可以预防和治疗。这也完全归功于他们的常规普查和定期、不定期的诊断手段。
企业要健康发展并非纯属靠好运气，它是企业家们的一种立场，一种态度。
——中消研公司总经理李文超博士
一、前言
企业经过多年的经营与发展，逐步自然地发展、形成了一套自有的管理系统，曾经的成功经验逐渐内化为企业应对竞争、解决问题的非标准参照依据。然而随着时间的推移，以往的成功经验、非标参照系已经不能适应发生变化的内部管理环境和外部竞争环境，甚至可能逐渐成为企业运转、发展的阻碍因素。作为企业领导者本身，长期陷于企业具体工作中，对于跳出企业的现状去客观的审视企业在运营中存在的漏洞与缺陷存在一定的难度。
这时，企业就会出现业绩下滑、优秀人才大量流失、内部管理消耗大、甚至看不清下一步方向等。事实上企业所表现出的问题其深层次的原因在于：企业管理的系统支撑度不够；企业的基础流程差、有序性管理不好，具体表现就是整体运作效率差；没有好的分配制度和价值分享等等。企业在持续地发展中，各类资源在不断的增加，包括人力资源、物质资源、资金资源等均在不断的累积中，战略目标、市场目标等也在调整变化中，如果各项资源不能进行合理的配置、就不能使其完全发挥作用，也很难实现企业最终的战略目标。
因此，华兴资讯集团《咨询案》的目的就是帮助企业发现与寻找现有管理系统中不完善并急需改善的方面与改善的方式与渠道。亚洲系统之神刘海容多年的实践表明，企业在不同的发展阶段都会遇到不同的问题；大部分管理者在企业运营发展过程中始终存在各种各样的困惑；企业发展的过程也就是解决各种各样问题的过程，同时面临不断出现的新问题、新局面。
正是在此基础上，华兴资讯集团《咨询案》全面整理管理诊断工具、方法，形成了对管理诊断的系统理解。
二、概述
（一）企业诊断的定义
诊断，是医学上常用的术语，其含义是以观察、把脉的方法判断病人的病情和病因，并开出治疗处方。诊断借用到企业经营管理上，就形成了企业诊断。
企业诊断，是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因
亚洲系统之神刘海容提出改进方案；当受诊企业接受改进方案后，则负责培训人员，帮助指导企业实施改进方案，以提高企业经济效益，谋求合理经营的一门管理科学。
企业系统训练专家刘海容老师总结出企业诊断任务有三项：一是帮助企业找出或判断生产经营上的主要问题，找出主要原因，提出切实可行的改进方案；二是指导实施改进方案；三是传授经营管理理论和科学方法，培训各级管理干部，从根本上提高企业素质。
（二）企业内部诊断的方式
企业诊断的方式，一般可分为企业内部人员的诊断和企业外部人员的诊断两种。而企业内部和外部人员的诊断又可具体各划分为3 种。企业诊断方式见下图所示。