——圣元奶粉“奶源门”事件的警示

　　自2010年8月5日圣元乳业陷入“激素门”事件以来，围绕奶粉“激素”的问题尚未得以澄清，圣元乳业近日又被媒体指出奶源产地不实。报道指出：在圣元官方网站中，圣元优博的宣传语是 "欧盟奶源安全品质"，企业声称，圣元优博精选来自欧盟纯净牧场的优质奶源。但记者调查却发现，虽然圣元优博奶粉和圣元优聪系列奶粉的外包装上标明"乳品原料全部来自欧盟"，但在外包装的底部却有一行不起眼的提示：“特殊情况下使用欧盟外的乳品原料，企业将不做特殊说明，但仅限于美国、新西兰和澳大利亚三国。”。与此同时，又有记者在纳斯达克网站查到圣元在年报中明确显示：“在截至2010年3月31日的财政年度，我们的优博、优聪、荷兰乳牛三个品牌用的是进口自新西兰恒天然集团的奶粉。”，为此围绕着圣元的奶源地之谜再度成为事件的有一个关注的焦点，圣元乳业可谓是未出“激素门”又入“奶源门”，那么，透过圣元乳业“奶源门”事件又给中国乳业以什么样的警示呢？

　　警示一、诚信是乳品企业长远生存的根本

　　我们说真的假不了，假的真不了，是非总有澄清之日，作为企业在生产经营过程中为树立产品品牌进行必要的宣传是无可厚非的，但是究竟该如何宣传则是企业需要思考的问题，是以诚信的态度对待消费者还是穿上“唐骏”的包装对待消费者，其结果肯定不一样，在实际的宣传过程中我们会发现很多企业为了一时的利益往往会“挂羊头卖狗肉“编造出一些根本不存在的谎言来欺骗消费者，企业虽然获得一时的快速发展，但最终的结果却往往是当真相浮出水面之时，也是企业形象和品牌倒地之时，也是一个企业走向毁灭之时。前几年因为不实宣传“德国百年品牌”倒下的“欧典地板”，则是这一现象的最好证明，这也说明对于一个企业来讲任何投机取巧的行为都只是暂时的，企业要想取得长远发展只有诚信对待消费者、取得消费者的信任才是企业长远生存的根本。

　　警示二、奶源建设是乳品企业发展的长治久安之道

　　“好奶源才能出好产品”这是乳品企业的共识，说明了奶源在整个乳品加工产业中的举足轻重的重要地位，这也是国家在三聚氰胺时间后要求乳品企业加强奶源建设的原因之一，作为圣元乳业在自己本身有自由奶源的情况下，仍然选择从国外进口奶粉，此举姑且不论是其为了产品品质还是企业宣传的需要或者其他的什么原因，但是，有一点说明圣元乳业目前的奶源建设上依然存在问题，否则也不会在出现“激素门”事件后恒天然公司通过声明，“恒天然是圣元国际集团奶粉原料供应商之一，但是，我们获悉，圣元的一些奶粉原料来自当地供应商和欧洲的某些出口商”，“恒天然对于自己公司的产品质量有100%的信心”。而轻易将自己置身事外，透过此事不论圣元在“激素门”事件中能否脱身，此事件都说明作为一个乳品生产企业要想做到长治久安的发展，奶源建设将是关键的关键，只有企业有了可靠地奶源基地企业才能在真正意义上实现生产上全过程管理，企业在向社会提供的产品时才会做到心里有数，企业发展才能有可靠保证。

　　警示三、自律是中国乳品企业走向成功的关键

　　打铁先要自身硬，只有自己做好了才能挺直腰杆，理直气壮。圣元乳业之所以今天未出“激素门”又入的“奶源门”，因奶源问题再次为媒体所指责和质疑，虽然坚称自己是“进口奶源”但是对其自有奶源的用处和进口奶源来源的回答明显有些底气不足。之所以造成这样的局面其原因是企业的短视行为，同时也折射出企业在内功上的不足，自律意识的太差，作为中国乳业自三聚氰胺事件后，面对高端奶粉被洋品牌占据的格局中国乳企心有所不甘，但是，要改变这种格局靠什么？不是靠子虚乌有的宣传、也不是靠让人眼花缭乱的营销战术，要靠企业打铁先要自身硬的底气、要靠企业敢于面自身不足说不的勇气、要靠企业敢于拒绝潜规则拒绝的态度，而所有这些都来源于企业的自律，因为唯有企业自律我们才能有底气和勇气重拾消费者的信心、唯有企业自律才敢理直气壮叫板洋品牌，也唯有自律中国乳业才能笑傲江湖、唱一曲绝唱、也唯有自律才能中国的乳品企业才能为自己打下一片新的天地。