培训，让人又爱又恨！有人说他对企业的业务、管理有帮助，有人说他老是花钱，没效果！

培训困惑：培训缺乏战略目的,培训体系不健全,没有一个与企业发展战略相匹配的人员发展计划作为培训工作的总体指导,培训工作没有计划性、针对性,缺乏有效的培训需求分析和科学的培训评估,培训效果不佳。

管理咨询顾问周太平先生经过多年研究发现，国内的中小企业培训以企业的老员工带新人加高管参加公开课回来分享的培训方式为主，大型企业，特别是垄断企业在培训体系建设方面做得不错，以员工胜任力分析来提升员工的专业与管理水平，如中国移动、四大银行、中石油和中国电信等；市面上，培训对企业效果较好的企业代表有以惠普、联想为代表的欧美资企业，以华为、中兴和美的为代表的本土跨国公司，以锡恩咨询、众行培训、佩格咨询和知帆管理咨询机构为代表的中型培训与咨询公司。如何构建以业务流程为导向的培训体系/培训学院，让培训与业务、战略和管理、企业现状融合，更好地去响应客户，让培训成为企业的投资与利润之一？

1、 培训经理能力分析：懂业务、培训和流程管理知识，最好参与过企业的业务流程梳理的咨询项目，心态开朗，分授权，多包容，愿意变革。

2、 培训知识分解为专业技能、综合管理、管理技能/领导力和危机管理四个方面，对供应商或讲师进行分类分级管理，并持续更新。

3、 企业决策层对人才的培养与能力提升很重视，意识到培训是长期的，不是一两次培训就能产生很大的效果，同时，决策层能抽时间与培训经理交流并参与相关培训分享，。

4、 企业赢利能力较好，有资源投入。

5、 注意组织发展与个人发展相结合，培训与绩效融合。……

6、 管理落地软件即EHR软件（行业内做得较好的有知帆EHR软件）。

7、 持续变革

周太平

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官方博客：zhoutaiping.blog.163.com，zhoutaiping.chinavalue.net.。

2010-7-5