互联网时代的价值创造
访蝶客网创始人CEO 高乾源
高乾源：网络社会条件下，我们通过网络在兼具生活服务的同时，给人们带来人文价值，这是互联网的核心价值。中国文化天生就是一个“网络的文明”，中国文化寻求“天人合一”，在创造物质价值的同时，更重视人文关怀。网络文明的出现正是给中国文化以复归之力。
价值中国网：您是一个诗人？学者？企业家？您自身如何定位？
其实，对我而言这正是困惑所在。通常而言，诗人、学者和企业家的价值定位是不能统一的。逐利之心和承载之愿经常处在对抗和冲突之中。诗人和学者需要沉潜的智慧，而企业家更需要对现实的体察和妥协。追求周文王以传的“内圣外王”的人生境界是我人生最终之梦想，但是要想实现中国文化自身的追求“内圣外王”的话，就必须做到诗人、学者和企业家的身份和心识的兼容并蓄。我也把中国文化未来的价值寄托于此。互联网的出现使一个人兼具诗人、学者、企业家的身份成为可能。以学者的身份创造和传播知识，追逐未来网络之方向。以诗人之情怀体察生活之美好，传播中国之文化，促进世界文明的新格局。以企业家的务实精神满足社会之需求，在文化的变动中寻找价值和创造价值。总之我是把企业家的概念附属于一种文化价值之内的，也寄托以此带动企业之成长。先有以求内圣，后有以求外王。这就是我对自我身份和角色的认知。
价值中国网：互联网对文化传播带来怎样的变化？对中国文化的复兴是一个机遇吗？
毋庸置疑，中国文化天生就是一个“网络的文明”，中国文化之网就是要实现“天人合一”的，乃就是要追求一个极大的统一状态。Internet网络文明的出现正是给中国文化以复归之力。通过Google我们可以搜索一切隐蔽的信息，拓展人的认识信息的边界。而我们蝶客网学习的榜样“twitter”则以另外一种方式给我信息。所有的信息都会自动地聚合到我个人的平台上来，这是一种前所未有的方式，反映了一种哲学。在中国传统文化之中，我本身是可以“日新的”，周易讲“变动不居，周流注虚”，利用类似twitter的个人数据平台，可以对象化地处理物流、医药和餐饮等生活应用，而这种对象展开的过程蝶客网赋予了他们两种特性：1.可记忆的状态。2。可变动的状态。微博客本身是强调互动性的，这一切与传统文化周易的思想不谋而合，这正是经过二十多年网络高速发展带来的与中国文化相契合的机遇。对此我体会很深，感慨良多。我曾写过一首题为“沁园春”的词，其中两句是：“孔圣朱毛，未料联网蕴风骚。臧思想无疆，民好今朝。”互联网正成为中国文化复兴的巨大动力源泉，这是因为他暗合了中国文化的思维特性、文化秉性，这正是偶然中的必然。
价值中国网：您如何看中国电子商务发展的趋势？商业模式是价值创造的主要困境吗？
现在人们想到电子商务就是阿里巴巴的形态，去年垂直型的电子商务网站得到很大发展，现在团购网很火。变化正在加速，未来电子商务会变化出一种全新的形态。因为人的物质需求是有限的，而精神需求是无限的。有需求就会有市场，有市场就能创造价值，在这个意义上，商业模式很重要，电子商务不缺乏市场，关键是找到能创造价值的商业模式。
马云的阿里巴巴是一种B2B的商业模式，而淘宝则是一种C2C的商业模式。但是商业模式并不是电子商务的全部，再好的商业模式离开合适的网络环境都是无本之木，无源之水。阿里巴巴抓住了中国加入世界贸易组织，大量的中小外贸企业需要交易平台的机会，而淘宝网则是瞄准规模经济向品种经济转型，个性化的商品在市场上更受青睐的发展趋势。随着中国电子商务的发展，消费者更重视商品的品牌和服务，更重视消费的体验，因此，成功的商业模式的关键是要深入地体察和响应用户的体验。
蝶客网确立价值的观念是“存在即被感知”，这与中国易经“咸”的观念相类似。易经说：“天地感而万物化生，圣人感人心而天下和平；观其所感，而天地万物之情可见矣！”感是天地大义，因感而能成其事。对于互联网领域就是用户体验的感知和响应。
价值中国网：“蝶客”既有“庄周梦蝶”的中文韵味，又有“播客”、“博客”的西文影子，她是一个什么样的网站？？
蝶客网应该是具有全球视野的面向全面行业应用的微博客平台,我们主要专注于物流行业。蝶客网的品牌正是中西文化的集成。我想，蝶客网的“蝶”字就是一半来自于中国一半来自于西方。在东方其来源的典故就是“庄周梦蝶”，讲的是一种生命的本义，应合了个人网上虚拟生命空间的定位。而在西方的来源则是“蝴蝶效应”，即是影响力的变化过程。未来的人们对于网络的运用也主要来源于这个方面。所谓的“客”字更是一种时尚文化，是一种演进技术的体现，先有黑客,博客，后有微博客，再有就是我们的“蝶客”。客者拔乎其瘁，与众不同也。这个“客”字西方人也很容易理解。这正是中西文化互相交融的体现。
价值中国网：为什么想到做物流？物流和微博之间有什么关系？相比于微博或者twitter，蝶客网在这方面有哪些优势？
我想首先应该从微博的使用习惯上出发。鲁迅曾经在早年引用日本人“重实际而黜玄想”。西方社会对twitter的追捧超过了人们的想象，上至国家总统下至企业巨头，无不在twitter上有自己的账号，甚至在他们的主页的显要位置都有指向twitter的连接。这是因为西方是重“理念（idea)”而生存的，他们认为生存的本义就是要了解其他人的所思所想。然而中国人对此并非热衷，在中国人看来与其了解无关痛痒的言语，还不如喝两口烧酒。因为在中国联系人们生活的更重要的侧面是生活应用。
而物流是生活应用的重要侧面，一方面物流占到了中国GDP的10%以上，二者物流应用对于及时性的要求更高，而且物流是依赖在最大范围的用户基础之上的。正是基于这两面的考虑，我们才推出了物流微博应用，我们旨在建立中国最大的物流微博应用平台。着力于和2000家品牌物流企业和20000货主共同打造应用平台。当然在这个过程中我们也涉及物流流程的现代化，比如RFID识别，GPS识别，全程订单查询，装货管理，支付流程等等都被定义到了软件之中，企业可以在一个最小的成本状态下，无需特别的部署，只要拥有了密码就可以拥有了全程在线管理的物流应用平台，我们这种设想对于物流效率的提高起到的作用是关键的、成果是巨大的。
基于生活的考虑，是我们区别于twitter和新浪微博的主要方面，也是我们的优势所在。
价值中国网：您觉得网络时代，最核心的价值是什么？如何创造？
自从改革开放以来，国家的政策是以经济建设为中心。经过三十年的大发展，现在的状态是人们太重视物质层面的东西，而对人文价值缺乏基本的尊重。这不是一个个别现象，已经成为了中国社会的通病。这不是一个人文的问题，而是一个发展方向的问题。中国古老的易经告诉人们治国的方略“以人文化成天下”。我想网络社会条件下，我们通过网络在兼具生活服务的同时，给人们带来人文价值，这是我们最看重的。这也是我最看重的核心价值。
我们必须使虚拟经济回归价值本身。这些价值观念是来自对文明的确认。比如诚实劳动，比如创新思维，比如正直公正。我们的一切经济判断必须对此给予支持，这是国家的经济体长期优良。我们是一家很小的网络公司，但是这也是我们的企业家精神的一个重要侧面。
其次我个人认为合乎中国式思维，是未来竞争力的所在。也是未来创造商业价值的智慧来源。如果试图在未来的商业竞争中取得成功，应该掌握源自易经的动态思维的智慧。这些思想都写在我的《简易管理》一书中。有兴趣的朋友可以尝试着阅读，我也正是利用我经过十年思索的心智成果来领导蝶客网。蝶客网体现的价值一方面是人文价值，另一方面就是中国式思维的价值。这些价值都是基于全球视野，兼具中西两种文化和科技的特征。
价值中国网：有人说21世纪是中国世纪，后危机时代给中国经济尤其是电子商务带来了机遇，请您展望一下。
21世纪是否是中国世纪我们先不在这里做出判断。但是就我们所在的互联网和移动互联网领域，这种趋势是明显的。首先是中国的互联网和移动互联网的用户居于全球第一，国外很多风险投资商都来中国寻找投资对象。就是因为他们看到了这个巨大的市场。其次，虽然现代互联网和移动互联网源自美国，但是从认知思维的特性上看，却非常复合东方式的思维。东方式的思维是非常注重全体的，即是一个系统思考、一个演进思维。而西方传统的思维是注重逻辑。两相对比，东方人在网络方面具备的智慧思维的能力显然更是先天性的。时间久了，这种优势就会体现出来。
我说过中国的文化本身就是一个“网络的”文化，我们很注重人际之间的网络性。这也是他未来增长的空间所在。中国又有喜欢“创新的”的民族秉性，人们对新鲜的事物愿意尝试，这样移动互联网和新型的移动互联网业务的推广阻力就会降低很多。这也是我们看好基于行业的微博客平台的主要原因。
人们现在喜欢用“后危机时代”来概括全球的的经济状态，"后危机"只有一点切中时变，那就是危机之前和危机之后，代表了全球重心正在转移。转移的要素包括：人们对于人文的重新定义和思索、金融资本的流动方向、一个体制环境的再思考。生产力要素的新构成等等。绝大数要素的转移方式对于中国电子商务而言是机遇。也有体制因素阻碍着中国电子商务的发展前景。我所能展望的是中国比前一个十年还要更富有创造力。还要缔造出超过前一个十年的伟大的互联网公司。对此我无可质疑，在一个看似危机的状态，却孕育着最有未来的新生。
「记者：刘洋波」
记录激动时刻，赢取超级大奖！点击链接，和我一起参加“2010：我的世界杯Blog日志”活动！