很荣幸也很高兴有机会在2010年中国企业社会责任年会上发言。日中经济协会创建于中日邦交正常化之初，并直到今天始终致力于深化中日两国之间的经贸合作。每年一度，我们组织日本商界领导人访问中国，并与中国领导人直接进行交流。目前重点推进的合作项目主要有：一是节能和环保领域合作；另一个项目是，国家主席胡锦涛在2008年访问日本期间提出的，参与西部、东北和中部地区的开发。今天我想借此机会对在座的各位朋友的支持与合作表示衷心的感谢。
担任日中经济协会理事长之前，我曾任东芝公司的专务董事，负责企业社会责任工作。2000年，中国媒体大量报道有关东芝笔记本电脑在美国的诉讼中得到和解一事，而当时我也参与其中。从那一经验中，我认识到东芝要努力成为一个为中国社会做贡献并得到中国社会信任的企业。东芝（中国）公司指定5月22日，即出现问题的那天为其年度企业社会责任之日。从那时起我直接参与东芝公司在中国的企业社会责任，逐步制定了包括支持教育，环保和慈善工作等在内的广泛的社会责任行动方案。
我想借今天的宝贵发言机会，就企业社会责任的必要性、日本企业履行社会责任的主要做法、企业社会责任在日本和中国扎根的必要性等三方面内容跟大家分享看法，供大家参考。
一、企业社会责任的必要性
现在，日本社会正在发生急剧的变化，贫富差距在扩大，令人担忧、不满的事情也在不断发生。2007年3.8%的失业率已达到如今的5.1%，而工资水平继续下降。媒体仍大量报道有关食品安全、产品质量、企业丑闻、污染等问题，而很多这些问题需通过企业履行社会责任来解决。
据一位著名的律师研究表明，企业在法律范畴的违法行为虽然在减少，但媒体对企业伦理层面的丑闻报道有所增加，社会对企业的批评越来越多，舆论对企业伦理的要求越来越强烈。这就提出了企业履行社会责任的必要性和紧迫性。
去年公布的一项调查显示了公众对企业社会责任的具体期望。在有关企业社会责任的多项选择中，83%的人选择“企业应该致力于自己的本职业务，提供产品、服务和技术”；62%的人选择“当意外发生时，应给予精确的信息”；60%的人选择 “应该建立与社会道德一致的企业道德”；19%的人选择 “与当地社区和谐共存”；5%的人选择“支持体育，文化，为社会做贡献”等。
这项调查表明，在日本，对企业“做好本职业务，为消费者提供物美价廉并安全的商品”的关注度高于社会慈善事业等。公众也要求企业经营者具备较高的道德水准，并能够在遵纪守法等方面起到带头模范作用。在日本，企业社会责任调查中更多关注遵守法律和道德规范。
二、日本企业履行社会责任的主要领域、具体做法及其效果
（一）日本企业履行社会责任的主要领域我认为，对一个企业来说，总裁的意志和动机对实施企业社会责任至关重要。因为，总裁的意志是企业履行社会责任的驱动力，总裁的动机影响企业社会责任水平。目前正处在最后完善阶段的国际社会责任标准ISO26000，也格外强调总裁作用的重要性。
履行企业社会责任之际，企业经营者而言不仅要关注社会公益活动，但更要关注企业的本职业务和基本功能。这方面我有亲身的体验。1995年，以神户为震中的大阪神淡路大地震的那天，我会见了两位日本连锁商业领袖的CEO。当两人谈到使用摩托车和直升机为受灾地区运输便利店的盒饭，以便以正常价格出售时，我非常感动。由于运输成本增加，在受灾地区以较高的价格出售盒饭等食品自然也可理解。但这两名CEO命令该公司要想尽办法保证稳定供应商品并以正规的价格出售，并以此来增进了消费者和该企业的信任。在四川汶川地震时，位于四川省会———成都的华堂商场，克服种种困难，照常营业，得到广泛赞许的消息，至今记忆犹新。
当然，慈善事业、奖学金、社会捐赠等举措的积极意义也不言而喻。这些社会公益活动能够使社会更加积极向上、团结和谐。最近，企业在预防气候变化等活动的方面给予特别的重视。在日本而言，人口老龄化对策也成为企业社会责任的重要目标。
（二）日本企业履行社会责任的具体做法首先，制定明确的规范准则。这些规范准则应包含人权、员工保护、环境保护、防治腐败等联合国全球契约所倡导的十项原则；其次，进行彻底的教育。企业应经常性地对每一董事会成员和雇员进行相关企业社会责任的教育和培训，以便大家能够从各自的岗位，主动自觉地履行社会责任；第三，企业内部建立健全社会责任推广机制；第四，积极推行信息披露。我认为教育可树立“一个不违反商业道德的观念”，而信息披露则是可“防止员工违规的机制。”
（三）企业社会责任机制的主要成效第一，基于科学的企业社会责任指标体系，完善和规范自我企业的社会责任内容。科学的社会责任指标体系可以客观评价一个企业的社会责任履行状况，也可以与不同企业之间进行比较。例如2007年的道琼斯可持续发展指数有机结合经济、环境和社会等三个方面指标，形成了所谓的三重底线。这一体系包括17大领域及其90多个条款。这些领域和条款指标，可使个别企业的履行社会责任状况一目了然，也为与世界其他企业进行比较提供客观依据。
第二，企业社会责任逐步成为整合全球的软性基础设施。对于跨国公司管理而言，重要的是与当地员工拥有共同的理想和价值观，用共同的价值体系讨论企业的理念和发展路径。此外，以共同价值观为基础与当地客户和社会进行交流和对话也是必不可少的。关于这一点，我认为，科学的企业社会责任指标体系可适用于发达国家与发展中国家，也可整合共同的理念和意识，也就是说可成为全球经营的软性基础设施。
三、期待企业社会责任在中日两国扎根
中日两国交往全方位展开，两国领导人之间的互访越来越频繁，外交关系和经济关系不断深化。每年，我们协会接待很多中国学生、党校学员、中央和地方政府中层干部来培训，进行广泛的社会考察和互动交流。经贸合作与企业交流也不断深化，两国企业间的讨论议题也变得广泛、深入。包括美国、欧洲和整个世界的经济状况以及全球环境问题，特别是企业社会责任，是企业经营者共同关注的话题。
今天的2010中国企业社会责任年会是由中国的外商投资企业协会、中国慈善总会、中国民营经济研究会和中国企业报社共同组织的。据我了解，在中国企业联合会等社会机构的积极推动下，企业社会责任在中国的推广富有成效。在日本，越来越多的企业也在关注企业社会责任。日本5月举行的2010年日本经济团体联合会年度大会上，通过了有关彻底遵守企业伦理、推广企业社会责任的决议。
日本和中国的企业都在强调企业社会责任，已成为互相交流的重要纽带。我认为，企业社会责任这一纽带，有助于扩大相互间的商务合作，培养共同的价值观理念，形成更好的友好信赖关系。基于这种想法，我想建议大家，召开相关研讨会，就日本和中国的企业社会责任进行交流，促使企业社会责任在我们两国广泛扎根，为了建设团结和谐的社会做出新贡献。
最后，诚挚地希望我们能够一起深化对企业社会责任的合作，共同创建更美好的社会。