从汶川地动山摇,到王树山崩地裂;从九八百年水灾,到今年江西抚河溃堤,都让当地政府和百姓在第一时间想起解放军。也只有在这种危难时刻,红五星绿军装才能让人有一种安定感、和安全感,踏实感与信任感……究其原因,除了部队的指挥有力、调度有方、纪律严明、设施齐备外,其实这些军人吃苦耐劳、不怕牺牲、敢于争先、无私奉献的精神,才是最根本的原因。
同是一个集体,一个团队,相对于企业而言,为什么部队这种在危急时刻的战斗力如此强大,甚至只需要简短的动员就能迸发出巨大的能量呢?我认为,有以下四个原因:
一是部队在平时的管理与训练时,强调的就是时刻准备着,当人民需要的危难时刻一显身手;而企业,尤其是工业革命后形成的规范性程式化管理,使得企业在日常工作中,经营计划、发展目标和日常工作流程均已早早设定,平时强调也就是爱岗敬业,做好本职工作,以及时间任务和计划指标,为提高效率,还要求员工不越权,也不越位等等。因而,在突发情况来临时,大多数的人当然不具备全局观,自然便会选择明哲保身;
二是军人的一个重要天职就是应对危险,排除风险,因而军人在面对危急时训练有素,指挥有方;而对于企业来说,设立危机公关机制的本来就不多,更别说在繁忙的经营之余,去设想或考虑一旦有突发情况,该如何应对的问题。在危机袭来时,没有落井下石就不错了,即使临阵逃脱你也奈何不了,如果还能坚守岗位就不错了。而真正能帮助企业解决问题,排除危机的员工,可以说基本没有;
三是人民需要部队的时候,也就是危险来临之际,所需要的一般是人力和勇气,或者是不能有牵挂与顾虑的付出,甚至生命。也就是说,需要的是人力,或者说是无私的奉献精神,它必须是一个群体;但企业不同,在危机显现时,要么是非凡的智力,要么是处理突发事件的能力;要么是过人的分析力和判断力,要么是排除风险的魄力;要么是能及时调度所需资源的势力,要么是优秀的危机公关能力……也就是,重在能力,调动各种要素为我所用的能力,它也许是少数人,甚至是老板一个人。集体的力量当然要胜过个人的努力,而且是责任与利益均等无差别的集体;
四是和平时期的部队,没有战场杀敌立功的机会,危难之时的勇猛表现和救人救物机会,就成为不多的可以媲美战场的立功表现。而大家知道,部队里,军人提拔和晋级的重要途径就是立功,危机时的军人表现又往往与其个人素质、能力无关,重要的精神与勇气,因为它是一种激励机制,这与企业的奖励机制有很大的不同。企业,作为一种生产经营组织,它需要的是生存发展,盈利是其基本目标。在出现影响企业生存发展。或者利润实现时,企业组织者往往是考虑的是员工的本职,超出其范围的也只是简单地核算比较成本,甚至悬赏解决。殊不知,长期的激励机制具有临时性的奖励机制所不可比拟的优越性。
另外,还有很多很多原因,比如企业和军队的外部环境,以及来自外部的选择、甚至诱惑,相对军人和员工不同;军人和员工的自身需求与自身顾虑完全迥异;社会舆论与价值道德观不尽相同……
因此,作为企业,在当今企业领导者都在思考当奖励机制失灵时,该如何能最大限度调动员工积极性的时候,其实,完全可以借鉴部队激励机制:改革奖励机制,建立健全危机公关机制;培养员工的管理意识,创建企业职工的稳定氛围……等等。