从价值观念冲突与融合的本质看企业文化建设

    价值观念冲突的本质，在于我们追求利益的手段和目的不同；价值观念融合的本质，在于我们有共同的追求利益的手段和目的。价值观念从冲突走向融合标志着我们已从“不同的追求利益的手段和目的”转化为“共同的追求利益的手段和目的”，这个转化过程是企业文化建设的过程。
    企业文化建设，归根到底，总体上不外乎两个问题：一个是企业文化世界观问题，即“什么是企业文化”、“建设企业文化的必要性”；另一个是企业文化方法论问题，即“如何建设企业文化”、“如何用企业文化推动企业发展”。解决这两个问题的源头是价值观念，只有在共同的价值观念引领下，企业文化才能繁荣。
    价值观念冲突与融合表现在三个方面：不同群体间的价值观念冲突与融合、同一群体中不同个人之间的价值观念冲突与融合、存在于个人思想中的价值观念冲突与融合。来自五湖四海的人进入企业去挣钱，去创业。可是，这些人各自有不同的宗教信仰，不同的教育背景，不同的“追求利益的手段和目的”，大家的世界观、人生观和价值观不一样——这是价值观念冲突的生成基础和客观环境。
    价值观念融合可以让不同的民族与地区、不同的年龄与性别、不同的宗教信仰、不同的教育背景、不同的“追求利益的手段和目的”的人在共同的价值观念指导下开展企业文化建设，认同用同一种思想、同一种方式去挣钱，去创业。
    可见，价值观念冲突与融合是企业文化建设成功与否的“分水岭”。
    价值观念冲突与融合是企业文化建设的两种基本属性，是企业文化建设相互关系的两个方面。什么是企业文化、建设企业文化的必要性、如何建设企业文化、如何用企业文化推动企业发展，对这四个方面的不同认识构成了我们对企业文化不同的世界观与方法论，进而形成我们不同的企业文化价值观念并生成冲突。价值观念作为个人对企业文化建设做出选择的判断依据，时刻影响着个人参与企业文化建设的热情程度、认知水平并影响企业文化建设的成效。为促进企业文化建设出成效，价值观念必然从冲突走向融合，价值观念冲突与融合必然成为企业文化建设的两种基本属性、两个关联方面。   
    中国企业家调查系统“十二届中国企业家成长与发展调查结果发布暨企业文化：认识、现状和问题研讨会”调查问卷表明：大多数(87.4%)企业经营者直接负责的主要工作是“战略制订”，超过半数(52.2%)的企业经营者选择了“财务管理”，以下的选择依次是：“人力资源管理(44.1%)”、“营销管理(42.2%)”、“企业文化建设(36.5%)”、“公共关系(34.3%)”、“研究与开发(31.7%)”、“生产制造(10.1%)”和“信息化建设(6.9%)”；超过半数(54.1%)的企业有文化职能部门负责文化建设，没有文化职能部门负责企业文化建设的占45.9%，前者比后者多8.2个百分点。
    从调查问卷中可以看出，1/3以上的企业经营者直接负责企业文化工作，在企业经营者直接负责的各项主要工作中，“企业文化建设”的位次并不十分突出，位居9个选项的第5位；在企业是否有文化职能部门方面，只有半数以上的企业有文化职能部门。
    企业文化建设的调查结果缘何不尽人意？价值观念冲突与融合的本质告诉我们：只有把传统的价值观念和先进价值观念融合起来，把冲突的“不同宗教信仰、不同教育背景、不同的“追求利益的手段和目的”的人用共同的价值观念融合起来，让大家在“共同的追求利益的手段和目的”下努力奋斗，企业文化建设方能由点到面、由面及点、点面结合。
    价值观念冲突是企业文化建设中主要的“瓶颈”，价值观念融合是企业文化建设中突破这种主要瓶颈制约的“良方”。（文章来源：浙江企业文化网www.zjccn.com）