对现有B2B电子商务商业模式的思考 2/2


继续上次的话题:

n  如何解决B2C模式的困惑

n  B2B模式该如何进行调整

n  企业该如何开展电子商务,以应对未来的发展

 u/linjianmin/archives/2009/166323.shtml

 

(一)时隔两个月,互联网上又发现许多新的B2C电子商务网站,浏览着这些网站,心中总感觉少了些什么?总感觉眼前的这些网站都似曾相识。回想一下当年当阿里巴巴稍见起色的时候,大批的B2B电子商务网站模仿阿里巴巴蜂拥而起,到如今正真成功的寥寥无几。再看看现在的B2C,似乎有点人气的无非是京东、凡客等少数平台,而网上充斥着的大部分都是这些网站的复制(模式上的复制,甚至是界面上的复制),这也是本人对B2C模式的困惑——创新的缺乏,将给B2C带来一阵泡沫,可能又会重复B2B模式当年所走过的路,很多网站会倒闭,留下来的继续竞争行业第一的位置。所以对于新进者来说,创新是要解决的首要问题,但是我这里所说的创新并不一定是要对业务模式进行一个天翻地覆的改变,这里所指的创新也许就是对“电子商务原子模型”进行一个有机的组合和协调,在解决各个“电子商务原子模型”之间冲突的基础上,为消费者提供一个更加便利、实用的电子商务平台。

其次B2C要解决一个诚信的问题,虽然是个老问题,但是这个是所有网站运营者所要考虑的,其实本人对一些比较出色的B2C平台的实际销售额持怀疑态度,因为他们没有很好的(或者说重点的)解决消费者的信任问题,而光从广告所带来的流量并不能直接反应其销售额。对于消费者信任的问题,根据不同行业有着不同的处理方式,这里就不再探讨。

 

(二)说完了B2C,再来谈谈B2B。上次一进谈及目前流行的B2B模式,任然处于销售环节里一个比较初级的部分,但是随着网民的成熟,已经出现越来越强烈的需求告诉我们——现有的B2B模式需要进行升级才能满足用户的需求,B2B即将进入第2代,也许不久的将来,现有的信息展现的B2B模式可能成为一项免费的基础服务,B2B也将引入交易环节,谁尽早的引入这一功能,并妥善处理好支付及物流上的问题,谁就有可能称霸B2B。在这一点上敦煌网她抢到了先机,但是能否发展壮大,还需要拭目以待。

 

(三)对于企业如何开展电子商务,B2C应该是一种模式,但就其本质来说,企业要应用电子商务就一定要将网络看成是他的业务员一样来对待、并进行业务设计,而并非像目前很多企业所认为的那样:在阿里巴巴上注册个会员就等于在使用电子商务了。电子商务对于企业来说他不但能够“跑出去”即将企业的产品、服务信息传达给用户,而且他更应该具有“带回来”的功能,即能够将客户带回公司(体现在我们常说的客户转换率),并同时能够通过电子的方式在互联网上产生交易行为。企业进行电子商务,其依托的平台应该是具有明显的营销性质的,当然其原理也应该是“电子商务原子模型”的一个有机组合和协调,企业必须参考实际实体业务的流程来进行电子商务的业务流程设计,这势必会出现面对不同的行业、不同的企业将会产生种类繁多的企业电子商务应用模式,也许到那时将会产生一个百花齐放的局面,这对于中国的电子商务发展来说无非是件好事。