十三道网商研究课题 一种网商服务解决方法


十三道网商研究课题 一种网商服务解决方法

    网商,是指持运用电子商务工具,在互联网上进行商业活动的商人和企业家。十年来,网商逐步实现与主流社会经济系统的融合。网商构成主体日益多样,彼此关系不断深化,网商发展呈现出多元化、生态化、社会化的发展趋势,社会影响得到广泛认同。网商的发展已经与中国经济增长方式转变、产业结构升级、社会就业等重大主题产生了更加深入和多样的联系。
    为进一步促进网商研究和交流,阿里巴巴集团研究中心基于近两年网商发展的实际情况,在《
CEBCC网商研究指南(2008)基础上修改和更新,形成《CEBCC网商研究指南(2010)》,期待与海内外的专家、学者共同探讨和合作。

1.网商成功关键因素研究
    经过十年的发展,网商群体中已经涌现出一大批成功的明星网商,他们成功的关键因素有哪些?实现路径有哪些?未来明星网商需具备哪些特质?这样的研究有助于网商选择发展方向和策略,兼具学术价值和现实意义。

2.网商创新模式研究
   
网商的创新层出不穷,他们的创新实践广泛分布在营销、技术、产品、服务、商业模式、协作等多个方面和多个层次,他们创新的模式有哪些?与传统的创新模式相比有哪些异同?值得借鉴的经验有哪些?

3.网商转型发展研究
   
传统企业电子商务转型的模式和策略分别有哪些?转型成功的关键因素有哪些?网络创业者“企业化”发展路径有哪些?升级发展的障碍有哪些?如何克服?这些方面的研究对于帮助网商成功转型具有重要参考价值。

4.网商发展对企业组织管理的影响
   
网商发展给现有企业组织管理模式带来了冲击。企业传统的组织架构、业务流程、管理机制,由于网商的影响而日益发生着显著的变化。同时,数年来基于互联网而成长起来的海量网商,自身更孕育着未来企业组织形态的崭新基因。

5.网商社会网络的特征、运作机制和影响
   
网商群体基于BBS、即时通讯、博客、微博、线下聚会等形成形式多样的网商社会网络。与传统的商人社会网络相比,网商社会网络有哪些独特的特征?运作机制是什么?将会产生什么样的影响?

6.网商集群的协作机制研究
   
网商集群化发展是近年网商发展的重要趋势之一。中小企业和创业者在电子商务服务平台上的海量聚合、高效协作,提升了交易效率,降低了交易成本,同时也在培育一种新型的网络商务文化。研究网商集群的协作机制,对于理解网商竞争力、把握网商发展模式,具有重要价值。

7.网商诚信体系研究
   
诚信是网商发展最为显著的特质。网商诚信体系具备“必须、透明、可积累”等鲜明特性,同时也影响到了企业融资等领域,并对线下的商业伦理产生了积极、正面的带动作用。线上、线下诚信体系的对比,线上诚信体系的形成过程与作用机制,线上诚信体系与社会网络的关系,都值得密切关注和深入研究。

8.网商发展环境与支撑服务体系研究
   
网商的发展离不开良好的发展环境与支撑服务体系,同时,网商的发展又对外部环境和支撑服务体系带来了持续的变革压力。网商发展的环境(如政策、法规、经济、信息基础设施),网商发展的支撑服务体系(如支付、认证、物流、信用)等都值得深入研究。

9.网商生态的结构与演化
   
网商与网商之间、网商与电子商务服务平台之间,在频密和高效的互动中,它们之间简单的、无机的联系逐渐演变为了“互利共赢、共同进化”的有机联系。以网商为主体的电子商务生态系统的特征是什么,网商与网商之间、网商与电子商务服务平台之间的生态关系是什么,如何演化,演化的动力、机制、路径和终局分别是什么?

10.网商发展的动力、机制与模式
   
网商发展的动力、机制与模式,目前已经得到了初步分析。如:隐性知识的高速分享、虚拟集群的高效协作、生态化的协作机制、个性化的发展模式、网上信用对交易成本的节约等,都分别从不同维度对网商的快速发展给出了一定的解释。但这一领域仍然缺乏深入和系统的学理分析,且内含着发育出新的理论洞见的可能性,亟需研究人员的深入分析。

11.网商的社会经济影响
   
网商的发展带来了良好的社会经济影响,比如提升了中小企业竞争力,拉动了物流、金融等行业的创新,创造了就业机会,弘扬了新的商业精神和创业精神,带动了区域经济的发展等。同时,网商的发展也对传统商务带来了多个层面上的冲击,如规制体系、企业内部管理等。如何梳理和测度网商发展产生的社会经济影响?有待规范化、系统化的研究。

12.网商发展史研究
   
网商发展从无到有,从小到大,在较短的时间里实现了跨越式发展。梳理网商发展的源流和脉络,记录网商发展的过程现状,对比不同国家和地区网商的发展历程等,作为一项重要的工作是诸多研究工作的基础,亟需研究人员做出真实、细致、全面的记录与分析。这些研究工作将极具学术价值。

13.网商未来发展机遇研究
   
在新的发展趋势中,比如制造业服务化、CEBCC服务外包化等,网商面临着什么样的机遇?在新兴产业中,比如创意产业、新能源产业、现代服务业等,网商面临着什么样的机遇?网商如何去挖掘和把握这些发展机遇?

为网商发展安上腾飞的翅膀
网商服务中的电子商务外包
    网商服务公司通过专业的“问、闻、望、切”式的标准网商企业诊断分析系统,找出企业网络营销体系和网络营销方式的病症,并提供适合企业发展的电子商务整体解决方案,用培训、指导、组织、策划、改善、托管、优化等手段,让网商企业通过网络进行品牌推广、产品销售和渠道建设,从而取得高效持续的经济效益,广州网商服务公司被誉为“中国电子商务网络营销的导航灯”。
    “电子商务外包”的创新服务以及领先的模式由广州网商服务公司在国内率先推行,该网商服务创始团队自2003年起从事电子商务和网络营销的运营实战研究,有丰富的电子商务和网络整合营销策划经验,专注于为中国企业提供全面的电子商务服务,是中国电子商务外包托管领域的开创者:不仅为企业提供电子商务解决方案的策划和咨询,还同时提供电子商务的外包托管服务,为中小企业提供网络整合营销服务。
    广州网商服务总经理胡佳提出:网络信息时代的企业品牌营销必须整合电子商务网络营销,并把该理论进行实践与拓展;CEBCC是国内最早也是最专业、最权威的“电子商务整体解决方案” 的咨询、策划、传播和服务机构,引领着中国电子商务外包模式的创新与变革
,主要面向企业客户提供八大核心业务:
1.企业电子商务营销方案;
2.企业电子商务网站建设;
3.企业电子商务网站推广;
4.企业电子商务战略策划;
5.企业电子商务人才培训与团队打造;
6.企业电子商务运营托管;
7.企业网络品牌提升;
8.企业网络分销渠道规划。